处于逆境，我们该怎么做

吴建华

《逆商：我們该如何应对坏事件》

作者：[美]保罗·史托兹

出版社：中国人民大学出版社

出版时间：2019年3月

英国著名作家狄更斯曾经写道：“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代;这是一个智慧的年代，这是一个愚蠢的年代;这是一个信任的时期，这是一个怀疑的时期……”很不巧，我们也生活在一个“逆境”时代。一项调查显示，对于经历过战乱、大萧条、“食不果腹”生活的75岁以上老人来说，他们几乎都认为，现在的生活也不容易。放眼所处的这个时代，一方面新技术眼花缭乱、新事物层出不穷，但同时创业更难了，买房更难了，考上好大学更难了，养育子女更难了……压力越来越大，“希望”越来越奢侈，“绝望”正在抽走组织、机构、家庭、学校和孩子的活力，耗尽了我们的心力和灵魂。

那放弃，感觉就会好吗？答案是否定的。有一句诗这样写道：“在所有伤感的语言或文字中，最伤感的是：原本可能做到。”罗曼·罗兰在《约翰·克利斯朵夫》里也说，失败可以锻炼一般优秀的人物：它挑出一批心灵，把纯洁的和强壮的放在一边，使它们变得更纯洁、更强壮;但它使其余的心灵加速堕落，或是斩断它们飞跃的力量。放弃，在很大程度上来说，是一个人堕落的开始。

那么，应该怎么应对逆境呢？逆商理论的提出者保罗·史托兹博士的《逆商》一书为我们提供了一整套方案。简单来说，可以称之为“LEAD”工具。

L就是Listen，倾听自己的逆境反应。要想把逆商从终身的、潜意识的、习惯性的模式转变成促进个人提升的强大工具，倾听自己的逆境反应是重要一步。换句话说，我们对于逆境的害怕其实是一种焦虑和担忧，消极地对待或者逃避都可能使得逆境逐渐累积，最终成为压垮我们的“最后一根稻草”。相反，提前就把逆境“喊出来”、列出来、释放出来，逆境就不那么可怕。

E就是Explore，探究自己对结果的担当。担当力是唤起行动的号角。即使逆境并非因你而起，你也有责任做点什么。担当并不意味着过分自责，而是要解决问题或采取行动。一旦你决定对结果负责，对事件的掌控感马上就会增强，从而激发内心沉睡的力量，促使你采取行动、主动出击，调动一切资源和积极因素战胜困境。

A就是Analyze，分析证据，这是一个对逆境的质疑过程。积极的东西有时候经不起质疑，消极的东西就能经得起质疑吗？如果这么做了，你会发现，很多困境和挫折是经不起分析的，借用一位哲人的说法，你证明这个世界不一定越来越好很容易，但是要证明这个世界越来越坏却是非常困难的。

D就是Do，做点事情。有了前面的准备和铺垫，此时采取行动一定是有效的、精准的。在这里，增强活力、提升境界，自我革命、敢于冒险、勇于超越就会逐渐变成一种特质。这时，“失败乃成功之母”就不再是口号，而是涅槃过后的宣言。

当然，提升逆商不仅仅是个人的事情，帮助他人提高逆商、推动组织提高逆商同样紧迫而必要。无论是个人还是团队，均无法选择身处的时代和环境，唯一能选择的是如何有效和积极地去应对。生活也许很艰难，但是有效提高逆商，将其打造成核心竞争力，一定程度上决定了我们能走多远。

（编辑 邢多多 1048572239@qq.com）