基于RMP分析的炳灵寺石窟旅游产品开发研究

王俊杰

本研究以RMP分析法为基本理论，从资源、市场和产品上进行世界文化遗产“丝绸之路”的节点——炳灵寺石窟的旅游开发，再以数理统计法进行游客数据的描述和推断统计。由此得出在进行产品开发时，应充分考虑其处于永靖黄河三峡旅游风景区的区位因素，不能与黄河三峡景区建设脱离。提出以炳灵寺石窟旅游开发为核心，以黄河三峡旅游景区开发为外延的旅游产品开发模式。具体提出了旅游线路设计、旅游衍生品开发、旅游基础设施规划、旅游体验项目开发等措施，希冀打破甘肃其他石窟的遮蔽效应，促进炳灵寺石窟旅游发展。

一、石窟旅游产品

赵治在《石窟旅游资源评价体系构建及应用研究》中将石窟旅游资源定义为以石窟寺的建筑、雕塑、壁画、书法为主要旅游吸引物，使游客产生旅游意图，随之为其进行旅游开发，最终产生各种效益的事物和因素。2011年国家质量监督检验检疫总局发布的《旅游业基础术语》将旅游产品定义为：为了满足旅游者旅游需求所生产和开发的物质产品和服务的总和。综合这两个定义，笔者将石窟旅游产品定义为：以石窟旅游资源为基础，以石窟文化为元素进行开发的带给游客深度石窟文化体验的、满足游客石窟旅游需求的物质产品和服务的总和。

二、资源分析

炳灵寺石窟位于甘肃省临夏回族自治州永靖县，全窟分为上、下炳灵寺，现存窟龛196个，壁画近千平方米，有雕塑800余尊，最大的高达27米，最小的不足20厘米，最重要也最有价值的是169窟，有我国最早的纪年题记，这对我国石窟的断代有着重要价值。赵治在对全国石窟进行资源评价时，将炳灵寺石窟评为第二等级，即在全国范围内知名、石窟保存较为完整、石窟游览价值较高、自然环境好、年游客量在20～50万人次的旅游價值高的石窟景点，证明了炳灵寺极具历史文化价值，而这正是旅游资源价值的核心要素之一。在本研究的游客问卷分析中，得分最高的也是资源禀赋因子。这都表明了炳灵寺石窟及黄河三峡旅游景区的资源极具丰富度。

三、市场分析

（一）基本人口统计量和游客意愿

从基本人口统计量来看，82.7%的游客年龄在30岁及其以下，说明去炳灵寺石窟的旅游人群偏向年轻化。这一部分人群具有好娱乐好游戏的旅游特征，因此，旅游产品的开发应着重于开发休闲娱乐型旅游产品。总体来看，游客二次旅游意愿较高，旅游市场前景良好。有超过半数的游客表示愿意来此地进行第二次旅游，这一部分游客不仅会成为“回头客”，还有利于扩大宣传度。有33.2%的游客表示还需要考虑，针对这一部分游客，应充分考虑游客犹豫的原因，询问游客意见，争取将这部分游客转变为愿意二次旅游的游客。此外，有10.8%的游客表示不愿意进行第二次旅游，对于这一部分游客，应全面分析其不满的原因，及时做出改正。

（二）游客满意度

本研究满意度总量表的alpha系数为0.836，信度较高，表明问卷具有较高的可靠性。同时，满意度量表因素分析的KMO的值为0.826，巴特雷特球形检验中的显著性一项为0.000，表明其效度较好，适合做因素分析。因此，通过因素分析将满意度量表17项题目归为四个因子：旅游设施及服务、旅游价值及体验、地区环境及特色、旅游资源禀赋。将这四个因子作为自变量，运用方差分析来探讨对游客二次旅游意愿、纪念品购买意愿、传承意愿、介绍推广意愿的影响。

表1 各因子与游客意愿的ANOVA检验

由表1得知，二次旅游意愿在和“旅游资源禀赋”的ANOVA检验中达到显著性水平，为0.031<0.05，表明“旅游资源禀赋”对游客的二次旅游意愿有显著影响。如果想要提升重游率应在这个方面采取相关措施。以此类推，地区环境及特色对纪念品购买意愿有显著影响;“旅游设施及服务”“旅游价值及体验”和“地区环境及特色”对传承意愿有显著影响;“地区环境及特色”和“旅游资源禀赋”对炳灵寺石窟推广意愿有显著影响，要提升知名度需对这两个方面进行研究。

四、产品分析

（一）旅游线路规划与设计

主题是旅游线路规划的必要考虑因素之一，主题明确的旅游线路既能使活动具有目的性和方向性，又便于游客理解。根据黄河三峡旅游景区的各个景点所属的旅游类型，结合炳灵寺石窟，开发以下的三条旅游线路。

（1）以宗教文化为主题的旅游线路——佛国之行：岗沟寺——罗家洞寺——吧咪山——炳灵寺石窟下寺——炳灵寺石窟上寺。

（2）以炳灵寺为核心的复合主题旅游线路——多彩黄河三峡：刘家峡国家地质公园——岗沟寺——罗家洞寺——刘家峡水电站——刘家峡水电博览园——吧咪山——刘家峡水上乐园——炳灵湖——炳灵寺石窟——炳灵丹霞国家地质公园。

（3）针对时间有限游客的精华线：刘家峡国家地质公园——罗家洞寺——刘家峡水电站——炳灵寺石窟——炳灵丹霞国家地质公园。

（二）以炳灵寺石窟文化内涵为核心的产品开发

1.设立旅游纪念品中心

纪念品是一个景区自然风景或人文历史精神的物质载体，是景区的名片。从实际调研来看，炳灵寺石窟基本上没有相关的旅游纪念品，这就需要进行开发。对炳灵寺石窟的纪念品开发可采取以炳灵寺石窟上寺下寺的全域整体开发为底层，以其中历史文化价值较大、保存较为完好的几个石窟为支点，以炳灵寺核心石窟169窟为顶层的开发模式。

2.开设丝绸之路历史探秘院

目前，黄河三峡有水上乐园和乘坐游船两项依托自然风光的休闲娱乐旅游，而展现历史文化的主题公园还处于空白，那么丝绸之路——炳灵寺石窟历史探秘院就有了必要性。不但丰富了黄河三峡景区娱乐项目，加深游客体验，还以甘肃省首个石窟主题馆创新领先其他石窟，并将辐射全甘肃省，占据旅游市场。具体应结合虚拟现实技术开发相关活动，例如：炳灵文化大观园、石窟雕塑体验、壁画绘画体验、丝路孤行、丝路迷宫等项目。

3.建立丝绸之路联合数字展示中心

在石窟开发利用中可采用先进的影视技术，例如：4D电影、球幕电影等与丝绸之路接轨，达到扩大知名度的目的。丝绸之路联合数字展示中心可将丝绸之路各个景点的影视化宣传片综合，并将丝路上的相关石窟进行横向与纵向比较，有利于炳灵寺石窟摆脱莫高窟和麦积山石窟的遮蔽效应，有利于丝路各景点之间互利互惠，共建丝绸之路旅游共同体。

（三）旅游基础设施规划

在游客满意度量表中，基础设施是游客较为不满意之处，其中包括住宿条件、配套设施和物价。因此，基础设施应进行“增长补短”中的“补短”。

五、结论

“扎根文化，利用资源，勇于创新，立足实际，迎合需求”是进行炳灵寺石窟产品开发的原则和要求。永靖县属于甘肃省经济发展较为落后的地区，炳灵寺石窟旅游的开发也会进一步促进永靖县的经济发展与转型，改善当地居民的生活。关于如何促进石窟与其他景点的具体融合以及石窟保护与开发的权衡是今后的重点研究方向。

（作者单位：西北师范大学旅游学院）