浅论高校人事干部素质的培养与提高

陈莹

摘要：高校行政管理工作中，人事管理工作尤为重要，良好的人事关系是高校开展各项工作的前提。对此，高校人事干部要提升自身素质，来适应高校教育体制的改革。笔者在文中就如何培养与提高高校人事干部素质进行探讨。

关键词：素质；高校；人事干部

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）33-0020-02

一、引言

良好的人事关系是高校开展各项工作的前提，在教育改革深入发展的新阶段，必将带来高校人事工作的革新。尤其是现阶段，高校实行全员聘用制，做好高校人事工作尤为重要。高校人事干部的素质高低直接影响办学的效益和培养的人才质量。在新形势下，高校人事干部应如何培养与提高自身素质，做到让学校领导放心，让广大教职工满意，是每个人事干部应当考虑的问题。

二、高校人事干部素质的主要内容

1.政治思想素质。高校人事干部要具备高尚的道德情操和良好的政治品质，只有这样才能在承担责任和行使权利时，把为人民服务作为宗旨；高校人事干部要具备良好的求实作风，密切联系群众，在工作过程中始终坚持关心人、爱护人和尊重人，要热心服务大家，耐心解答困惑；高校人事干部要具备良好的职业道德，不得以权谋私，不能做损害党委、学校形象的事情。

2.业务素质。业务素质，指的是人事工作中的办事能力，包括理解能力、学习能力和思维角度等。高校人事工作涉及广大教职工的切身利益，倘若不能很好地处理人事关系，有可能导致有损学校形象的事情发生，甚至失信于民。在进行高校人事工作时，首先要做的就是加强人事行政和人事政策等理论知识的学习，要努力做到运用自如。其次，要做到勤思考，深刻领悟上级领导的指示，做到在处理问题时有的放矢，这样不仅可以贯彻落实领导的指示精神，还可以充分考虑到教职工的切身利益。另外，还要做到与时代同进步。新是知识经济的核心，高校人事干部要着力于解决人才引进等问题，为学校引进人才、培育人才、留住人才出谋划策。

3.科技素质。科学技术日新月异的现代生活中，经济和科技的竞争就是各国综合国力的竞争，因此人才是现阶段讨论最为激烈的名词。计算机、网络、新媒体的出现，给人类的生活提供了极大的便利，大量人才信息的储存、传递和分析都是这些新技术的功劳。因此，高校人事干部需要掌握一定的科技知识，能够在日常熟练操作人事管理系统（图1）、电子档案系统等，才能更好地服务于学校和教职工。

4.组织协调素质。作为一名合格的人事干部，不仅需要具备较强的专业知识，还应当具备在实践中运用知识的能力。高校人事干部还应当有一定的组织能力，要懂得知人善用，做好人才的群体结构构建和人才分层，使得各类人才优势互补，发挥其最大的效能。另外，高校人事干部应当把追求和谐作为最终的奋斗目标。因为高校人事干部不仅要和本校教职工打交道，还要联系上级主管部门、人事考评中心和劳动保险事业单位等校外机构，因此做好各方面的协调工作才能使得人事工作有序、顺利地进行。

5.法治素质。社会文明的进步要求我们以法治国，高校人事工作也要合理运用法律法规来合理规范日常工作，将法律作为武器来维护人事工作的权威性。要想杜绝人情买卖，人事干部就需要做到学法、知法、懂法和用法，才能更好地服务教师。

6.科学而艺术的表达能力。人事工作中最基本且最为重要的就是跟人打交道，人与人之间的交流最为关键的就是表达方式，因此选择合适的表达方式是人与人之间沟通的关键点。对此，高校人事干部要讲究说话的技巧，努力做到让倾听者舒服，达到交流思想、沟通感情的目的。

7.开拓创新的能力。新时期的高校人事干部需要解放思想、大胆创新，有创造性地开展工作，在传统的仅填写表格等来办手续的基础上进行改革创新，不断提出新的思路，推陈出新，使人事管理工作更上一层楼。

三、在新时期提高高校人事干部素质的方法

1.加强理论学习，提高思想素质。立足新时代，高校要想提高人事干部的素质必须要求其加强理论学习。首先，高校人事干部要深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，全面落实全国教育大会精神，树立社会主义理念，坚持正确的政治方向；其次，高校人事干部应培养发现问题、思考问题和解决问题的能力，必须具备分辨是非黑白的能力；第三，高校人事干部要努力做到在实践中践行理论知识；第四，高校人事干部必须坚持依法办事，应当熟悉、掌握党的方针政策及国家的法律法规，这是进行人事管理的基础。

2.加强专业知识学习，提高办事效率和水平。正所谓术业有专攻，高校人事干部要想提高辦事效率和水平，必须加强专业知识的学习。首先要做的就是学习高等教育相关的管理理论，掌握管理学、心理学等专业知识；其次要掌握新知识，科学技术发展迅猛，现如今计算机应用和外语在高校已然普及，作为高校人事干部更应当学习并掌握新知识和新理论，实现人事管理的自动化和网络化；最后，高校聚集了各个专业的人才，作为高校人事干部要跟各个专业的教职工打交道，要想做到沟通无障碍，那么高校人事干部就要积极学习各专业的相关知识，提升自己的文化涵养，这不仅方便自己的工作，还可以迎合新时代社会发展的需要，更好地为广大教职工服务。

3.提高管理水平，增强事业心和责任感。高校人事干部要想提高自身的管理水平，首先要做的是让每一位职工具备良好的事业心和责任感。高校中人员密集、关系复杂，要想管理好高校人事关系，高校人事干部就必须提高自己的管理能力，在实践中积累经验，总结人事工作中的规律。只有经常总结经验教训，才能做到开拓创新，适应新形势下的人事工作要求。

4.树立服务意识，增强服务观念。高校人事干部在人事管理工作过程中要树立服务意识，转变工作理念，积极贯彻落实“宏观要管理、微观要搞活、服务要加强”的管理理念。并且，这不应当成为空头口号，而是需要高校人事干部多办实事。目前，高校里人员流动性大的主要原因是待遇低、住房紧张等，高校人事干部应当积极配合学校相关部门为教职工办实事，解决实际问题。一名合格的人事干部应当树立“管理就是服务”的理念，热情地为教职工排忧解难，为教职工提供优质的服务。

5.多措并举，抓好人事管理干部培训。高校要想提高人事管理水平，必须定期对人事干部进行教育培训。现阶段对于人事干部的教育培训以在职培训为主，外出进修为辅。例如邀请相关专家进行授课、举办人事干部培训班、组织学习知识经济和市场经济的文章、组织到事业单位或者企业进行调研考察、选派人事干部参加高级函授或者党校培训等。高校领导要为人事干部培训创造条件，要像培养学术带头人一样有计划地培养人事干部，帮助人事干部精通业务，为广大教职工提供更好的服务。

四、结论

高校人事管理部门的职能主要有教育、管理和服务，作为高校领导的助手和参谋，高校人事管理部门是高校管理工作中的主要职能部门，工作范畴涉及学校的各个方面，包括学校的机构设置、人员编制，人员的聘任、培训、考核和调配，以及教职员工福利工资等，这些工作跟学校及每一位教职工的切身利益息息相关。正因为高校人事干部工作的特殊性和重要性，因此，高校人事干部必须具备较高的素质，只有这样才能为学校和教职工提供更优质的服务，做好人事管理工作。

参考文献：

[1]马小平.高校人事管理干部应具备的素质[J].科技经济市场，2015，（08）.

[2]张诗妍.浅议高校人事干部应具备的基本素质[J].赤子（上中旬），2015，（03）.