精准扶贫视角下永春农村淘宝现状及前景调研

李佳容 李锐 刘金钰 时炎杰 叶诗婷 杨康

[摘要]为让农村电商这种低成本、低风险、较高收益的创业模式被更多人所熟悉了解，推动农村经济发展，增加脱贫途径，基于精准扶贫的视角，对永春县农村淘宝现状进行调研，分析网店创业原因、基础设施、产品建设、政府支持等影响因素，找出制约永春电商发展的瓶颈，提出了推动農村电商发展的建议。

[关键词]精准扶贫;农村淘宝;现状及前景调研

[中图分类号]F724.6[文献标识码]A

1 研究背景

为响应十九大报告提出的“精准扶贫”号召，阿里巴巴集团实施“千县万村”计划，在村镇建立农村淘宝服务站，让城里商品下乡和农产品进城，更好方便百姓，自2014年实施以来，在各县域取得良好效果。

永春县只有桃城镇一家淘宝服务站，远不能满足农民需求。本次调研将以永春县桃城镇、湖洋镇及商务局为调查对象，找出永春县在农村淘宝发展中存在的问题，并根据调查结果，提出永春县农村淘宝发展对策，为政府制定政策提供参考，为更多贫困户通过淘宝创业提供依据。

2 调研分析

此次调研共发放调查问卷150份，回收问卷138份，有效问卷129份。对永春当地商户、村民、以及电商代表人物进行了访谈及问卷调查，问卷包括年龄、职业、对物流信任程度、农产品销售渠道、缺陷、购买方式、特色等问题。

在问卷的分析过程，采用理想化模型，认为在本次的调查过程中是分层抽样调查，在这里通过少数人群反映出当地居民的整体趋势，调查的人群中收入分配如图1所示。

从图1中看出，66%的居民年收入在3万元以上，只有15%的居民年收入在5000元以下。人们生活首先要解决的是温饱问题，其次才是后续的自我满足消费，若是年收入在5000元以下，则是勉强能够维持温饱，不可能再有其他消费的空间，这就限制了其在网络上实现资金流通的可能性。在调查人群中有66%的居民年收入在3万元以上，这说明大部分的人是有能力在网络上实现资金流通的，也为后续的深入调查和分析奠定了一定的基础条件。

对调查的数据进行SPSS软件分析，如表1所示。

从表1中我们可以得到数据的均值和标准偏差，愿意与否的均值为0.612，年收入的标准差为1.783，在数据的设定过程中，我们可以看出在愿意与否的程度上比较均匀，即愿意和不愿意的比例接近为2：3。即愿意在网上购物的人数占的比率较大。同时相应的我们可以看到年收入的均值为1.783，即年收入主要是分布在五千到三万之间。从相应的标准差我们也可以看出，标准差代表的是数据的稳定程度，由此我们可以得出年收入的分配比较稳定，即在永春县当地居民的收入比较集中且分布在同一个水平线。

对收入的数据进行模型分析可以得出表2的结果，从表2中我们可以看出标准估计的误差为0.4881，在该模型的分析过程中的误差值小于1。表示在该分析过程中建立模型具有合理性和准确性，可以利用得到的数据进行相关的分析。

收入与愿不愿意加入电商的回归平方和为0.361，说明自变量（收入）与因变量（愿不愿意加入）之间的相关程度的偏差平方和为0.361。

从表4可以看出，愿意加入电商的标准误差是0.088，不愿意加入电商的标准误差是0.043，在该收入水平下，不愿意加入电商的误差较小。在95%下愿意加入的置信区间为[0.533，0.880]，不愿意加入的置信区间为[-0.137，0.032];从区间跨度来说，大部分人还是愿意加入电商行业的。

在问卷中，我们列举了一些目前在电商比较热门的平台，看看居民们对于这些平台的使用情况是怎样的。因为要想往电商这一行业发展，首先需要集中打入一个平台，不可能说刚开始就在多个平台打入，这样成本过高，且风险很大，在没有强大团队的情况下，是不提倡这么运作的。所以只有通过调查人群，在大家普遍认可并且常用的平台中选择，通过各种方式进行对比，从而确定需要打入的平台。通过对数据进行归类统计后，作出图2。

根据图2内容可以看出，当前最主流的平台还是淘宝，毕竟是电商兴起源头，但京东、微商等其他平台也紧跟其后，差距并不大。

如今各个平台都有利有弊，想要在众多竞争者中脱颖而出，就要清楚地认识到自己商品的优势和劣势，再结合当前的社会现象和大众主流来进行决策。淘宝平台虽说人数众多，但由于起步早，因此竞争者也是不计其数，若想在淘宝平台站得住脚，则商品就需要非常具有特色，得到大家喜爱，亦或者热销商品中的佼佼者，否则难以发展起来。而京东虽然竞争相对较小，且在物流上也有自己的独立部门，但其平台上的商品较贵，而中国大部分人群都还是属于中低产阶级，所以有很大一批人会因为价格问题而转向其他的平台，这就在人数上受到了限制。而且京东对于质量要求很严格，所以站在商家的立场上，运作费用大大提高了，若是没有足够的资产，很可能在运营阶段由于现金流断裂导致全盘崩溃。至于微商，优点在于运作费用几乎不需要，且流程方便。但平台上的商家基本都是靠自己推广和销售，并且前期想要打开市场被广大人群接受是非常困难的，因为其没有保障，很多人都不愿意做这种冒险的事情。

为了了解农村电商使用功能情况，在问卷中增加群众期望服务，意在让群众都能指出所需要的服务类型，从而对农村线上网站进行优化。在问卷中一共列出了6项，分别为销售、农业技术解答、农业政策新动向、农产品市场信息、扶贫等公益活动、其他，通过对数据的统计处理，作出如图3所示的雷达图。

显而易见，农业政策新动向是最多人所关心的，可见大家都已经知道了政策导向的重要性。因为农村政策对于农村经济的发展具有重要的引导作用，它可以引导农村投资资金的流向，若是政府此时的政策对于农民有利，则会有许多人都趋之若鹜般地加入这个行列。仅次于农业政策新动向的便是农产品市场信息，接着是农业技术解答、农产品市场信息、销售，大家的侧重点都主要偏向于信息咨询。

要想将农村线上网站做好，就需要通过推动“农业升级、农村发展、农民增收”把农村建设得更美好，农村发展好了才能带动农村电商和其他产业的发展。目前的农村电商市场，最缺乏的是完善的电商生态，需要政府和市场主体协同发力，尤其政府部门在推动农村电商的过程中，一定要认真研究农业和工业、农村和城市的区别，不能简單照搬城市电商发展模式。在流通上要正确处理卖出和买进的关系。农产品“进城”与消费品“下乡”相结合，先卖出、后买进。“先卖出”，就是要千方百计促进农产品“进城”，增加农民收入。“后买进”，就是在村民增收的基础上，用其收入水平的提高带动农村消费能力的提升，促进工业品“下乡”，提高农民的生活品质。

从图4可以看出，在当地的调查情况中，当地的居民对网上购农产品中，商品不够新鲜的意见较大。这就可以给我们一个启示，在做农村电商的时候要重点考虑农产品的运输问题，确保农产品运输过程中的新鲜度。

3 永春农村淘宝的发展现状

3.1 农村淘宝的相关政策

“电商扶贫”理念在2011年首次提出后，在互联网时代背景下，电子商务在农村扶贫减贫中有重大应用。国家给予农村电商多项支持，例如：农业部、发展改革委、商务部联合印发《推进农业电子商务发展行动计划》中提到积极培育农业电子商务市场主体，实施能力提升、平台对接、电商拓展3项行动;构建农业电子商务公共服务平台，实施网络集货、产品推介、信息共享、质量监管、运行保障5项行动;大力疏通农业电子商务渠道，实施渠道延伸、市场转型、模式创新、基础支撑4项行动;加大农业电子商务技术创新及其应用力度，实施技术创新、示范推广、标准推进、政策研究、智库应用5项行动;加快完善农业电子商务政策体系，实施政策支撑、硬件支撑、运营支撑3项行动。

永春县电子商务局面向广大农村电商创业者免费提供店铺、仓库，同时也向有意愿加入电商行列的创业者提供免费的培训及住宿。苏坑镇现已成立了电商园，占地面积共2000余m2。协会还积极响应国家扶贫号召，带领电商企业做农产品。

3.2 农村淘宝的产品特征

永春农村淘宝现如今主要以销售陶瓷、香、土特产（笋干、黄花菜、佛手茶）为主。销售额排名第一的香产业，在淘宝接受订单的数量每天平均高达8000余件。有的电商积极利用农村作物，例如鸡粪、鸭粪等作为有机肥出售。销路以及食品安全问题导致永春特产（芦柑、老醋、蜂蜜等）并没有成为热门销售物品，因为网上销售的时候买家重点关注食品的安全问题以及注重商品的商标。

3.3 农村淘宝的销售渠道

随着国内电子商务市场的竞争越来越大，现在很多企业都在往跨境电商方向发展。在以前，互联网发展得不够成熟，与外界交流起来不太方便。但如今有很多渠道可以和异国进行交流。跨境电商是近几年才开始发展起来的，一旦被外国客户认可，很容易建立起长期的交易关系，所以目前来说是非常有市场的。

在国内，除了淘宝、京东，阿里巴巴等大型电商平台外，入驻企业更多采用“拼多多”平台进行网络销售。因为阿里巴巴平台太大众化，很难从中脱颖而出。并且运营成本比较大，对于刚起步的企业而言，如果没有足够的订单支撑起运营成本，很容易还没等到后期发展起来就提前倒闭了。对电子商务企业来说，客源是极其重要的。而拼多多虽说后台力量还不够强，但是客流量却非常大。另外，微商也是一种不错的电商平台。因为微信的运营成本很低，很适合刚入行的企业，就算是只有很少的利润，也不至于亏本，等地基稳固了，再考虑往其他电商平台继续发展。

3.4 农村淘宝的挑战

3.4.1 群众认识不到位。在调研中不难发现，农村居民对“农村电商”的认识不到位。尽管在信息化的时代，网络购物、电商销售的理念已经老生常谈，但对于信息较为封闭的农村而言，它还未被普及，甚至有一些人完全不知道农村电商是什么。据调查，青年人群中虽有创业意识，但他们对电商理解仅为在淘宝开店或者微商，农村电商的意义远不止这些，农村的干部对农村电商的了解也并不透彻，如果让他们为村民具体讲解何为农村电商，便有些强人所难了。

3.4.2 人才匮乏。近几年，农村电商虽然得到了快速发展，但对一些较为偏僻落后的贫困农村而言，电商仍处于起步阶段，究其原因便是人才匮乏。农村地处偏僻地方，很多方面均处于封闭状态，这便导致居民的文化水平普遍较低，受到传统生产和交易方式的影响，对于互联网的使用以及电商理念不是很敏感，也因为农村经济常年得不到发展，随着时代的发展，便逐渐不能满足人们的需求，更加贫穷;外界的电商人才很少愿意扎根贫困山区，为电商发展贡献一份力。

4 推动农村淘宝发展的建议

4.1 传播电商理念

要想使农村电商在之后的发展中逐步壮大，首先要让人们了解电商真正的意义及作用，作为地方干部更应该率先了解电商，以便为村民提供充足的电商知识，更好地传播电商理念，将书面语转化为口头语，使得村民们更易明白;其次，需要培养村民对电商的认同感，农村电商是提高经济增长的新方式，不应该怀着质疑的心态。

4.2 引进人才，发挥政府引领作用

引进人才是至关重要的一个环节，一方面，已经开始发展的电商企业可以通过与高校、专业培训机构合作;另一方面，乡村政府可以出台相关政策，鼓励留守待业青年积极参加电商培训。

4.3 加强网络建设，完善物流配送体系

农村电商得以发展的前提是农村信息化网络建设是否落实，而完整的物流配送体系也是至关重要的环节。因此，一方面，政府部门应该大力支持农村电商的发展，出台政策，加大资金扶持力度，使得基础设施得以落实，加快农村信息化的发展速度;另一方面，加速建立和完善物流配送体系，比如：修建农村主要交通道路，建立大型物流配送基地等。

4.4 发展要因地制宜

从目前调研结果看，大多数发展起来的农村电商，思想较为局限，认为电商是单一的，独立的，而忽略了实体实业。比如在调研过程中发现，永春县湖洋镇电商主要销售柑橘、瓷器等当地特有的产品。如果地处经济较为发达的乡村，可以将农村电商的重点放在工业化发展;但一些贫困地区，农村电商的先天资源则更靠近农作物等;因此在发展中，应该因地制宜，着重发展区域品牌化、差异化营销;充分考虑本地资源、主导产业以及先天优势条件。

[参考文献]

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