医院图书馆信息化管理的问题研究

[摘要] 隨着信息化时代的来临，传统的图书馆管理工作已跟不上图书馆建设的步伐，该文概述了信息化管理的重要性，并指出了目前信息化建设中图书馆管理存在的问题，并给出了几点管理建议。

[关键词] 医院图书馆;管理;信息化;资源

[中图分类号] G250.7;R197.3 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）05（c）-0066-02

医院图书馆是医院传递知识信息的学术机构，它的根本任务是为医护人员提供医疗、教学、科研等最新知识，在医院的建设发展中，医院图书馆起着不可替代的作用。但是随着电子信息化的发展，人们获取知识的方式也发生了改变，打破了传统读书的时间和空间限制[1]。众所周知，信息技术在极大程度上推动了医院图书馆的信息化建设，使得医院的医疗诊治技术和服务得以提高，同时这对图书馆管理工作产生了新的要求。为了保证医院图书馆管理工作的顺利展开，使其能够满足医护人员的需求，医院图书馆也要紧跟步伐，对图书馆的管理工作加以创新，合理运用信息化技术对图书、期刊等进行归类整理，图书馆的信息化管理有助于医院图书馆的进一步发展。

1  医院图书馆信息化管理的重要性

1.1  提高工作效率

医院图书馆有着丰富的资源，涉及知识类型广泛，它本身是一个收集、保存、整理、传播资源的重要部门，同时也是为医护人员的诊疗、教学、科研提供服务的部门。由于传统的资源传递介质是纸张，医院图书馆为了发展，会投入大量资金购买纸质资源，但随着电子信息技术的发展、互联网+时代的来临，这种方式反而严重制约了医院图书馆的发展。近年来，随着资源的数字化处理，图书馆管理人员合理运用先进的信息化技术，对资源进行分门别类的归类和整理，便于查找和利用，从而大大提升管理人员和医务工作人员的工作效率[2]。同时医院图书馆还建立了图书馆管理平台，这使得图书馆的管理工作更具现代化。

1.2  提高服务质量

随着数字资源的出现，资源的获取方式也发生了改变，医护人员不用像以前那样呆在图书馆里翻找。现代化技术不仅使得图书得到了数字化处理，方便读者进行下载阅读，同时还可以直接检索书本里的内容，从而可以更加快速获得需要的图书。关于期刊资源，更是可以整合已购资源，实现一站式检索，这样用户在检索时，不需要一个个数据库去查找，节省了医护人员的查找时间。在互联网的影响下，医院图书馆的信息化发展，不仅使得图书馆管理人员的职业水平得以提升，还使得医护工作者享受到更好的信息化服务。以前的管理模式比较传统，管理方式过于被动，造成管理人员的工作僵化，而随着网络技术的应用，资源获取的手段更加灵活，还可以运用管理人员分享的手段满足读者的需求，能够更好地为读者服务，使资源的共享性得到提高[3]。

1.3  拓展图书馆资源

医院图书馆随着医院的发展，为了满足读者的需求，收集、整理的资源越来越多，包括杂志、报纸、书刊等。以前信息的载体主要是纸张，纸张书本存在占地、储存不便、携带不便等问题，此外图书馆在日常管理过程中，也存在诸多不便。使用电子资源，查找过程也简单，不会涉及到以往的复杂流程。由于多媒体、数字化的教育信息资源越来越丰富，加之少了纸质介质的限制，图书馆收集的资源种类变得越来越多，本身的业务领域也变得非常广泛。医院图书馆信息化不仅优化了管理结构，还整合了资源，使得读者能够获取更多的知识[4]。图书馆的信息化发展是循序渐进的，不是一蹴而就，因此图书馆难免会在发展过程中遇到阻碍。

2  信息化时代图书馆发展现状

2.1  图书馆经费建设不足

目前大多数的医院图书馆，规模都是比较小的，甚至有些中小型医院是没有图书馆的。造成这种现象的主要原因是资金投入不足，医院图书馆的经费来源比较单一，仅来源于医院，而对于医院的管理层来说，图书馆是不能直接产生收益的部门，还需要不断地投入资金来购买信息化软硬件设备及各种数据库，减缓了医院的收入，从而便不愿在图书馆中投入资金，这就会阻碍医院图书馆的发展。资金投入的不足，直接导致了资源的缩减，由于所购图书和数据库资源有限，使得医护人员对于文献的需求无法得以满足，久而久之，会降低全院的科研能力。虽然医院是挣到钱了，但是医护人员失去了获得科研信息的途径，这将是无法估计的损失。

2.2  图书馆管理人员专业能力不足

医院管理层对于医院图书馆的忽视，直接造成了图书馆管理人员的自由散漫，而且大多数医院图书馆缺乏相关图书管理专业的管理人员，为了节省开支，各个医院图书馆聘用的人士，普遍都是年纪较大的非专业人士，这种现象在各大医院屡见不鲜。由于能力欠缺，造成图书管理工作进行的比较零乱，且医护人员的学习积极性也无法被调动。甚至有的医院图书馆只有一位员工，图书采购、整理、分编工作都是由一个人负责，以至于工作流程不规范，导致工作冗杂。按照目前图书馆发展的状态来看，图书馆管理人员专业能力的低下，是制约图书馆发展的关键因素之一，没有办法适应时代需求，变化管理人才，就没有办法发展，也没有办法提升医院图书馆的整体管理水平。

2.3  图书馆资源共享性不足

医院图书馆以前收藏的都是纸质文献，近年来随着信息技术的发展，越来越多的图书馆将收藏重点转移到了电子资源，但是电子资源比较让人头痛的一个问题就是贵。大多数医院只会购买个别几个常用数据库的资源，更有医院只会购买某一数据库中的某一频道，这样医护人员能查找的文献就相当局限。且有的医院科室会购买自己需要的特定资源，和其他科室之间不存在分享过程，这种资源的不流通，造成了医院各个科室之间的共享性不足。此外，各大图书馆之间已经成立了图书馆联盟，对于某些收藏资源可以进行互享，但是这就需要图书馆加强自身的信息化建设，只有这样，才能增强共享性。对此，医院应该想办法解决医院图书馆信息化建设中遇到的问题，图书馆的发展，将会为医院的职工提供更多的资源。

3  医院图书馆信息化管理策略

3.1  增加建设期资金投入

随着信息化进程的不断推进，各大医院对图书馆的信息化建设已提上日程，但是在建设过程中，必须得有足够的资金支持，才能保证信息化建设的进度与质量。因为，即使你有最先进的管理理念，但是若没有足够的资金支持，没有满足信息化建设的软硬件设备，那么医院图书馆的信息化建设与管理还是无法正常进行的。因此，医院的领导层需清楚地认识到医院图书馆建设的重要性，并加大资金的注入，在专业人士的指导下，购买信息化建设所需的先进设备，从而强化图书馆资源的收集于储存等。利用当代先進的信息化技术与平台，图书馆可以更加主动的为医护人员提供所需的文献与医疗信息，帮助他们更加高效地获取最新、最前沿的领域知识，这才是医院图书馆存在的最大价值[5]。

3.2  重视管理人才的建设

在信息化时代，随着数字化图书馆的发展，图书馆管理员除了以前的图书收集、整理工作，还需要就图书馆的现有资源对用户进行培训。面对众多繁杂的数据库，数据库所含资源以及如何检索等，也成为图书馆员的工作职责。因此，图书馆员需要掌握常规的计算机、外语、信息检索等专业技能，然后通过集中学习培训、科室培训、个别辅导等方式，将检索资源的相关知识传递给医院医护人员，使医护人员成为可以独立检索所需资源的信息化医务工作者。因此，图书馆管理员的综合能力必需得以提高，这就需要吸纳高学历人才，并加强对老管理员的培训，只有这样，图书馆才能为医院的医护人员提供更好的服务。图书管理工作是见不到眼前利益的工作，因此院领导需要对管理员人才队伍建设加以重视，让图书馆在医院的发展过程中起到应有的效用[6]。

3.3  提高资源共享的意识

随着信息化时代的进程，图书馆收藏的资源不仅仅局限于纸质资源，医院图书馆都会针对性地购买电子资源，包括各种中、外文数据库，以满足读者的需求。但是各个医院能够用于图书馆建设的资金十分有限，尤其是一些规模比较小的医院。因此，各医院的图书馆应该建立起联系，组成图书馆联盟，可以有效地分享现有资源，增加资源的共享性。医院的各个科室之间也可以将公共的资源进行分享，避免其他部门购买重复资源。积极搭建网络平台，通过馆际互借，实现资源共享，满足广大医务工作者。馆际互借可以充分地将各个医院的资源调动起来，提高资源的利用率，最终达到资源共享的目的。

4  小结

综上所述，信息时代下，医院图书馆的管理工作对医院图书馆的建设发挥着重要作用，现阶段，大多数的医院图书馆在管理过程中，缺乏资金投入、管理员缺乏专业的管理知识、计算机、外语能力薄弱、同时不具备信息共享的意识等问题，要求在今后的工作中加以完善，只有这样，才能促进医院图书馆的长远发展。

[参考文献]

[1]  李维振.数字网络通讯技术环境下医院图书馆服务创新的探讨[J].智慧健康，2018（24）：17-18.

[2]  刘宇.论信息时代下医院图书馆创新服务[J].科技创新导报，2018（9）：255-256.

[3]  麦小鸥.浅析网络信息环境下医院图书管理的新模式[J].中国卫生产业，2018（5）：151-152.

[4]  李娟.信息化时代医院图书管理工作的创新路径探析[J].中国卫生产业，2018，15（10）：155-156.

[5]  孙元彬.信息化视角下的县级医院图书馆信息化建设[J].中国新通信，2018（8）：162.

[6]  平原青，殷涛.基于信息化的医院图书管理问题研究[J].低碳世界，2018（11）：320-321.

（收稿日期：2019-02-25）

[作者简介] 关玉荣（1968-），女，满族，黑龙江人，本科，管理工程师，主要从事档案管理工作。