信息系统人机界面设计的基本原则

罗雪

【摘 要】近年来，随着我国社会经济快速的发展，互联网技术也在不断的更新与发展，不仅为人们的生活带来了极大的便利，也改变了人们的生活方式，信息系统人机界面的设计依托于互联网通信技术的强大功能，实现信息系统智能化，信息系统人机界面在设计过程中的基本原则主要涵盖了用户控制以及参与、界面优化设计、信息反馈、系统应急处理以及界面修改等，且这些功能都有着一定的安全性和容错性。在系统界面正常运行过程中，正是因为这些基本原则在信息系统交互界面中所发挥的重要作用，才能够极大的提升了用户体验，促进用户与系统之间的交互能力。

【关键词】信息系统；人机界面；设计原则

信息系统属于人机系统当中的一种，且人机界面系统是用户与系统之间产生联系的重要载体，在人机交互系统当中有着关键性的作用，通常情况下，人机交互界面的设计质量在一定程度上会直接影响到计算机系统的输入以及输出状况，会直接反映用户对于系统的实际控制以及操作功能体验，且关系着信息系统的整体功能发挥，在人机界面具体设计过程中，相关设计人员必须要针对系统用户的特点以及交互性需要进行全面的分析，尽可能的满足交互任务需求，选择科学合理的交互模式，尽可能的发挥计算机系统与人之间的优点，才能够研发出适用性以及功能性都较强的信息系统人机交互界面。

1、人机界面设计的基本原则

1.1用户参与

通常情况下，系统交互界面主要是为用戶提供服务以及帮助的。此外，人机界面的实际颜色、功能控制布局、语言表达等都有着很强的主观性，此外，人机界面在设计的过程中是比较有针对性的，且用户是主要的使用者，因此，用户如果能够参与到人机界面的设计工作当中，对提升界面的适用性以及功能性有着极大的影响，也能够使得人机界面的实际功能更加的满足用户的交互经验以及思维习惯。一般来说，用户参与其中的方式主要有两种：首先是系统在设计过程中，应当由系统设计人员与相关用户配合，共同完成系统的用户交互特性需要分析，且在这一环节当中，做好人机界面设计前的重要准备工作，其次便是在系统人机界面设计完成之后，应当选择有着一定代表性的相关用户群体，对人机界面原型进行评估以及检验，尽可能的找出界面设计当中的错误以及缺陷，再结合实际状况，对其进行修改[1]。

1.2用户控制

用户控制主要是指系统人机界面在具体使用过程中，用户的体验感，即是用户在控制系统，而不是间接被系统控制。在系统人机交互过程中，用户占据主导地位，在设计过程中，可以结合实际需要，选择合适的交互方式以及步骤完成交互任务。此外，不同用户群体对于人机界面的具体要求也会有所不同，因此，对于颜色、字体等界面要素，应当结合用户的个性化服务提供交互选项功能，此外还应当对交互任务进行区分以及合理的划分，用户不需要使用整个应用模块来进行某项操作。

2、人机界面设计的细节

2.1界面设计的一致性

人机界面的一致性能够将所知的知识以及经验快速传递到新任务当中，能够更好的使用系统以及更快的学习，用户可以将注意力不断集中于分析、检索以及归类等交互任务以及功能上，一致性通常主要指的是颜色、快捷键以及操作模式等相关控件的使用一致性。

首先便是颜色的一致性，颜色其本身就属于一种特有的信息形式，且通常情况下具有辅助作用，且能够直观的引起用户的注意力，并产生一定的联系，一般来说，为了避免给用户造成视觉认知障碍，信息系统人机界面应当尽可能的使用目前有限的颜色，且在选择颜色方面应当尽可能的复合用户的认知规律以及需求，且尽量使颜色搭配较为美观，能够帮助用户尽可能的集中注意力。其次是快捷键使用的一致性，通常情况下，快捷键主要用于对菜单进行命令以及选择，为了方便用户使用，提升用户体验感，应当对信息系统各项功能模块之间的快捷键进行统一设计以及分配，应当注意以下几个方面：快捷键应当被用于较为重要也是经常使用的功能项，此外，快捷键的设定必须要遵循软件的开发习惯以及人们的使用习惯，通常情况下可以两两组合，尽量不要使用三键以上的组合模式，且要避免一个快捷键用于多项操作当中[2]。

2.2操作模式的一致性

操作模式的一致性能够帮助用户更加熟悉界面设计，又能够对系统进行简单的预测，用户可以将注意力放在交互内容上面，且不需要再花费过多的时间用于分辨系统不同功能模块以及操作模式上的差异。其一致性表现为对象操作以及数据输入上的一致性。且对于数据输入一致性必须要求数据输入必须要有一定的原则以及模式。对于具体的群体对象应当尽可能的有相同的属性以及操作模式。此外，在真整个界面当中，控件也是极为重要的组成部分，因此，对于空间的组合形式、布局以及排列都应当制定全面详细的规定，首先，应当对于系统交互任务的实际需要进行合理把控，再者，控件之间的布局以及排列都应当符合用户的实际需要以及操作习惯，控件之间应当有一定的间距，对其进行科学合理的布局，尽可能的避免控件重叠，控件在界面的布局以及显示需要具备一定的层次感和逻辑性，尽可能的注意控件排列以及布局的一致性。

2.3良好的信息反馈

系统人机界面一定要对用户的实际操作及时作出反馈，只有准确的信息反馈才能帮助用户对于正在进行的操作进行确认，反馈类型可以划分为词法、语法以及语义等相关信息反馈，在敲击键盘的时候显示相关字符，移动鼠标也是词法级信息反馈，当用户在输入指令以及相关参数的时候，语法出现错误的情况下，则出现响铃，词法级以及语法级相关信息反馈通常情况下依赖于控件自身，语义级反馈是通过信息提示控件、信息反馈对话框。此外，系统人机界面的响应时间必须要短，一旦系统对于用户的相关操作超过3秒，用户便会不知所措，用户体验感也极大的降低。此外，科学合理的帮助系统也是非常关键的，仅仅只是提供用户手册是远远不够的，对于系统较为生疏的用户而言，在实际操作过程中会存在许多问题，不能够随时查询手册，所以，系统应当根据用户的实际需要提供帮助，如过程中帮助等形式[3]。

3、结束语

交互界面具有连接信息系统以及用户的作用，也是两者之间的桥梁，大多数情况下，用户是没有对系统结构进行综合考虑的，主要是集中于用户界面上，即操作系统，在实际的信息系统开发过程中，一定要综合考虑，使得交互界面的设计更加科学合理化，提升用户体验。

【参考文献】

[1]温希祝. 应用软件系统人机界面设计的探讨[J]. 贵州大学学报：自然科学版， 2017， 22（3）：260-264.

[2]张明， 戴友元， 马康. 实验室管理信息系统的人机界面设计[J]. 湖北工业职业技术学院学报， 2017， 22（2）：102-104.

[3]孙扩. Web管理信息系统人机界面设计研究[D]. 大连理工大学， 2017.