无陪护护理模式下妇科患者基础护理合格率与护理服务满意度分析

解超英

摘要目的：探讨妇科患者治疗中运用无陪护护理模式的临床效果。方法：2016年8月-2017年9月收治妇科患者130例，根据随机抽样法将其分为两组。对照组行常规护理，观察组则运用无陪护护理模式。对两组效果进行比较分析。结果：观察组基础护理合格率高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）;观察组护理服务总满意度高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：临床上给予妇科患者无陪护护理模式可以提高护理满意度。

关键词 无陪护护理模式;护理满意度;妇科

随着我国医疗事业的不断发展，再加上人们健康意识的增强，人们对医疗服务质量的要求也越来越高，传统的护理模式已经无法满足患者需求，所以选择一种合适的护理模式尤为重要”。因此，本文对无陪护护理模式运用在妇科患者中的临床价值进行了探讨，现报告如下。

资料与方法

2016年8月-2017年9月收治妇科患者130例，按照随机抽样法分为两组各65例。对照组患者年龄25～77岁，平均（50.4±18.5）岁;其中子宫肌瘤35例，子宫内膜炎10例，子宫内膜异位症11例，功能失调性子宫出血9例。观察组患者年龄26～78岁，平均（50.5±18.6）岁;其中子宫肌瘤38例，子宫内膜炎11例、子宫内膜异位症8例，功能失调性子宫出血8例。两组基线资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

方法：（1）对照组接受常规护理：包括环境护理、饮食护理、基础护理以及病情观察等。（2）观察组采用无陪护护理模式：①组建无陪护护理小组：将妇科的实际情况作为基本依据，再结合疾病特点，成立一支专业护理小组，小组成员在掌握患者陪护情况和基本资料的基础上，担任护工和亲属的双重角色。②人性化护理：住院期间，护理人员要运用良好的交流技巧加强交流，耐心倾听患者的主诉，对患者内心的想法进行了解，有针对性地进行心理疏导和安慰，获得患者的信任，使其安全感增加，建立良好的护患关系。同时，对患者的病情变化进行密切观察，并且根据患者的疾病阶段，给予患者系统的健康教育，使患者正确认识疾病，正视自身病情，减轻内心的恐惧、紧张以及焦虑等不良情绪，使患者增强战胜疾病的信心，积极配合治疗。③环境护理：定时打开房间窗户，保持空气流通，对病房内的垃圾进行清理，用消毒液擦地。根据患者的个人喜好，合理摆放病房物品，并且将鲜花、绿色植物摆放在病房内，将各种仪器声音调低，对湿度和温度进行调节，尽量为患者营造一个温馨、舒适、安静的病房环境，有助于患者休息。

观察指标：根据护理部基础护理质量评价标准评价护理质量，包括4个方面内容，分别为沟通能力、工作流程、病房管理以及护理文书书写，每项为100分，≥80分为合格。同时，运用自制满意度调查表评价两组患者满意度，总分为100分，其中不满意为<60分，基本满意为60～80分，满意为>80分。

统计学方法：数据运用SPSS14.5软件分析;计数资料以[n（%）]表示，采用x*检验;P<0.05为差异有统计学意义。

结果

两组患者护理满意情况比较：观察组护理总满意度高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

两组基础护理合格情况对比：观察组基础护理合格率高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。

讨论

无陪护护理作为新型的一种护理模式，主要指的是从患者人院到出院期间，由专门护士负责患者的一切护理工作，包括与医疗相关的取药、检查、服药、化验等治疗性护理和心理护理、基础护理以及生活护理等网。在无陪护护理模式中，护理人员将患者的个体需要和实际病情作为基本依据，在住院期间，给予患者全程优质的生活起居以及医疗等方面护理，使患者得到放心、安全的亲情护理，对促进患者康复有着极其重要的意义。同时，与传统护理模式相比，无陪护护理模式具有以下优点：①可以加强医护人员与患者及家属之间的沟通和交流，对患者的不良情绪进行疏导，从而减轻抑郁和焦虑症状。②选择合适的排班模式，不仅可以给予患者连续性的护理干预，还能优化资源配置，减轻护士工作量。③能够增强医护人员的责任和风险意识，对护理人员的行为进行规范，根据患者的病情变化，不断调整护理计划，从而满足患者的生理和心理需求4。在本次研究中，观察组满意度高于对照组，并且观察组基础护理合格率也高于对照组，这一结果与王鑫等P研究报道一致。由此可见，在妇科患者的临床治疗中，运用无陪护护理模式，不仅可以改善护理质量，提高基础护理合格率，还能提高护理服务满意度，具有一定的推广价值。

参考文献

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