福利彩票营销宣传策略研究

段建柱

摘要：福利彩票从1987年诞生到现在，已经走过了辉煌的30年，营销宣传工作功不可没。福利彩票营销宣传的方式是多样的，宣传理念也是多样的。未来的营销宣传工作势必是全媒体的多样化存在。加强内部宣传、深挖自身潜力打造全媒体平台，为福利彩票事业的发展提供载体，为福利彩票营销宣传打造全新的舞台。

关键词：福利彩票 营销宣传 策略

福利彩票从19 87年诞生，历经30年，截止2018年12月31日，累计发行销售20197.26亿元，筹集公益金6022.97亿元，有力地支持了社会福利事业和公益事业的发展。在福利彩票事业迅猛发展的30年里，可以说营销宣传工作起到了非常重要的作用。本文探讨的是在当下，做好福利彩票营销宣传的一些思考。

一、营销宣传在福利彩票事业发展中的作用

宣传是一种专门为了服务特定议题的讯息传播表现手法。今天中文中的“宣传”，已经杂糅了东西方对于“宣传”和“Propaganda”的传统含义，正在形成较为统一的概念。在西方，宣传原本的含意是“散播哲学的论点或见解”，但现在最常被放在政治脉络中使用，特别是指政府或政治团体支持的运作。宣传就是信息的传递，传播者通过信息的传播，希望受众者接受并且支持自己的观点，以期达到自己的目的。

一位业内培训师曾讲过：福利彩票在销售不能拓展、新的游戏没有开发出来、促销手段用尽的情况下，搞好营销宣传便成了提振福利彩票销量的唯一一根救命稻草。营销宣传对福利彩票事业到底有什么作用？有的人认为营销宣传可以营造福利彩票发展的良好舆论环境、营销宣传可以推广正确的购彩观念、营销宣传可以发动更多的群众参与到福利彩票事业中等等。

营销宣传的作用是多方面的。对一个地方好说，宣传可以在一定程度上提高一个地方的文化软实力，进而提升该地方的国际竞争力，带动经济，文化多方位发展。“宣传带头跑，经济不用愁”绝不是一句空话。对于宣传工作的作用，毛泽东同志把复杂问题简单化，一语道破天机，他指出：所谓宣传的作用，就是通过宣传要让大家都认为咱们好，别人不好。对于福利彩票事业来说，营销宣传的积极效果体现在发行福利彩票是官方的行为，是党和政府筹集社会公益资金的一种手段和途径，是具有良好信誉保证的，是为广大社会弱势群体服务的。套用毛泽东同志的话说，就是通过营销宣传，要让全国人民都认为福利彩票好，其它私自发行的彩票不好。

福利彩票是国家特许发行的，福利彩票的营销宣传工作就要及时将福利彩票事業所做的实事告知于彩民，使彩民可以最大程度地参与到与自己息息相关的事情中来。营销宣传工作的广泛深入开展也有利于提高福彩事业在人民心中的形象，提升其公信力，增加其工作透明度，让彩票事业在让阳光下运行，保障彩民的知情权、参与权、表达权、监督权。

二、营销宣传在福利彩票事业发展中持有的理念

在营销宣传中会呈现两种截然不同的工作理念：一种是认为中国传统文化崇尚含蓄，主张内敛，因此把福利彩票的营销宣传工作放在若有若无的位置。这样的观点可以用“酒香不怕巷子深”、“是金子总会发光的”等类似的俗语来概括，总认为福利彩票是国家特许发行的，走的是正规渠道，打的是党和政府的招牌，还用得着花大力气宣传吗？我们不妨把这种营销宣传理念叫做传统的宣传理念，这种宣传理念是靠事物自身的能量自然式延伸。另一种是放眼当下，在世界一体化格局的影响下，新型传媒迅速发展的情况下，宣传领域受到越来越多、前所未有的开放和拓展，而且各种新生事物纷至而来，真有了“乱花渐欲迷人眼”的态势。因此福利彩票必须把营销宣传工作放在重要位置，不断加强宣传福利彩票的发行宗旨和为社会做出的杰出贡献，让人们始终铭记福利彩票是合法的、公益的、公平公正的。我们不妨把这种营销宣传理念叫做现在的宣传理念，这种宣传理念是靠外界的力量怦然式开放。

福利彩票营销宣传的方式是多样的，如发传单、开讲座、问卷调查、街面宣传、贴横幅、刷标语、网络、电视等，哪怕是短信也都可以作为宣传活动形式之一，又或者把其中的几项结合在一起等等。跻身在这是个信息快速发展的时代，网络成为了人类不可缺少的工具。在网络下的福利彩票营销宣传应势而生。网络上的营销宣传与传统的营销宣传相比，网络方式宣传展示福利彩票的公益金使用情况、中奖情况、游戏种类和规则，面对的客户群更加宽广，而且宣传效果不受地理位置的限制，只要有网络的地方都能见到你通过网络宣传所要展示的福利彩票信息。网络宣传制作与传统宣传制作也有着颇大的差异。网络宣传主要以图片声音文字来进行制作。传统的宣传则是以实物为主。两者差异虽大但却相辅相成。一个聪明的福利彩票宣传工作者在允许的情况下是不会舍去其一的。

三、做好福利彩票营销宣传工作应有效掌控网络宣传

俗话说：“好事不出门，坏事传千里”。这还是古话，现在信息网络实现了一体化，达到了身边眼前事，天下尽知晓程度。那么，不好的舆情出现以后怎么办？

一是把握舆情导向，提升信息畅通力。要敢于担当，主动作为，始终坚持“疏堵结合、以疏为主”的原则，协同网络部门，重点加强网上舆情监测，不断巩固福利彩票网主流舆论，主动抢占手机短信、QQ群、微博、微信公众平台等网络新媒体，依法依规进行网络宣传。

二是建立舆论引导，提升信息把控力。加强对网上热点问题和彩票作假、公益金流向疑问等舆论热点、焦点的应对和引导工作。完善网上突发公共事件应急处置预案，积极指导、协调、组织好彩票突发事件的网上舆论引导工作，根据事件性质、涉及范围和可控性等因素正确实施分级响应，有效引导社会关注度高和社会稳定等重大问题。切实抓好市中心网站、政务微博、微信公众平台等新兴媒体的管理，积极构建“对内对外一体化引导、网上网下同步引导”的网络舆论工作新格局。

三是强化舆情监测，提升信息研判力。各级福利彩票销售管理机构要与各有关媒体密切合作，搭建平台，加强舆情监控力度，对有关人员进行专业培训，及时建立网上舆情监测预警、舆情分析研判、舆情应急处置机制，完善网上舆情信息联动共享机制，切实提高重大舆情发现、预警、处置能力。

四、怎样搭建多元立体的福利彩票营销宣传平台

近年来，彩票行业在宣传方面所受的限制越来越多。在这种形势下，我们必须加强内部宣传、深挖自身潜力来达到品牌推广、信息传递、文化凝聚的作用。目前，各中心基本都进行了四个一建设，打造了“一报、一台、一刊、一网、一端”的全媒体平台，为彩票事业的发展提供了载体。

一是锻造队伍夯实宣传阵地。人力资源是事业发展的主动力，打造一支高素质的宣传队伍必不可少。首先要遵循新闻规律。各类媒体紧紧围绕福利彩票的发行、销售和管理等中心工作，追踪干部职工思想动态，及时准确地传达各级的工作部署，宣传福彩事业发展方向，抓住福彩文化导向，统一员工思想，发挥在彩票发行机构和彩民之间的沟通作用，营造良好舆论氛围。再次要注重锻造人才。各级各部门充分发掘宣传人才.在各部门设立通讯员，形成一支涵盖全系统的通讯员队伍，打造一支高素质、能吃苦、能战斗的全能宣传队伍。第三要聚焦“福彩”品牌发展。各级媒体除及时做好要闻传播，还必须通过采编人员对福彩事业发展中的人、事、物进行深度发掘和深入采访，抓住发展重点，找准彩民关注焦点，报道日常工作的亮点，在一点一滴中塑造福彩品牌形象。

二是转变思维打造全媒体平台。随着社会经济和传播技术的发展，大众传播媒介由以报刊、杂志等传统媒介为主，进入了由传统媒介和网络媒体、自媒体等新媒介交互发展的阶段，且全媒体用户正加速向移动媒体迁移。随着“网络时代”“读图时代”“信息爆炸时代”的来临，读者对新闻的及时性、生动性、便捷性都有了更高要求。运用新的网络媒体，加大福彩信息的覆盖面，强化传播效果，达到与传统宣传模式的优势互补。二者的有机结合，才能凝聚宣传的有生力量，使宣传工作焕发新的生机。

三是把握趋势构筑立体宣传架构。建设全媒体平台对福彩事业健康发展宣传意义重大。新形势下，加强内部宣传成为品牌推广的重要途径。全媒体平台，受众不仅是职工，还兼顾外部客户，具有对内建设福彩文化和对外树立福彩形象的双重使命，福彩新闻动态、品牌信息通过各种媒介渠道，为社会和广大彩民所了解，成为展示福彩形象的一个窗口。公益时报、各个层面的杂志、微信订阅号等，面向广大的彩民及潜在的受众，满足他们了解福利彩票、福彩品牌的诉求，加强福彩事业、和福彩品牌的宣传推广。