书店卖门票得让读者觉得值

周慧虹

2018年9月中旬，位于河北省石家庄人民广场负一层的“城市书房”开始实行入场阅读收费制，即买门票方能进店。据悉，像“城市书房”这种面向大众的书店采取这种经营模式的，在国内尚属首例。店方表示，收费将一直坚持下去。

“城市书房”之所以实行门票制，主要是为了对进店读者进行甄选，以便为这些人提供更好的服务。在经营者看来，全天在书店只看不买的人太多了，图书损耗非常大，也会给真正想买书的人造成困扰。

在人们的惯性思维里，书店就是一个任何读者都可以自由出入的阅读与消费场所。绝大多数书店对读者买不买书，都一视同仁，并努力提供尽可能好的阅读与消费条件。以开架方式营销图书，对读者给予最大程度的热情与真诚，书店以此树立良好的市场形象，赢得了读者的赞誉与信赖。

现在，像“城市书房”这样突然逆市场趋势而动，规定凡进店须先买门票，还真得有一股子敢吃螃蟹的精神。市场经济时代，书店选择何种经营模式是他们自己的事，反正成败后果最终皆由经营者自己承担。何况，现在多数实体书店的经营态势还谈不上很好，书店的经营负担不小，通过收取门票，没准能在找准目标客户群体，降低无端损耗的同时，激发起更多消费者的好奇心与探访欲，助力书店营业额逆势攀升。若真如此，那自然不失为好事一桩。

不过，读者之中毕竟以理性人居多，书店卖门票可以，但必须让读者觉得值，他们才会买账。由此不免想到影院消费。随着电视、网络的普及，影院的生意一度颇受冲击，可如今许多消费者还是重归影院。这很大程度上得益于影院设施的先进、消费环境的改观，消费者从内心喜欢走进影院，获得不一样的精神享受。同样，“城市书房”也只有把有别于其他普通书店的超值内容奉献给读者，门票才卖得有底气，而不至于陷入难以为继的尴尬。

其实，书店卖门票在国外早已有之。葡萄牙波尔图的莱罗书店是世界上最古老的书店之一，经常被评为世界上最美丽的书店之一。每天的客流量能够达到5000人次，门票价格为5欧元，仅仅只靠收取门票，书店就可以盈利。这家书店1906年开业，天花板装饰有彩绘石膏和木雕，许多柱子都有葡萄牙文学人物的青铜浮雕，地板上有可以滑动的梯子，方便读者能拿到任何位置的书籍。《哈利·波特》的作者J·K·罗琳曾在波尔图生活和教授英语。她是莱罗书店的忠实客户，该书店被认为是书中霍格沃兹城堡的靈感来源。门票能成为这家书店获利的一个重要来源，就在于它已经是一个文化旅游景点，有着独特的历史与文化资源。

创国内书店卖票先河的“城市书房”，无论从其历史渊源还是店内资源、经营方式等方面，目前尚看不出有多少可圈可点之处。但愿这种门票制度别是逞一时之强、博人眼球的噱头。我们乐意看到，其经营者能够实实在在拿出过人招数，不断提升书店门票的含金量。今后，若其门票真正能大受欢迎，乃至一票难求，那无疑读者的阅读消费诉求将获更大满足。与此同时，也可为进一步提振国内实体书店的经营信心，促进更多书店实现经营的转型升级，提供积极的借鉴价值。

——摘自《经济日报》

点 评

文章标题即中心论点，开门见山、直截了当，能起到提纲挈领的作用。文章先阐述了人们的惯性思维，再分析“城市书房”是如何逆势而动的，再顺势得出论点“书店卖门票可以，但必须让读者觉得值”，逻辑清晰、层层深入。那怎样才叫“值”呢？作者先以影院消费作为类比，又以莱罗书店作为榜样，举例适切、说理透彻。最后再提出自己的担忧和期望，分析客观又乐见其成，使文章说理更加完整。