关于以核心能力建设为着力点构建岗位管理培训体系的思考

冯文芳 张露薇

中图分类号：F272.92 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）5-141-01

摘 要 人力资本为公司发展所依赖的宝贵财富，公司通过培训能够得到需要的专业型或综合型人才，而员工也可以更好的适应不断变化的环境。针对公司所属领域及发展的特点，思考建立一套以核心能力建设为着力点的岗位管理培训体系。本文以能源行业某國有企业为例，针对公司培训需求、岗位管理培训体系实施背景，提出岗位管理培训体系建立的一些探索思路。

关键词 岗位管理 授权管理 工作制度 实施规划

一、岗位管理培训体系实施背景

（一）落实公司发展战略，实现培训工作跨越式发展。根据公司发展战略，思考建立一套涵盖“能力体系、课程体系、讲师队伍、评估体系、培训制度和学习管理系统”的管理培训体系。

（二）满足公司员工管理培训需求，实现员工管理能力全面提升。公司员工队伍平均年龄31岁，队伍结构年轻化。为促进员工专业技能飞跃式提升，增强骨干人才力量，员工还亟需加大对管理培训知识的学习，实现员工管理能力的全面提升。

（三）加强员工资格和岗位授权要求，实现与岗位授权管理的对接。为实现岗位授权与管理培训的对接，需要以加强培养为基础，按年度、分层级，从思想政治、政策制度、管理知识技能、职业资质等方面多形式的开展了岗位培训工作。

（四）加强岗位管理培训，实现培训工作制度化、规范化和系统化。公司对管理培训体系进行系统的思考，提出一套科学有效的管理培训体系，为公司培养管理人才提供支持，实现培训工作制度化、规范化、科学化和系统化。

二、岗位管理培训体系实施探索

（一）内涵

基本上述岗位管理培训体系实施背景，从公司战略要求及任职资格标准出发，以核心能力尤其是领导力建设为着力点和落脚点，将公司各职位序列的员工分别分为6个层级，然后分析每个序列每个层级岗位任职人员的管理知识技能要求。以任职资格和知识技能要求为基础与导向，推导出不同序列不同层级岗位任职人员需要掌握的知识点及课程要点，形成课程清单，以及课程培训教材、试题库等。

（二）原则

1.坚持服务于公司战略目标的原则。使员工培训工作有利于公司战略的实现，有利于员工形成持续学习、终身学习的能力，有利于促进员工综合素质的提高。

2.坚持量质并重和注重实效的原则。在实行培训的同时，要注重对于培训质量的控制以及培训效果的评估。

（三）岗位管理培训体系实施规划

将整个岗位管理培训体系建设工作分为三个阶段实施。

第一阶段：管理培训体系建立阶段，实现对岗位授权管理对接。在此阶段先完成体系从无到有，搭建起基本的框架。结合岗位授权工作，设计岗位相应的管理知识要求，根据要求开发相应课程和最基本的考试题库。在实施中，尽量利用外购课程或教材满足各层级应知应会层面的课程培训，并开发对应的试题库，完成岗位授权相关要求。

第二阶段：课程研发阶段。在第一阶段完成基础上通过对既有培训和课程体系的适应性改造，将通用的外购课程逐步替换为适应公司实际工作要求的定制化课程。同时，建立公司内部讲师队伍，将第一阶段的通用题库逐步替换为更贴近公司实际工作的题库；建设并利用在线教育平台、新媒体平台等手段逐步完善适合公司发展需要的管理课程体系。

第三阶段：自主更新阶段。建立一个课程体系，目的在于授人以渔。管理课程体系的自主更新是在前两个阶段的基础上，公司各级员工通过学习现有课程，引进并开发出更具使用价值的课程，并不断维护与更新，满足岗位培训及岗位授权需要。

（四）岗位管理培训体系重点内容实施

1.岗位任职人员序列及层级划分。根据公司职位序列各职级任职人员对于管理知识的需求差异，将每个序列岗位任职人员划分为员工级、储备级、初级、中级、高级和资深6个层级，完成海南核电目前岗位的对应。同时，从“知识技能”、“基本条件”、“独立工作与指导”等3个维度，确定不同层级的人员需要满足的要求。

2.行为标准推导。推断各级别人员的工作目标和学习目标，以便配套相应的学习知识。将管理行为分为“业务处理”、“工作规划”、“经营决策”、“提升发展”、“业务管理”、“人员管理”、“部门建设”、“个人魅力”8个模块，并根据实际工作内容，工作目标，从不同层级，推导各级员工所须具备的行为要素，以便配套相应的学习知识。

3.管理知识点推导。根据行为标准推导的行为要素，对各级别人员规定掌握知识提炼出“卓远”、“理事”、“内持”、“育人”、“修养”等5个模块的知识点。并对知识点的掌握分为5个层次，分别是不需掌握、了解、熟悉、掌握、精通。

4.课程推导。根据不同职位序列不同层级员工对知识点的掌握要求，以及底层知识点构建对应的管理系列课程，遵循由下至上的整理过程，推导出不同职位序列不同层级在不同知识模块所需要学习的课程。

5.课程要点分解。根据系列课程、模块课程分解出多门对应课程，进行由上至下的细化与分解，便于员工分步学习，逐渐掌握。

6.形成课程清单。按照职位序列和级别形成管理课程岗位培训清单。