论重庆国际物流发展的机遇和挑战

袁林

摘  要：物流是促进现代商业稳定发展的重要一环，随着重庆自贸区建设的不断推进，重庆地区国际物流迎来的新发展，与此同时在集散效率、客户管理、服务质量、人才培养等多个方面也面临诸多新挑战。本文从重庆地区国际物流发展的新机遇入手，分析国际物流发展所面临的挑战及对策。

关键词：重庆;国际物流;发展;机遇;挑战

随着信息技术的不断发展，经济全球化的步伐逐步加快。尤其是中国智造的迅速崛起，使得很多国家和企业都将未来发展的眼光逐步聚焦到中国。为了更好的促进贸易投资便利化、深化金融开放创新，2017年3月国务院印发了包括重庆在内的七个地区《中国自由贸易试验区总体方案》（以下简称“自贸区”），这一开放性政策为重庆地区国际物流的进一步发展创造了新机遇。

一、重庆地区国际物流发展的新机遇

重庆地区地处中国西南腹地，是“一带一路”与长江经济带上的一个重要节点，加之重庆地区本身跨境电商业务的流量也非常大，因此自贸区的开放为重庆地区国际物流的发展带来更多便利。

首先，自贸区国际贸易“单一窗口”的实现有效缩短了国际订单的流转时间。单一窗口实现不仅简化了行政审批的手续，最重要的是打破了关税和烦琐的通关手续所形成的贸易壁垒，有力地提升了国际物流流转效率;其次，自贸区建设有效扩展了口岸功能，构建起了符合自贸区特色的国际物流新中心。自贸区的开发将口岸从单一的物流功能，逐步实现了跨境营销、存储、物流、结算等综合性功能的一体化建设。这样一些业务量比较大的跨境企业就不需要再外部设立多个仓库，而是可以直接从保税区仓库实现预订、存储和发货需求，有效缩减物流成本的同时，极大缩短了物流流转时间;第三，高新技术不断提升自贸区国际物流的服务品质。重庆地区自身就具备覆盖水、陆、空的国际物流体系，自贸区的建立更是实现了海关多式联运监管，加上物联网、大数据、云计算、人工智能等高新技术的加入，使得重庆地区的国际物流愈加向着高效智能的方向发展，物流供应链方案进一步实现了最优化。

二、重庆地区国际物流发展所面临的新挑战

自贸区的开放为重庆地区国际物流的发展带来的更多机遇，同时也给重庆地区自身物流产业链带来了一些新挑战。

（一）集散效率

随着自贸区的不断开放，国内外大量跨界电商、外向型企业、国外大型企业都会涌入重庆地区，因而相关的对外贸易订单量也会越来越多。而一旦遇到一些节假日、购物节、狂欢节等，物流订单就会井喷式爆发，此时，国际物流的集散效率将受到更大的挑战。

（二）客户管理

国际贸易所接待的客户包括对内、对外两个方面，在国际物流流通运输得到保障的同时，客户管理也必须同步升级。在自贸区交易过程中，需要根据客户的需求，对货物的存储、运输、集散都实现优质管理才可以稳定并发展一批长期客户。尤其是在运输货物装载优化、运输路线优化、运输资源合理调配、国际货物运输等多个方面，都必须要实现有效管理。

（三）服务质量

对物流企业而言，服务质量是企业长期稳定发展的生命线，因此物流企业必须要设计专业的部门开展服务的反馈追踪活动，保障对基础数据进行及时收集和分析，如：根据市场数据分析，合理规划分配资源，调整业务结构，调高运营管理效率;根据历史物流数据，预计运输路线和配送路线，缓解运输高峰期的物流压力，提高客户满意度;利用移动互联网、大数据、物联网、实时定位系统等技术，推进制造业物流、电子商务物流、国际物流等智能化发展，逐步形成物流新模式。

（四）人才培養

自贸区功能上的全面性，决定了其国际物流业务的复杂性，因而物流岗对应工作人员必须要具备更高的综合素养。尤其是一些高新技术的加入使得自贸区的物流业务在供应链、配送、保险业务、成本核算等多个岗位都需要一些高素质外向型应用人才来任职，对高效在人才培养方面的软硬件设施设备都提出了较高的要求。

三、促进重庆地区国际物流发展的有效对策

优越的地理位置、经济的进一步发展、政策的大幅度开放都为重庆地区国际物流的进一步发展创造了良好机遇，但同时重庆地区国际物流发展的进一步发展也遇到重重阻碍，但这些因素归根结底都受限于物流专业人才的综合能力素养，因此，要想进一步促进重庆地区国际物流迎来新发展，必须要从系统学习和专业训练两方面着手，培养更多适合自贸区国际物流业务的专业人才。

国际物流专业下一步的教学目标要从物流技能、物流管理、物流决策三个方面入手，有针对性的进行物流专业人才培训工作。除了基础课程落实外，要重点结合重庆地区国际物流专业人才的需求方向，加强对国际物流专业高新技术、国际物流对口语实训的落实，形成带有重庆地域特色的国际物流专业课程体系。此外，要注重培养学生的自我学习能力，以促进其专业素养的可持续发展，能够结合岗位需求不断学习与进步，提升学生的综合执业能力素养。

结语：

自贸区的建立对于重庆地区国际物流而言是机遇更是挑战，学校作为物流专业人才输出的第一阵地，必须要认清地区经济发展新形势，并结合重庆地区国际物流发展所面临的新挑战有针对性的调整人才培养模式，以更好地促进人才就业，并进一步激活重庆自贸区国际物流的发展活力。

参考文献：

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