关于内通系统的九个问题

吴涛

《InfoAV China》曾于5月9日GETshow展会举办期间，联合内通系统领导品牌Clear-Com（美国科利尔通讯有限公司）召开了一场“演出中的内部通讯技术”的研讨会。从活动召开及前后期的反馈来说，内通系统的话题得到了来自会议现场和行业内的广泛关注和讨论，而其中一些问题，我们认为还有必要做进一步展开和说明。

一方面，（舞台、演出）内部通讯系统发展已久，但在国内的应用尚未大面积展开，内部通讯系统的重要性时常被忽视。甚至有人会弱弱问一句，“太贵啦，用几台对讲机不就解决了嘛？”

另一方面，当前我国演出市场蓬勃发展，各种主题剧场和各类演出数量大增，对性能优异可靠的内部通讯系统的需求急剧增加。但还有相当一部分同仁对内通系统技术、产品选择以及现场应用等问题存在着一些困惑。

本文借“九问”，通过与Clear-Com中国代表处首席代表吴琼先生展开对话，与大家一起，“重新认识”内通系统。

一问 –内通系统的概念；发展历程

Clear-Com：内通系统完全是通过应用需求而产生的一套系统。是指在一定的人群范围内或工作区间内，跟在某些位置的人进行通讯的需求。

相对于广泛通讯而言，内通系统最初的要求是，其通讯范围是有局限的。最早的内通应用是通过相关的演出、电视、特种的行业需求而催生出我们所谓的内通的需求。

随着通讯需求的变化，内通系统也在发生变化。

从最早的模拟两线的系统，也叫Party Line系统或者会议系统，演变出点对点的通讯需求，四线的通讯方式。加拿大的McCurdy Radio Industries公司的四线通话矩阵的推出，将两线系统推进到了四线通讯矩阵的发展轨道上来。在70年代的时候，这一技术在电视台得到长足的发展应用，到70年代末，已经可以达到50*50的通讯规模。

随着通讯技术的发展，90年代内通矩阵在引进了TDM技术之后，发展进入到了一个新的高度。Clear-Com、TELEX等内通公司也进入快速发展期。在此期间，内通应用相对来说仍处于一个小众市场，主要还是电视台、娱乐、演出等场合使用。

2000年以后，随着各个内通厂家转型、合并，逐渐形成了目前市场上呈现的，由RTS（TELEX）、Clear-Com、德国Riedel等公司领衔的竞争局面，。

目前来说，内通系统很大程度上实现了IP化，今后还将在云端化方面有更多的发展和完善。设备发展方面，随着技术的发展和融合，通话终端也不限于像传统的通过通话腰包、面板等来表现了，包括IP电话、数字集群对讲机、智能手机等通讯工具都可以作为内通系统的通话终端，系统覆盖的范围越来越大。

二问 –内通系统的重要性、必要性

Clear-Com：根据行业和应用需求来看待，对于很多场合来说，内通系统的重要性和必要性都是不言而喻的。

比如电视台应用，电视台节目生产流程，比如说新闻直播、综艺直播等是一个不可复制的过程，通讯指令的下达和执行，精准度和实时性的要求非常高，配备一套优质可靠的内部通讯系统提供稳定、可靠、准确的硬件保障十分必要。

而其重要性，在诸如战地指挥、航空、船运等领域更是如此。包括命令的即时下达和接收，通讯过程的安全、稳定、可靠等，应用场景的高标准、严要求，也就直接体现出内通系统重要性和必要性。

三问 –内通系统目前主要的应用领域和场景有哪些？

Clear-Com：随着内通系统的深化使用，其范围已经扩充到各个行业，发挥着越来越重要的作用。包括广电、剧场、剧院、主题乐园、生产、能源、电力、航空，海域、军队等，甚至可以说，需要用到通讯的地方或场景，就有内部通讯的用武之地，其应用范围非常广泛。

四问 –是否只有中大型应用才需要使用内通系统？

Clear-Com：是否需要使用内通系统，跟应用规模没有必然关联，主要还是取决于实际应用需求。简单来说，哪怕很小的地方，一栋大楼的安防，整体的规模不会很大，但是又是必需的；酒店里，前台与分布在不同位置的服务员、保安的沟通，也是一套相对比较简单的内部通讯系统。

五问 –一套完整的内通系统的基本功能、性能要求

Clear-Com：首先，能够覆盖所有需要沟通到达的地点，满足人员数量、规模，也就是通话的最大容量的需求；同时，保证语音的实时、准确、清晰是基本要求；另外还需要保证运行稳定可靠，具备设置、操作、维护的便利性；系统的联接、兼容性等也有要求。

从发展的观点来说，根据使用环境、场景的变化，内通系统也在不断发展变化。比如过去主要是实现简单的语音的交流，随着时间推进和需求的增加，不单单要传送相对来说音质偏低的语音信号（Voice），可能还要满足高质量音频信号（Audio）的传输、传送和分配，这就对内通系统的要求越来越高了，内通系统所承担的工作也就越来越多，越来越复杂，應用自然也就越来越广泛。当然，这对系统本身，包括传输链路、编解码、传输通路、网络的要求也越来越高了。这就是技术进步和时代进步的一部分。

六问 – 内通系统为什么 ≠ 对讲机？

Clear-Com：一般来说，对讲机可视为内通系统的一部分。根据应用和需求的不同，实现的方式不同而已。对讲机主要还是一个单工的工作系统（当然现在也有一部分双工对讲机），基本的通讯方式如果是一个人下发指令，多个人接收指令，没有更多的双向沟通和协商的需求，那么，对讲机是可以胜任作为简单的内通系统的工作的。

但如果是多地、多部门协作协商这样的场景下，对讲机就很难胜任这样的需求了，受限于对讲机本身的技术和工作机制，这个时候就需要一套真正意义上的实时的、全双工的一套通讯系统了。

一言以蔽之，对讲机≠内通系统，它可以是内通系统的一部分，在要求相对简单的场合下，可以作为内通系统来使用。重要的是，我们应该根据不同的需求和使用场景，选取适合的工具。

七问 –传统演出音频系统组成与新型演出音频系统的设计

Clear-Com：传统的演出应用，更多关注演出本身，主要目的就是为了保证演出、节目的顺利进行。

随着时间的推移，形势发生了变化，尤其是进入到2000年以后，国际国内安全形势变得严峻起来：一方面，文化娱乐领域空前繁荣，大型赛事活动举办频繁，大量新建改建剧场剧院活动丰富，主题公园建设和运营也掀起高潮；另一方面，恐怖袭击等活动变得频繁，这些人群聚集的场所，往往成为了恐袭的目标。有鉴于此，公共场所的安全问题、安保工作，被放在了决策的首要位置。

与传统的剧场剧院的演出音频系统相比，新型的演出音频系统的设计中，安保系统也理所当然被纳入进来，其中既要保证演出的顺利进行，也要保证演职人员和观众的人身安全。此外，包括调音台、票务、公共广播等系统以及与相关政府职能部门的联络沟通，比如公安、消防、医院等部门的联络沟通，也一起被考虑进来，成为完整系统设计的组成部分。

实际上，这种新型的设计理念，也迎合了当今时代的发展需求，跟智能社区、智慧城市等设计思路是一致的。应该说，随着社会的发展和行业的发展向外扩延，现在内通系统的活动区域，涉及的范围必然要随之变化。小到一个剧院，大到一个城市，将更多的公共资源和系统功能做集成整合，就可以有机有序有效率地发挥更大的作用，这是一个新型的系统所应承担的功能、职能，新的内通系统设计就是如此。从某种程度来说，一套内通系统能够承担起在紧急状态下的应急指挥调度中心的职能。

在Clear-Com的一些典型项目中，包括上海迪士尼，武汉汉秀等，都将这种新型的设计理念考虑进来，以防患于未然。

社会，还有一些单位，也应该具备这样的意识，应该去承担这部分责任和功能，对演员负责，对观众负责。以较少的人力财力的投入，可以实现较大的社会效益。

八问 –如何搭建一套适宜的内通系统？

Clear-Com：就内通系统而言，标准化的配置可以说有，也可以说没有。

“有”的方面来说，所采用的技术和设备，相对来说可选的余地不大，更多只能是围绕现有的内通产品做选择，围绕现有的通讯方式做选择，在整体的技术框架和实现手段的基础上做发挥。

说“没有”，是因为内通系统都是建立需求的基础上，而不同的用户的使用需求都有可能不一样，所以不存在一个统一的规范的标准。

我们可以在一些常规化的应用场景，使用一些类似于标准化的设计方案。比如一些话剧、舞台剧、京剧演出的场景，一般不会有太多的“花样”。而在另一些场景，包括有丰富的声光电手段，大量的舞台机械、水幕等演出方式复杂的应用，一定是定制化的需求。比如拉斯维加斯很多的秀场、太阳马戏团的演出，国内的武汉汉秀、澳门的水舞间表演等，并不是一般的剧院能够承载的，这里的系统设计就跟一般的场景系统设计有很大的差别。

在一些户外的演出场景下，比如“印象”系列，还有很多的主题公园的花车巡游等，系统的设计又有不一样。往往固定的通讯站点不需要设置太多，都要改为移动方式的通讯演出，而且还要保证在全双工，不允许信号中断，也不能有任何指令的丢失的情况。

简而言之，演出方式决定了内通系统的设计。

另外，大量使用IP化进行站点布局使得现在的系统部署变得更加便捷，网络无处不在、成本低廉、设置灵活、面板和腰包的安置非常方便、传输便利、传输的声音质量非常高，而且能够解决远距离传输的需求。

中央电视台和其五个海外分台，就是通过IP的方式联接，一方面打破了地域对系统的制约，另一方面智能手机等终端也能加入进来，非常灵活。完全可以做到“通讯到哪，内通到哪”。

九问 –市场上目前主流的内通系统品牌有哪些？

Clear-Com：不同的行业，所使用的内通系统不尽相同，相对应的品牌也有一定的区别。

这里我们可以简单列举一下，包括Clear-Com在内，还有RTS和Riedel等几家公司在广电行业深耕而各领胜长；娱乐行业，Clear-Com、RTS、Riedel同样表现优秀，另外还有Altair公司亦有不俗的表现；此外，在航海、船运领域，内通系统的品牌分布又不一样，像Zenitel、Clear-Com、David Clark、Tiger和ZIZTEL等公司都是这个领域的优秀品牌。

Clear-Com是世界上首个专业内通系统公司，率先在市场上推出了第一款用于现场演出的便携式有线和无线内部通讯系统。

经历了50多年的不断进取，现在已经成为世界上最大的专业内通系统公司。自成立之时起，Clear-Com的技术进步和创新历程，显著改善了人们专业领域（实时通讯影响重大）的合作方式。在广播、现场演出、现场活动、体育、军事、航空航天以及政府等应用领域，解决不同规模和复杂性通讯需求的同时，始终满足高质量音频、可靠性、可伸缩性和低延时的要求，贏得了众多奖项和赞誉。