胜任力素质导向下的商务英语专业人才培养

肖艳

【摘 要】随着经济全球化的发展，社会对于具有综合应用能力的商务英语专业人才的需求越来越大。由于英语知识的学习与英语知识的应用之间还存在较大差距，要缩小书本与现实的差距首先需要在教学过程中明确的目标，着重从课程体系的改革和师资力量的培养下手，彻底地摆脱陈旧落后的教学模式，这样才能加快具有胜任力的高素质商务英语人才培养速度，为社会不断地输出优秀的商务英语精英。

【关键词】胜任力；商务英语；人才培养

随着全球一体化的不断发展，我国对外贸易经济也逐渐繁荣，我国的本土企业陆续登上国际舞台，全面参与国际商业竞争。进而导致社会对于商务英语专业人才的需求持续上升。一方面推动了商务英语在中国的发展，另一方面促进高校商务英语的教学模式的日益完善。如何培养以胜任力素质为导向的商务英语专业人才逐渐成为高校商务英语教学的重点，怎样构建教学模式，怎样安排课程内容，怎样制定管理体制都需要高校根据社会需求进行不断调整。

一、专业设置是前提

（一）以胜任力为导向培养人才。以胜任力为导向的设置专业培养机制应着力于培养大学生的实践技能，坚持以市场实际需求为主导，及时调整培养的目标和方式。从原来只注重对学生听写能力的考察，转向对学生听、说、读、写、译综合能力的考察，将人才培养目标转变成培养具有商务能力的专业型英语精英。这就需要授课教师的教学内容具有丰富性、教学活动具有多彩性、教学知识具有新颖性，以及课堂知识跟实际的商业谈判的联系性。课程的开发需要根据市场的实际需求，结合社会经济的发展，针对学生的就业进行专业设置。注重对学生探索问题并独立解决问题的能力进行培养，将学生培养成一名“T”字型发展的商业英语人才。

（二）以就业为导向改革课程。以就业为导向地改革课程是一大难点，这需要整个英语课程教学体系进行改革。需依据当今就业形式的具体情况，进行教学内容和管理制度上的优化：不断地精简课程设置、加强语言实际应用能力、提高商务沟通能力。同时学校还应组织教师不断研发核心课程，保证课程教学体系的前进速度，切实做好知识与实践沟通的桥梁。同时学校还需加强对学生思想政治的塑造，因为敬业精神是每家企业所看重的个人品德之一，所以教师应引导学生逐渐的完善自己的心智模式，培养刻苦钻研的敬业精神，只有这样的品德优秀的学生才会受到企业的青睐。

（三）以解决问题为导向改革考核方式。考核方式的改革要将考核的重心放在商业实践当中，不能让知识仅仅停留在书本上，让学生用身体去感知知识在商业沟通中的运用。针对考核的方式，闭卷考试科目和实践考试科目要设置恰当的比例，一方面需要考察学生理论知识的掌握程度，另一方面需要考察学生知识的灵活应用的程度。考核的方式和类型应当多样化，需要教师结合具体的情境进行模拟教学，将知识的运用场景现实化呈现。将单一地考核学生知识掌握程度转变为综合地考核学生解决实际问题的能力。所以，改革教学考核模式一方面需要改革原本的教学模式，另一方面也需要教师不断的提高自身的综合素质，改革不是目的，适应这个不断变化的社会才是目的。

二、师资建设是关键

教师作为学生学习道路上的引路人，在学生能否掌握知识技能方面起着关键性的作用。商务型的英语专业人才的培养，一方面需要教师有扎实的理论基础，另一方面还需要教师有过硬的业务能力。所以师资建设过程中需要以提高教师商务实践能力为重点，以培养学生解决实际问题为核心进行重点建设。

（一）加强教师的培训力度。一方面学校需要紧抓教学常规培训，另一方面需要常抓教学实践培训。培训过程中组织教师交流沟通，让教师在实践培训的过程中不断地丰富知识，促进教师明确教学目标，规范教师的教学行为。让教师自己重回“学生”角色，切实地站在学生的角度思考问题，进而促进教师在教学过程中的质量不断提升。

（二）鼓励教师参加考核。制定相关的奖励机制，不断地鼓励教师参加不同类型的职业资格考试，全面提高教师队伍的综合能力，改革教师专业技术的考核制度，将技能和品德考核纳入评聘制度，设立教师年度考核中加分项，师德规范考核加分项。允许教师申报双职称，让教师自发性地提升自己的知识技能，提高课堂的多彩性。

（三）引进技能型教师。从外贸企业引进技术型的技能人才来学校授课教学，弥补学校教学中缺乏实际案例的漏洞。可以聘請他们担任实训指导教师，在学生实训过程中通过实际的案例来纠正学生所犯的错误，全面提高具有实践经验教师在学校师资队伍中的比重。

三、加强实践是重点

以就业为导向加强学生在校的实践能力，通过教学活动中的实践，让学生能切实体会到将来在工作中将会遇到的各种情况，让学生在脑海中构建解决突发问题的框架，这样才能保证毕业生以最快的速度适应企业工作环境。

（一）构建实践教学体系。商务英语专业的大学生毕业对口的岗位主要是行政事务类的工作，这就需要毕业生俱备对应的人才知识与能力，要求他们能够在复杂的问题中找出问题的关键，如何让企业以最低的损耗获得最高的回报。所以将实践课程设计为基础视听实训、商务翻译实训、外贸能力实训三大版块。版块之间是从浅到深地层次递进，将专业书本知识和技能知识得到不同程度地理解加深，并且考核模式需要结合实践课题进行针对性考核，不断地改进实践的内容，全面提高学生的掌握质量，加快实践体系的不断完善。

（二）校内实践的实施。首先，需要学校构建专业是实训平台，全面逼真的模拟商务活动中的各种场景。在老师的指引下要求学生独立完成网络虚拟国际货物买卖的交易，并且在模拟的过程中不断总结处理问题的方式，逐步培养学生敏锐的市场嗅觉和快速应变突发事件的能力。教师在模拟实践中要有目的地设置不同的商务情境，将具体的问题安插在实践的过程中，考察学生的灵活机动性。同时需要加强学生对于企业常用文件的撰写、分析、处理能力，最后要求学生模拟策划成为企业一员所从事的所有业务职责，作为实践能力的考核标准。

（三）校外实训基地的建设。高校的学科建设需要满足企业对于人才的需求，校企的充分合作才能保证人才的输出质量。学校可以利用寒暑假的时间组织学生进行校外实训，让学生进企业进行专业知识和岗位知识的框架性学习，让学生明白离开校园后进入企业需要掌握什么技能。实训基地的建设需要学校加强与企业之间的交流，一方面让学生能通过实践掌握书本上没有的技能，另一方面企业可以为教学体系的改革给出参考性的意见。校外实训基地是人才培养的基础，需要学校充分利用企业资源，加强校企联系的紧密性，才能充分实现以就业为导向的人才输出目标，才能真正意义上培养出适合社会发展的应用型人才。

四、结束语

综上所述，在我国已加入WTO的大环境中，商务英语专业人才的缺口会持续性的增大，这就需要高校在专业人才输出的同时，确保专业人才的胜任力的培养，充分发挥校企合作的力量，不断地进行改革，从课程体系的优化，到实践考核的标准都需要进行进一步的革新，这样高校毕业生才能适应社会经济的发展，才能在我国社会主义建设中发光发热，才能为祖国的未来添上属于自己的色彩。

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