“2.5+0.5”模式下中职电子商务专业学生就业心理问题的表现与调适

洪娇蓉

摘要：根据教育部、财政部、人力资源社会保障部、安全监管总局、中国保监会于2016年4月11日联合印发的《教育部等五部门关于印发<职业学校学生实习管理规定>的通知》的第十条内容，意味着中等职业学校的人才培养模式由原先的“2+1”改为“2.5+0.5”，即中职生在学校学习时间由原来的两年延长至两年半，而到企业顶岗实习时间由原来一年缩短为半年。新的人才培养模式下，中职电子商务专业学生在就业准备及就业过程体现一些心理问题，本文将以厦门信息学校中职电子商务专业2016级为例，对该专业毕业生的就业心理问题表现与调适进行探究。

关键词：中职;电子商务;就业心理

中图分类号：G424        文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2019）18-0099-02

1 研究背景

为贯彻落实全国职业教育工作会议精神，规范中等职业学校学生实习工作，维护学生、学校和实习单位的合法权益，提高中职技术技能人才培养质量，教育部、财政部、人力资源社会保障部、安全监管总局、中国保监会于2016年4月11日联合印发了《教育部等五部门关于印发<职业学校学生实习管理规定>的通知》（教职成〔2016〕3号，以下简称《规定》）。《规定》第十条明确指出，“学生在实习单位的实习时间根据专业人才培养方案确定，顶岗实习一般为6个月。支持鼓励职业学校和实习单位合作探索工学交替、多学期、分段式等多种形式的实践性教学改革”。这也就意味着，中等职业学校的人才培养模式由之前的“2+1”改为“2.5+0.5”，即中职生在学校学习时间由原来的两年延长至两年半，而到企业顶岗实习时间由原来一年缩短为半年。对于中职生而言，他们的理论知识相对较薄弱，延长其在学校关于公共基础课程、专业课程和技能实操课程的学习是很有必要的！

厦门信息学校电子商务专业是国家示范校重点建设专业和福建省示范性现代职业院校现代商贸服务类专业群龙头专业，拥有多个软硬件设施齐全的校内实训室和创新创业引领的创业孵化中心及与多家优秀电商企业合作共建的校外实训基地。本专业毕业生主要在各国内、跨境电子商务公司从事商务信息的收集与管理、新媒体营销、美工、运营、客服等工作。学校根据教育部、省教育厅的文件精神，第一时间调整《厦门信息学校现代商贸服务类专业群电子商务专业人才培养方案》，将人才培养模式由“2+1”改为“2.5+0.5”，顶岗实习期设为6个月，每周按30学时安排，总共为720学时。专兼职教师与相关电子商务企业进行联合培养，通过企业专家指导，对电子商务行业、岗位分工、各环节技术标准全面学习，并真实参与各种电商项目建设，将项目案例引入教学，共同打造出素质优良、结构合理、专兼结合的“双师”素质优秀专业教学团队，共同培养从事商务信息的收集与管理、网店美工、网店运营、商品营销、客服等工作的应用型的高素质劳动者和技能型人才。

2 中职电子商务专业学生就业心理问题的表现。

中职学生就业心理指中职生在就业准备以及就业中表现出的一般心理现象。所谓心理问题也称心理失衡，是正常心理活动中的局部异常状态，具有明显的偶发性和暂时性，常与一定的情境相联系，常有一定的情景诱发，脱离该情景，个体的心理活动则完全正常。通过查阅文献资料，以及笔者长期从事心理咨询的经历，发现中职“2.5+0.5”模式下，厦门信息学校第一届（2016级）电子商务专业毕业生在就业过程的心理问题主要表现为自卑、自负、焦虑、恐惧、就业期望不切实际等方面。笔者将这些心理问题从认知、情感、意志三个维度进行划分，主要表现如下：

2.1 认知方面心理问题

1）自卑心理：大部分中职学校电子商务专业的学生在经历了中考的挫败后，对于学习失去了信心，对于专业知识的运用不够自信，对于获得的中专文凭不满意，导致在求职应聘过程中不敢大胆推荐自己，放不开手脚，面试时表现出手忙脚乱，面红耳赤等。

2）自负心理：一部分电子商务专业的毕业生虽然在中职学校进行了系统的专业课程学习——新媒体营销、电子商务基础、网店运营实务、网络营销实务、市场营销、办公自动化应用、电商物流、商品拍摄与图片处理、视频拍摄与编辑、网店美工、电子商务创业课程、移动电商、跨境电商、基础会计及实务、网站建设与维护、计算机基础、网络与信息安全、网络配置与管理等，少部分孩子在中职学校经过了中职院校技能大赛的历练后，表现出盲目自信、自负的心理，认为自己操作技能强，在就业时表现出期望值过高，以幻想代替现实，对于待遇及工作条件挑三炼四，不愿承担艰苦的一线工作。

2.2 情绪方面心理问题

1）焦虑心理：对于刚刚从学校毕业的中职生来说，求职应聘的过程就是一个巨大的挑战，他们满怀期望愿意迈入社会的大家庭，对于将来的工作是满心期待的，所以他们一方面很重视求职面试，另一方面又缺乏这方面的经验，所以往往表现出焦虑的情绪。心理学研究表明，一个人若具有适度的焦虑会使人产生压力，促使人积极努力，但过度的焦虑和压力反而会干扰他们的生活。

2）恐惧心理：就是平时口语中提及的“害怕”。指人们在面临某种危险情境，企图摆脱而又无能为力时所产生的担惊受怕的一种强烈压抑情绪体验。电子商务专业学生之所以产生恐惧心理，主要在于他们对未来工作的不了解不确定。和中职学生依赖性较强的性格特点。处于青春期的中职毕业生，依赖性较强的性格特点和自主意识逐渐强烈之间的矛盾明显，他们渴望自由又摆脱不了成人的帮助;对于未来，他们充满无限憧憬，但對于未来的不确定性又表现出一定程度的恐惧。

2.3 意志方面心理问题

意志是人自觉地确定目的，并根据目的调节支配自身的行动，克服困难，去实现预定目标的心理倾向。1）缺乏信心和勇气。中职学生大多是中考失败者，主要原因也并非完全受智力因素影响，而是缺乏战胜困难和逆境的勇气和信心。电子商务专业学生在求职应聘过程中表现出意志力薄弱的特点，对于具有挑战性的职务容易表现出退缩，不敢向前;对于需要持久性坚持的工作也较轻易地选择放弃，缺乏勇往直前、探索创新的精神和魄力。2）消极依赖心理：指中职毕业生在面临就业竞争时，过度依赖亲戚朋友、学校老师帮助的一种负向的心理倾向。一部分学生缺乏独立意识，从小养尊处优，家长包办一切，包括他们中职专业的选择，所以工作上也表现出依赖心理，他们认为既然是家长选择的专业，今后的工作家长也应当负责到底，过度依赖他人。

3 中职电子商务专业学生就业心理的调适对策。

准备就业和就业本身就是学生完成“学校人”向“社会人”转变的过程，在就业中遇到一些挫折，产生心理困惑和不良心理状态属于正常现象。电子商务专业属新兴行业衍生专业，其发展速度较快，所以如何增强该毕业生与时俱进的开拓精神及强大的心理耐挫能力，以积极心态适应未来的挑战显得尤为重要。

3.1 加强思想教育的引领

应以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加强正确的人生观及价值观的培育，努力践行社会主义核心价值观，强调创新意识、责任意识和担当意识的培养。对于学习工作中出现的不合心意之事，能有意识地克制抵触心态，以积极心态迎接挑战。

3.2 情绪ABC理论

著名心理学家艾利斯提出的ABC理论，认为人的情绪来自人对所遭遇的事情的信念、评价、解释和哲学观点，而非来自事情本身。A代表诱发事件（activating events）;B代表个体对这个事件的看法、解释及评价即信念（beliefs）;C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果（consequence）。常规思维认为外部诱发事件A发生了，直接导致情绪和行为结果C，但艾利斯认为事实并非如此，在A和C之间存在B（指对A的看法和观点），关键的B才决定了最终的情绪和行为结果C。简而言之，事情发生了，你对这件事情的看法才是决定你情绪好坏的关键原因。所以，对于求职应聘受挫的毕业生，不应该将其原因归于自己的能力问题，而应进行客观分析，并将其作为迅速成长的历练机会。

3.3 转移注意力

当不良情绪产生时，请不要揪着不放，建议暂且将坏情绪放下，注意力集中到其他事情上，可以看看喜欢的电视节目，听听轻柔的音乐，冲个热水澡，做一些轻松的事，感受生活简单的美好！心理学研究发现新鲜感会让我们心情转好，可以尝试换换发型;重新布置房间;购买一些新奇的物品和摆设，即便这些东西并没有多少实用性等。

3.4 合理宣泄不良情绪

1）放声大哭。当感到伤心难过时，可以选择一个空旷的场地，痛痛快快地放声大哭。据研究表明，哭能有效地释放我们的负能量，能调节我们的心理平衡狀态。请记住，哭不仅仅是女生的权利，男生也一样可以！

2）合理倾诉。可以选择信任的亲友或朋友，和他们聊一聊你的“烦心事”;或者用文字将其记录下来，可以选择书写日记或写写博客、微博等。

3）欣赏音乐。音乐虽然具有神奇的魔力，能让人喜也能让人忧。但当你情绪不好的时候，可选择相对轻柔的音乐进行欣赏，而远离那些震耳欲聋劲爆的音乐，纯音乐将是较好的选择。

4）吃一些食物可以调节情绪。比如全麦面包、咖啡、香蕉、橙子、葡萄、巧克力、牛肉等。

参考文献：

[1] 胡媛媛. 现代学徒制试点大学生就业心理问题的表现与调适[J].劳动保障世界，2017（20）.

[2] 康仕林， 高昆. 现代学徒制过程中学生心态变化的思想工作及管理对策研究[J].教育现代化，2017（13）：169-170+200.

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