社交媒体对国际贸易影响研究

摘  要：全球经济时代，社交媒体的巨大影响力是显而易见的，且随着社交媒体生态模式日益多元化，社交媒体所带来的影响必将越来越大。然而这一影响的表现是多方面的，本文结合当前我国社交媒体的发展分析，社交媒体对国际贸易的影响，探究新的经济形势下社交媒体应对国际贸易的策略。

关键词：社交媒体;国际贸易;影响

随着中国综合国力的增强，我国的国际贸易地位越发凸显，且随着中国改革开放进程的不断推进，我对外经济交往和国际贸易发展越发迅猛。目前，全球经济和贸易格局发生了深刻的变化，由西方发达国家逐渐向亚洲发展中国家转移，中国参与国际贸易的活动越来越频繁，同时中国也自觉承担大国责任，为维护地区稳定和经济繁荣做出了积极的贡献。然而，近年来贸易保护主义有悄然抬头的趋势，各国家和地区之间的贸易摩擦倾向也越发明显。但是此背景下，中国在参与国际贸易过程中，如何采取积极措施面对贸易，成为了当前中国对外经济发展面临的重要问题。

一、我国社交媒体发展

社交媒体（Social Media）是指互联网上基于用户关系的内容生产与传播平台。社交媒体成为了当前人与人交流、分享信息和观点的信息化平台，借助互联网传播沃土，创造了一个又一个的热门话题，甚至引起了传统媒体的加入。社交媒体主要是指互联网用户自发创造、提供并分享传播新闻和信息的全过程，这一新闻产生的过程使得社交媒体具有两个显著的特点，一是参与用户人数众多，二是自發性的创造和传播行为，只有真正具备这两种特点才能被称之为社交媒体。当前社交媒体的发展很大程度上依赖于互联网2.0时代的成长，互联网技术的成熟给予了网络用户更多的自主权利，由此为社交媒体的发展奠定了有力的群众基础和技术条件。

从我国社交媒体的发展历程来看，社交媒体是2008年互联网发展的一大重要趋势，对于消费者、企业及消费者来说，一时之间社交媒体成为了热门话题。发展至今社交媒体已经进入了人们生活的各个领域，且相关研究者开始意识到了社交媒体的营销价值。很多企业也开始将社交媒体当作经营的重要战略之一，邀请社交媒体专家制定相应的社交媒体宣传方案，并取得了显著的成效，也验证了社交媒体的重要性。中国社交媒体发展的历程大致分布如下图。

截至2018年底，微信平台在网络中的总体覆盖率持续增长，用户日活跃度持续攀升，但18-25岁的年轻用户群体的覆盖率有下降趋势;微博的覆盖率也有明显的增长趋势，且在年轻群体的影响力持续增长。2018年国内社交媒体平台发展呈现多元化的生态发展趋势，其中抖音app的发展成绩十分亮眼，但作为老牌社交媒体品牌，如微信、微博渗透率已经发展到较高的程度，但其增长也十分缓慢，甚至有一些老牌社交品牌已经有渗透率下降的势头。相较于国外社交媒体发展，国内的社交媒体环境发展速度更快，过快的增长速度使得国内的社交媒体环境更为复杂，但也没有脱离传统的社交媒体形式，如文章、图片、问答、视频、直播等。基于中国复杂的社交媒体环境，企业在经营管理过程中不可能兼顾所有的社交媒体形式，通常只能选择合适的社交媒体，以充分扩大企业的品牌影响力。在此背景下，通过社交媒体的宣传营销，能够进一步扩宽海外市场，增强企业的国际贸易中的品牌营销影响力。

二、社交媒体对国际贸易影响分析

（一）积极影响

从中国的国民经济发展结构来看，国际贸易是我国对外贸易的主要形式，随着我国知识和科技的不断进步，使得我国对外贸易竞争力不断增强。在此重要的发展机遇下，社交媒体的重要营销价值逐渐被人意识到，从积极影响方面分析，社交媒体可以说是国际贸易发展的重要助力，主要表现在以下方面：一是正确的社交媒体舆论指导，能够进一步扩大我国国际贸易的影响力，通过社交媒体的国际信息传播，能够让更多的国家和地区用户了解我国企业正面的国际贸易形象，从而吸引更多的企业与我国企业进行贸易合作，并树立良好的消费者品牌影响，推动我国国际贸易的快速发展。二是社交媒体充分的信息沟通，能够在一定程度上解决信息不对称的问题，充分了解国外信息需求，明确国际贸易政策和规则，甚至实现国内外信息的共享，打破信息孤岛现象，推动国际贸易的信息交流和传播，使得我国国际贸易发展能够占据主动地位。三是社交媒体的正确舆论指导，在一定程度上为国际贸易摩擦的解决提供了工具，随着我国参与国际贸易的活动越来越频繁，国际贸易摩擦事件也越来越多，面对无端、恶意挑起的贸易争端，我们除了要规范自身的国际贸易行为之外，还要充分利用舆论导向，社交媒体的高渗透价值成为了国际贸易摩擦的舆论引导工具。

（二）消极影响

随着国内社交媒体的渗透率不断上升，人们对于社交媒体的消极影响也越来越关注。根据最新研究显示，虽然当前的国内城市居民已经成为了社交媒体典型用户，与去年同期相比增长了18个百分点，但相应的认为社交媒体能够带来积极影响的人群在不断地下降，与去年同期相比减少了4个百分点，甚至有16%的社交媒体用户认为社交媒体让他们的生活变得更差。社交媒体的这一消极影响也蔓延至国际贸易领域，如我国国际贸易的竞争对手和敌对势力，会利用社交媒体的巨大传播影响力，进行歪曲报道打击中国国际贸易形象。近年来国外势力大肆宣扬“中国威胁论”，充斥了国内外的各个社交媒体平台中，极大的影响了中国的国际贸易发展，甚至引起了国内市场的恐慌，这对于我国公平参与国际贸易竞争是极其不利的。当前中美贸易战势态越发激烈，这一过程中社交媒体成为了双方拉锯战的一个重要宣传工具，因此，我国要想占据主动地位，必须加强对社交媒体的规范和监管，从而充分发挥社交媒体的影响力，获得国际贸易战的先机。

三、社交媒体在国际贸易过程中的应对策略

（一）树立高度的社会责任意识

全球经济时代，中国发展国际贸易是不可逆转的，在此形势下，社交媒体对国际贸易的影响价值越发凸显。而要想真正利用社交媒体对于国际贸易当今积极影响作用，虽然依靠政府引导和监管能够约束社交媒体行为，这种政策约束作用有限，更多地需要加强行业自律，使得社交媒体能够树立高度的社会责任意识。首先，社交媒体平台经营者应自觉承担高度的社会责任，时刻关注国际贸易的动态发展，尽可能多地正确传播国际贸易发展规则，并对中国国际贸易发展的重要伙伴进行全面的信息报道，为国内企业的国际贸易行为提供支持和引导。其次，社交媒体应加强内容监管和审查工作，当遇到国际贸易摩擦问题，应积极引导企业尽可能地通过加强交流和沟通，以解决国际贸易摩擦问题。同时，社交媒体应积极主动关注国外贸易发展动态，引导企业进行积极应对。最后，社交媒体应时刻关注国际贸易发展战略，引导并建立真正适应中国国际贸易发展实际的特色社交媒体模式，并在其中的舆论引导和营销推广方面承担重要责任，推进中国国际贸易实现转型升级目标。

（二）充分发挥社交媒体的正面宣传引导价值

社交媒体作为社会热点和舆情事件的见证者和参与者，是当前用户介入热事件的最直接平台，也是舆情民意的重要载体，因此社交媒体对于社会热点、舆情、民意具有明显的灯塔作用，能够使得支持者坚定信念、中立者转向支持、反对者摈弃偏见。因此，在中国国际贸易发展过程中，应充分发挥社交媒体的正面宣传引导价值，为中国国际贸易的发展提供坚定支撑。首先，中国国际贸易的发展应充分发挥社交媒体的舆论民意宣传阵地作用，正面宣传国际贸易发展规则，并报道国外贸易发展动态，从而为中国国际贸易的发展营造良好和谐的外部环境。同时，社交媒体应配合中国的对外关系政策，增进国内外之间的经济、文化、政策了解，从而进一步增强双方在国际贸易中的信任。其次，在中国国际贸易发展过程中，应进一步加强国内社交媒体与国外社交媒体的交流，将我国国际貿易发展的特点和优势展现，从而让国外的消费者、企业更为真实而深入地了解中国实际的国际贸易发展状况。最后，我国在国际贸易发展过程中，一直高度重视企业良好品牌影响力的树立，在这一过程中借助社交媒体的重要宣传引导价值，向国际社会充分展示中国国际贸易的公平竞争发展决心，从而打破国外恶性竞争实力遏制中国发展，散布“中国威胁论”的不良意图。

（三）重视社交媒体的国际化发展

全球知识经济时代，网络科学技术进一步拉近了国家和地区之间的距离，为中国积极参与国际贸易发展提供了广阔的舞台。因此，中国在发展国际贸易过程中，不能局限于国内社交媒体的发展，注重规划社交媒体的国际化发展道路，从而为中国国际贸易更深次的国际贸易合作和交流提供支撑。首先，我国社交媒体的发展应突破国内媒体界限和语言的限制，积极主动与国外的社交媒体进行交流合作，推动中国社交媒体的国际化合作和交流，如在全国重要的国际贸易国家和地区设置外文站点，进一步扩大中国社交媒体的国外影响力的辐射范围。其次，中国社交媒体的国家化发展，应进一步加强媒体内容的创新，并充分尊重国外民众的民俗、文化、宗教信仰，进一步拉近与国外用户的心理距离，进一步加深社交媒体信息传播的深度，必要时应根据国外实际发展情况，构建特色的社交媒体合作模式，加强国际社交媒体合作联系。最后，新的国际经济发展形势下，社交媒体发展应树立大局观念，时刻维护中国国际贸易发展利益，规范社交媒体传播的规则，以营造良好的社交媒体氛围，为中国国际贸易的发展营造良好的国际舆论环境。

总而言之，社交媒体所带来的影响是双面的，这样就需要对社交媒体进行适当的引导和规范，从而充分发挥社交媒体的积极影响，规避消极影响，从而为我国国际贸易的发展提供有力的营销宣传工具。因此，全球经济环境下，社交媒体应树立高度的社会责任意识，充分发挥正面宣传引导价值，加强社交媒体的国际化合作和交流，不断提升国内社交媒体的媒体素养，从而为维护我国国际贸易提供支持，树立良好的国际贸易形象，也为我国企业在国际贸易争端中占据主动地位，维护我国企业和国家的利益和形象。

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作者简介：

范永婷（1977.2-），女，汉，江西省南昌市人，学历：硕士，职称：中级，研究方向：国际贸易。