基于“零距离”快递应用前景的分析与研究

唐月辉

【摘 要】在“互联网+”的背景下，电子商务的快递发展带动了快递行业的发展迅猛发展，两者相辅相成。本文以“零距离”快递业务为分析对象，根据我国快递行业的发展前景为前提，分析“零距离”快递未来发展的优势，以及从最优化角度出发实现最后一公里配送服务问题。

【关键词】零距离;最后一公里

中图分类号： TB47 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2019）18-0156-001

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.18.073

Analysis and Research on the Application Prospect of “zero distance” Express Delivery

Tang Yue-hui

（Dongchang College of Liaocheng University， Shandong Liaocheng， 252000， China）

【Abstract】In the context of “Internet+”， the development of e-commerce express delivery has driven the rapid development of the express industry， and the two complement each other. In this paper， “zero distance” express business as the analysis object， according to the development prospect of China's express industry as the premise， the analysis of “zero distance” express future development advantages， as well as from the perspective of optimization to achieve the last kilometer of distribution service.

【Key words】Zero distance; Last mile

0 引言

随着电商时代的高速发展，信息技术更加健全，大部分年轻人选择足不出户的网上购物，而拒绝去实体店购物。但由于农村地区人口分布较分散，交通不发达，对电商的发展存在较大的弊端。相对而言，校园电商发展也具有不平衡性，大多数高校的地理位置处于城市的外围，基础设施不够完善，导致快递的配送时间较长，甚至大多数学生由于自身原因不能及时去拿快递，而且不提供送货上门的服务，所以校园电商物流类似于农村。

网络购物在互联网时代的购物方式中占据主导地位，年轻人占网购人群的主体，大学生更是在全体网购用户中排名第3位，网购比例高达96%，且逐年增加。但由于校园的封闭性，快递问题较为突出。以“聊城大学东昌学院”为例，根据对校园快递“最后一公里”配送问题的调查与分析，提供更完善的方法解决校园末端配送。

1 校园“零距离”快递的优势分析

现阶段校园快递配送模式不能实现“门对门”服务，即快递员不能将快递送到收件人手中，而是去站点自提快递，所以通过零距离快递的代取模式解决上述问题。零距离快递是打造一个校内快递收寄平台（网站或APP），采用实名制的形式对配送员及用户的信息进行完善。用户通过在平台上发布自己的快递物流信息，配送员根据用户所要求的配送时间和配送地点选择“是否接单”，最后由用户对配送员进行评价并及时支付相关费用。

代取快递为不能及时取件的广大同学们提供了方便，服务质量进一步提高，使他们能够不因没时间去拿快递而烦恼。由于校园快递量较大，站点快递可能就会囤积，出现取件不便且耗时的情况，导致取件的效率较慢，形成恶性循环。但代取快递则可以降低站点的人流量，实施一人多拿，提高效率，为同学们提供了一个较好的赚取零花钱的机会。

2 校园“零距离”快递的可行性分析

很多高校严禁外来人员随意进出校园，宿舍区域更是拒绝闲杂人等的出入，所以各个快递公司并没有将快递送到收件人手中，而是通过站点的存放让收件人去取。对于快遞公司而言，快递服务进一步的简化，省时省事，但对于收件人而言，则带来了较大的不便。所以通过零距离快递的应用，解决末端配送问题，同时还在学生与学生之间建立了“互通网”，为他们提供了更加便捷的渠道。

由于活动范围在校园内，且通过实名制的方式保证信息的准确性，根据收寄平台上的信息显示及位置共享，可随时查看物流，风险较小，每一位师生都可以当取件人，在取自己的快递时可以顺便代拿他人快递，利用现有的资源解决最后一公里配送问题，同时给同学们提供了一个岗位，做到了共赢。

校园快递配送模式存在较大的局限性，这是很多高校所面临的一大难题，“零距离”快递的配送模式为广大师生建立了一个代取快递的平台，利用校园人口资源合理地解决了校园快递所面临的难题，同时为学生提供了一个良好的兼职平台，提高了“最后一公里”配送的效率和服务质量，可应用于各高校。

3 结论

近几年我国网络购物蓬勃发展，网络购物交易规模从2013年的1.7万亿元，增长到2018年的7.5万亿元，未来规模也会持续增长，这势必会推动整个快递行业的发展，然而“最后一公里”配送难的问题却成为了快递业发展的短板，现阶段的快递配送模式已无法满足日益增长的快递服务的需要，而“零距离”快递的推广和应用实现了最后一公里的配送，优化了资源的合理配置，提高了配送效率，减少了资源的浪费，提高了校园快递的服务水平，具有较好的实用价值及市场推广价值，该模式势必成为快递业发展的主流。

【参考文献】

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