柯金：发扬工匠精神实现精益制造——专访合肥柯金自动化科技股份有限公司总经理许照

文/本刊记者孙昊

在AGV领域探索六年后柯金已经成为了业内知名品牌。在本次展会上，记者采访了合肥柯金自动化科技股份有限公司总经理许照煊先生，请他来谈一谈柯金的过去与未来。

时代变化，催生需求

许总介绍，成立于2013年的柯金自动化在过去的6年中一直致力于自动叉车AGV技术的研发和推广。之所以一直秉承着这样的初心不懈努力，是因为对中国的物流自动化进程有着发自内心的确信和向往。“我们一直以来都相信，物流自动化一定是我国物流业的必然发展趋势。近年来提出的智慧物流和中国制造2025理念，也验证了我们的感觉是正确的。随着我们的仓储物流一步步地从人工搬运走向机械化，再从机械化走向自动化、智能化，我们在这个逐渐发展进步的时代不断壮大，现在我们在全国已经拥有上百家客户，以及众多成熟的项目实施案例。”拥有自主研发的软件系统和自行设计的硬件设备，柯金不仅可以为企业提供成品AGV产品，还可以帮助各大叉车厂进行AGV改造工作。“随着自动化思潮逐渐普及，客户在购买设备的时候开始对AGV青睐有加。同时一些传统的叉车制造企业也在谋求转型，这就使我们有了用武之地。”除了制造标准化的产品，柯金还根据客户的需求开发了自动窄巷道叉车、自动高位举升车、自动重载叉车等定制化产品。“因为我们十分重视技术的研发与升级，所以可以更好地满足客户的一些定制化需求。通过自主导航算法的改进，我们攻克了将激光导航和视觉定位相结合的技术难点，可以让我们的AGV更加精准地取货放货。”许总表示，虽然已经取得了一些成就，但柯金对此并不满足。“我们还要继续完善我们的技术。我们有着优秀的团队，上百名员工，还与中科院、各大高校积极合作，实现了产学研结合。在今年六月得到兴富资本的2000万元投资后，柯金将在新软件系统研发方面投入更多资金。相信随着新的软件系统问世，柯金的产品工作效率和准确率还会进一步提高。”

产品质量，立身根本

许总认为，中国是一个拥有强大学习能力的国家，因此随着越来越多的外资自动化设备企业进入中国，他们的技术也将会启发中国本土的设备商。这样一来，随着越来越多的企业加入，AGV领域也逐渐变得热闹起来。“有的企业喜欢这种繁荣，认为这会让更多的客户认识到AGV的便捷，能够带来更多的订单；但有的企业却讨厌它，因为这会让更多的竞争对手进来分一杯羹。说到底，这是一个应该把蛋糕做得更大还是让更多人来分的矛盾。”许总表示，柯金认为行业内的竞争越来越激烈是必然会出现的状况。“自动化趋势不可阻挡，自然就会有越来越多的企业加入我们这一行业，这是必然趋势，不是企业的好恶可以影响的。我们要做的，就是多想想如何能够在激烈的市场竞争中先人一步，脱颖而出。”他指出，正常的竞争可以帮助企业不断超越自己，从而做得更好。“竞争包括各种各样的形式，不同客户看重的要素不同，服务、产品、价格等要素都非常重要。但最核心的一点，就是产品能否帮助客户更好地进行工作，更加顺畅地实现价值。而所谓的实现价值，可以表现在不同方面。比如产品本身质量过硬，能够帮助客户减少维护和再次采购的成本，或者在效率提高、准确性、员工舒适度等方面可以给客户足够好的使用体验。”许总指出，不管体现在哪个方面，核心价值永远离不开三点：产品可靠性、稳定性和工作效率。“不管用什么样的营销方法，这三点是每个客户都会关注的。不管你的销售人员说的如何天花乱坠，产品不安全，不能稳定工作，或者效率低下，只要有一点，客户都不会认同你的产品。因此，柯金一直非常注重这三点，可靠、稳定、高效的产品是我们企业的立身之本。”

前景光明，继续拼搏

对于AGV领域的未来，许总充满信心。他指出，随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，不管是制造业还是物流业，自动化和无人化都是未来必然会出现的发展浪潮。“未来不管是仓库还是工厂，无人的自动化设备必然是最受欢迎的产品。”同时，许总还特别指出，企业应该量力而为，不要盲目地追求全面自动化。“深度的自动化、无人化，只是要将人工从繁重、重复、危险的工况中解放出来，通过智能化和自动化设备的普及，实现更加高效、洁净、准确的制造业和物流业，而不是完全地取代人工。企业应该根据自己的实际情况，实现适度的自动化，而不是盲目跟风，认为只要是自动的就是好的。”许总认为，虽然自动化物流设备行业还存在着众多不完善之处，但这确实是一个让人值得去奋斗终身的行业。“我们认为，这是一个能够激发人们创造力和想象力的行业。在当今这个时代，我们值得去为自动化发展的趋势而奋斗。”

在采访的最后，许总指出，已在这一领域耕耘六年的柯金，在未来依然会持之以恒地在这一领域精耕细作，发挥工匠精神。“我们还将继续秉承质量第一的指导思想，不断完善我们的产品与服务，通过提高产品品质和服务质量为客户创造更大的价值。”许总表示，柯金的梦想是在未来逐步有序地替代中国传统的叉车产品，为客户减少人力和管理成本。“我相信，随着我们的进一步学习与发展，我们的产品必将在自动化浪潮中被客户进一步广泛认同。相信在未来，越来越多的企业会意识到，我们的设备能够帮助他们实现怎样的价值。”