浅谈“暗访”在新闻报道中的应用

朱湘松

【摘 要】在特殊情况下，公开采访有时无法获取真实的第一手资料，于是新闻工作者采用“暗访”这一手段，将受众所应知却未知的事实公布于世。“暗访”在很多的新闻报道中收获了一定的效果。但凡事有利必有弊，不恰当地运用这一手段有时会产生负面效应，当引起新闻媒体的反思。

【关键词】“暗访”   新闻报道   职业道德

新闻采访的目的在于向受众传递真实可靠的信息，不是所有新闻事件都可以通过显性采访来获得，必要的情况下，记者必须采用特殊的方法——“暗访”，才能获取新闻必要的素材。采用“暗访”能增加新闻的真实度，尤其是与受众生活密切相关的新闻。不可否认，“暗访”是一把双刃剑，有利也有弊，学会正确运用“暗访”才能更好地发挥新闻媒体的监督作用。

“暗访”也称隐性采访，一般指记者不暴露自己的真实身份和采访目的，在采访对象不知情的情况下，以偷拍、偷录或亲身感受的方式就新闻事实进行的采访，如鞍山电视台《廉政时空》的“明查暗访”板块。也有的是表明记者身份后，将摄像机全程开机进行调查，或者用秘录设备获得第一手真实资料，鞍山电视台《舆情聚焦》栏目多采取这种方式。

一、“暗访”在新闻报道中的应用

“暗访”主要包括体验型、侦查型、验证型等。《廉政时空》是市纪委和市委宣传部联合在鞍山电视台开办的一档栏目，其中的“明查暗访”板块，多为体验型和验证型。

与公开采访不同，“暗访”过程中记者需隐瞒自己的身份，以事件参与者的身份进行调查采访。因为身份的特殊，面对记者的时候，有的人愿意将最真实的一面表露出来，而有的人却选择沉默或者隐瞒事实。所以为了探索到最为真实的新闻，在必要的情况下，记者只能隐瞒自己的身份去获取更多的素材。有时候记者除了要隐瞒自己的身份以外，还要以参与者的身份深入其中进行调查。如为配合市纪委专项整治行动，我台制作的《最严“红包禁令”出台之后》《不可松懈的“最后一公里”》等节目就采用了“暗访”，比显性采访更具有真实性和说服力。《不可松懈的“最后一公里”》节目内容涉及工作作风和营商环境建设问题，百姓十分关注。窗口单位、各类办事大厅的服务是政府职能的重要体现，是政府各个部门工作缩影，其服务的好坏直接影响的是政府的公务形象。这些窗口服务单位、办事大厅已成为承载政策落地、服务群众的重要平台，然而这本该让群众“高兴而来满意而归”的“最后一公里”，却时常出现“末端堵塞”。2018年7月，暗访组对全市10家窗口服务单位办事大厅进行了“暗访”，发现了纪律松懈、效率低下、“黄牛”加塞等问题。通过暗访组的调查拍摄，逐渐厘清事实。节目播出之后，产生了很大反响。相关单位和部门专门组织收看，并以此为契机大力转变工作作风，从群众的角度审视工作、优化举措，让信息多跑路，群众少跑腿，多一些热心真情，少一些冷漠搪塞，打造服务型政府。

真实是新闻的生命，有时记者要隐瞒采访的目的，记者如果将此行的采访目的告知对方，很大程度上只会得到很少的消息，甚至会得到经过编排的消息，在这种情况下进行的采访就失去了它的意义。相对于负面报道，采用“暗访”能取得更大的效果，能得到更多更详细的信息，也能达到新闻媒体舆论监督的效果。普通采访需要记者事先与受访者打好招呼，约定好时间地点及采访的大概内容，以便受访者做好准备，这种约定好的采访雖然能给记者带来一些便利，但对于新闻的真实性方面就会产生影响，尤其是对一些曝光性和批评性报道。“暗访”能获得真实可靠的第一手资料，最大限度地还原真实的情况。

相对于其他报道，批评性报道更能起到监督的作用，而批评性报道很多只有在“暗访”的前提下才能顺利有效地完成。新闻媒体担负着舆论监督责任，如果想要很好地发挥作用，这种“暗访”方式是必不可少的。首先让受众感觉到媒体的力量，让人们知道记者无处不在;其次让职能部门时刻都在接受社会的监督，进而转变工作作风，更好地为群众服务。《扶贫款里的打井钱哪去了》《是谁在触碰禁令的高压线》《无人监管的黑园   步步惊心的校车》《“亮剑”大操大办》《小小黑作坊   漫长关停路》《逾越纪律红线的一把手》《如此“服务”为哪般》等节目就运用了大量的“暗访”，产生了很好的效果。

二、“暗访”应注意的问题

注意受众的隐私权。所谓隐私权是指公民所享有的个人信息不被非法获知和公开，个人生活不受外界非法干扰，个人私事的决定不受非法干涉的一项独立的人格权。记者在进行“暗访”的过程中不能为了获得证据而侵犯公民的隐私。

此外，注意“暗访”中新闻工作者的道德底线与人文关怀。做人要有底线，同样，作为一名新闻工作者也有其底线，要恪守新闻工作者的职业道德。当然也不乏一些追名逐利的新闻工作者，收受他人贿赂报道失实新闻，为他人炒作，甚至是为了自己采写的新闻能获得轰动效应，而自编自导自演一出“情景剧”，这些行为都超越了新闻工作者的底线，失去了受众的信任，丧失了作为一名合格的新闻工作者的资格。古语说“民为贵，社稷次之，君为轻”，毫无疑问体现了“民”的重要。新闻媒体也要高举“人文关怀”旗帜，倡导人的价值，才会赢得广大受众的尊重。

三、运用“暗访”的基本原则

“暗访”是显性采访所无法替代的一种采访方式，正确地运用“暗访”会达到积极作用，如果错误使用，其后果也是惨重的。正确运用“暗访”要求新闻工作者遵循以下几方面原则：

遵循客观记录原则。新闻的真实性是新闻媒体和新闻工作者的追求，新闻要想真实，就必须做到客观地记录事件的发展过程，记者只有站在第三方的角度去看待问题，记录和报道客观事实，不添加任何主观色彩，不带有任何倾向，才能保证新闻的真实性。遵循公共利益原则。公共利益是“暗访”的出发点和落脚点，维护公共利益是每个新闻工作者的职责，当个人利益与公共利益相违背的时候要遵守公共利益，以人民群众的共同利益至上为原则。遵循国家法律法规和新闻职业道德原则。新闻工作者不能为了追求轰动效应与个人名誉而策划新闻，要遵守宪法等法律法规，严于律己，做一名合格的新闻工作者。

“暗访”是新闻采访的重要组成部分，对新闻报道具有举足轻重的作用。作为一名新闻工作者，对于“暗访”的运用要注重合理有效，在遵守法律法规与新闻工作者职业道德的基础上，探求新闻的真实性，客观报道事实，让受众享有知情权，起到舆论监督的作用。

（作者单位：鞍山广播电视台）

【参考文献】

[1]丁柏铨.新闻采访与写作[M].北京：高等教育出版社，2009;

[2]刘建华.一本书学会新闻采访.北京：人民日报出版社，2011;

[3]姚广宜.法治新闻采访教程[M].北京：北京大学出版社，2007.