谈当前医院保卫干部应具备的基本素质

杨峰

摘要：根据医院保卫工作的特点，保卫干部应该具备政治素质高、道德品质好、业务能力精、纪律观念严、管理水平强等基本素质要求。

关键词 医院 保卫干部 基本素质

医院是一个向社会提供医疗服务的公共机构，不仅要向病患者提供优质的医疗服务，同时还要保障病患、家属及医务人员的人身安全。在当前“稳定高于一切”的政治背景下，医院保卫部门的责任重于泰山，保卫干部更是医院稳定的“排头兵”。要完成当前医院的保卫和稳定任务，保卫干部就必须具备过硬的政治、品质、业务等基本素质。本文就从目前医院工作的特点及存在问题谈保卫干部应具备的素质。

1医院保卫工作的特点及存在的问题

1.1医院人员密集

在医院日常运营过程中，每天进出许多形形色色的人，而且财务现金流量大，患者就医随身携带大量钱物，患者及家属又因心情焦虑而疏于防范，极易发生被盗或上当受骗的情况。医院贵重设备和物资较多，且分散置于医院各处，也给安保工作增加了难度，治安形势十分严峻。

1.2消防设施不达标

许多醫院建成时间较早，局限于当时的建筑水平，一些消防设施不达标，加之水管、电缆等老化。医院中特殊设备、医用易燃易爆物品、大型仪器较多，且占地面积大，部分建筑结构不合理，给安全管理工作增加了难度。

1.3医闹频发干扰医疗秩序，影响了医院的稳定

随着人们法律意识增强，维权意识提高，导致医疗纠纷时有发生。“医闹”更是加剧了医患关系的紧张，严重干扰了医院的正常医疗秩序和医务人员的人身安全，导致部分医生选择性进行治疗，对治疗风险大的病人“敬而远之”。

1.4保卫人员素质参差不齐

医院保卫人员除正式保卫干部外，大多是临时雇用人员担任保安，这些人大多是下岗职工和农民，他们思想素质不一，工作方法简单，影响医院保卫工作的效果和形象。

2医院保卫干部应该具备的基本素质

根据医院保卫工作的特点，医院保卫干部应该具备以下五种基本素质：

2.1政治素质要高

医院保卫干部要把自己所从事的保卫工作和整个社会的稳定统一起来，政治站位要高。平时要加强政治学习，不断提高自己的政治素质，把维护医院的稳定和安全作为维护社会稳定的重要组成部分，充分树立“安全无小事”“稳定要细抓”的工作理念，工作从一点一滴做起，要有全局观念，不仅要保证患者和家属的安全，还要保护医护人员的人身安全，更要保护好医院工作的正常推进。医院环境开放，人流量大，人员成分复杂，贵重仪器多，剧毒药物多，消防责任大，不管哪个环节出了问题，都可能造成公共安全事件。因此，保卫干部必须要有大局观念，把日常的管理工作上升到政治高度，真正把讲政治放在首位。

2.2道德品质要好

医院保卫干部的工作其中大部分是为患者和家属服务，为保证医院的正常运转服务。因此，对保卫干部的道德要求就更高，要求保卫干部品质高尚，任劳任怨，乐于奉献，在危险和危机关头还要挺身而出，必要时候可能还要付出牺牲。医院作为开放的环境，存在的治安和安全隐患较多，保卫干部要恪守职责，不能有任何的思想松懈，尽量避免工作失误。所以，医院保卫干部要一切为患者和家属服务，一切为稳定安全服务，切实把周到服务和无私奉献作为工作的出发点。

2.3业务能力要精

医院的保卫工作牵涉到防火、防盗、防破坏、防重大事故。因此，保卫干部一定要精通业务知识，熟悉保卫工作的基本条例，掌握消防的基本技能，对医院治安存在的突出问题和重点防范部位心中有数。同时还要掌握一般的医疗知识和医疗维权渠道，教育和引导患者和家属正确诊疗与正常维权。在当前医疗纠纷增多的情况下，保卫干部要学会为患者做深入细致的思想教育工作，引导他们理智、理性地按法律渠道维护自己的权利，维护好医院正常的工作秩序。

2.4纪律观念要严

医院保卫干部尽管不是公安人员，但在纪律要求上必须严格。在工作中，医院保卫干部要遵守工作纪律，遵守法律法规，坚守工作岗位，严格按照工作流程办事，坚决不能擅离职守，不负责任。医院是一个24小时全开放和上班的特殊单位，保卫的任务十分艰巨，这就要求保卫干部要严格管理好保安队伍，忠于职责，加强巡逻和巡查，发现问题和隐患第一时间报告和处置。特别是遇到紧急情况要反应迅速，行动快捷，处置果断。在遭遇到医闹和群体性伤亡事件时，要积极协助公安机关做好维护秩序等工作。

2.5管理素质要强

医院的保卫人员一般由正式的保卫干部和招聘或雇佣的人员组成。就渭南市中心医院来说，临聘的人员60多名，正式保卫干部不到10名。因此，保卫干部就要学会管理保卫队伍，要通过教育和管理提高保卫干部的整体素质。要做到严格管理，一要建立健全各项内保规章制度，做到依规办事，照章办事;二是明确责任，明确要求，建立岗位责任制;三是加强检查，及时排查隐患，开展警示教育;四是严格执行规定，做到奖罚分明。