关于B2C电商企业物流模式的决策探讨

林云峰 杨光楠 侯国庆 丁彤皞 朱万昊

摘 要：随着科学技术的快速发展，以互联网信息技术为依托的B2C电商企业物流模式已经成为了人们工作生活不可或缺的一部分，对人们工作生活所造成的影响也越来越大，并受到了越来越多人的重视。鉴于这种情况，本文首先对常见的B2C电商企业物流模式进行了简单介绍，然后以此为基础展开了对它们的决策探讨，希望通过本文的研究能够为B2C电商企业的协调可持续发展起到一定的指导借鉴作用。

关键词：B2C电商企业；物流模式；决策探讨

B2C电子商务是一种以互联网信息技术为依托，向公众提供更为优质的消费与服务展开电子化付款的手段。所以，其本质就是零售的电子化发展。在电子商务刚出现的时候，很多专家学者就明确提出了物流配送、网络安全以及在线支付是影响该行业发展的三种最主要元素，虽然随着科学技术的快速发展，后两者都已经得到了有效解决，然而前者实际上并没有得到有效改善，像是配送不及时、货物破损、安全性差等问题更是频繁发生，对电子商务市场的发展造成了比较大的消极影响。所以，本文展开关于B2C电商企业物流模式的决策探讨有着重要的现实意义。

一、B2C电商企业物流模式分析

（一）自营物流配送模式分析

自营物流模式使企业为了提升自身的服务质量以及配送效率展开自主管理的一种工作模式，和其余物流模式相比其主要有以下几个优点存在：

首先，企业完全能够按照自身的实际发展情况进行物流系统的建设，并完成投入建设规模以及资金的有效控制。

其次，企业能够自主完成物流系统的全过程操控工作，为物流服务效率与服务质量提供更有力的支持和保障。

但是凡事有利就有弊，自营物流虽然有以上优点，但是其同样的拥有以下几种明显的缺点：

第一，要想完成物流系统的健全完善需要花费比较大的人力以财力资源，并且很难在早期就有效完成。

第二，缺乏专业人才，物流经营也不够专业。

第三，随着企业的扩张，自营物流会出现难以胜任的情况。

（二）第三方物流配送模式

所谓第三方物流配送模式实际上指的就是由供需双方外的第三方提供物流配送服务，属于物流专业化发展的重要表现，这种配送模式主要有以下几种优点：

首先，第三方物流企业更加专业，服务覆盖面也更加广泛。

其次，第三方物流可以将社会的物流资源充分集中在一起，降低物流服务成本，使电商企业身上的负担得到有效缓解。

再次，应用第三方物流配送模式以后，电商可以将自身的精力更多的放在品牌建设与产品质量提升，将资源更加高效的利用起来。

然而，应用这种物流配送模式同样有一定的缺陷存在。特别是我们国家，第三方物流企业的发展时间还比较短，覆盖面也比较分散。另外，因为配送方属于第三方企业，所以电商企业很难得到有反馈，和用户的沟通交流也不顺畅，第三方企业的工作情况甚至会对自身形象都造成比较大的影响。

（三）物流联盟配送模式

所谓物流联盟配送模式实际上指的就是制造、销售以及物流企业通过合同签订组建起来的物流合作联盟，主要目标就是有效降低风险，并实现利益的最大化，這种模式主要存在以下几点优势：

首先，通过这种模式，大型企业可以实现进一步发展，为国际市场拓展起到更大的推动作用。

其次，可以使企业出现拓展风险的几率得到有效降低，并帮助自身获得更多的经济效益。

再次，可以使电商企业发展需要花费的交易与物流成本出现有效下降，并使企业的核心竞争力得到有效增强。

同样利用采用这种物流模式同样有以下缺点存在：

第一，联盟里面的利益方很多，受到利益影响会影响联盟关系，乃至一家企业的退出都会对联盟造成比较大的影响。

第二，联盟要想发展必须引入更多的企业加盟，但是这样会导致库存积压以及配送不达标等问题出现。

二、B2C电商企业物流模式的决策探究

（一）按照物流地位进行物流模式决策

类型不同的B2C电子商务企业，物流业务对其重要性即所处地位也有比较大的区别存在，而所处地位的不同也决定了其应该选择什么样的物流模式。假如在企业中物流占据了核心地位，那么对于这种企业来说，其应该自建物流。而对于物流虽然有比较重要的地位，然而没有足够资金的企业来讲，更加符合物流联盟模式。而如果物流地位不高的话，企业完全可以将物流业务直接外包给第三方企业，将自身需要花费的运营成本以及管理资金。

（二）按照实力以及规模进行物流模式决策

首先，像是京东这种大型B2C电商企业，其企业规模以及业务量都比较大，实力也非常雄厚，因此对这些企业更应该进行自建物流，从而为客户提供更为针对性的服务，使自身的核心竞争力得到有效提升；其次，对于中型企业来说，其客户型相对来讲比较稳定，同时需要对物流环节进行优化，而自身的实力以及规模都相对不足，因此物流联盟更加符合他们的实际需要。对于微小型B2C电商企业来说，要想获得更好发展的最合理手段进行选择第三方企业。但是世事无绝对，企业还是应该根据自身的实际发展需要进行物流模式选择，从而为自身的发展提供更有力的支持和保障。

（三）按照成本进行物流模式决策

B2C电商企业在进行物流模式决策的时候，一定要对各种物流模式的费用组成有一个更为清楚的了解和认识，这样才可以有效实现成本的节约以及资源的有效利用。然而企业的种类不同，其成本组成也有比较大的区别存在，控制的方法也各不相同，绝对不同按照统一标准展开。所以，B2C电商企业在进行物流模式决策的时候应该根据实际情况综合考虑物流总费用，选择更符合自身实际发展需要的物流模式，这样才可以为自身的协调可持续发展贡献更大的力量。

三、结束语

总而言之，随着时代的发展和社会的进步，在当前这个互联网信息时代，B2C电子商务也必将会得到更进一步的发展，各个电商企业要想使自身的核心竞争力得到有效提升，在竞争日益激烈的电商市场中占据有利地位，必须提升对物流发展的重视，根据自身的实际情况进行物流模式的选择，并对其进行健全完善，推动其向着更加系统化以及理论化的方向发展，这样才可以为人们提供更为优质的服务，同时为我国的经济发展建设起到更大的推动作用。

参考文献：

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