求知法门：独有好奇心不死

Roy Saunderson

《爱丽丝漫游奇境记》一书中的人物爱丽丝曾经呼喊，自己变得“越来越好奇了”。说这话的时候，爱丽丝意识到这并非正确的英语表达。但是，她的冒险经历却是一个很好的例子，说明通过培养好奇心可以获得探索和学习的能力。

我们大多数人都认为自己明白好奇心是什么。但是，好奇心究竟是什么意思？我们是否能够真正地培养好奇心并将其应用于职场的学习中去呢？

经常思考 “为什么”

我们都有感到好奇的时刻。一旦感到好奇，我们就想知道某个事件发生的原因或者某个项目的运作方式。然而，这种短暂的好奇心不但可以呈现为一种心态，也可以成为一些人的人格特质，表现稳定。我们当中的一些人好奇心很强，而其他人好奇心就较弱。

孩子天生具有好奇心，好奇心可以让他们探索新的世界，并使其领会环境中的一切。他们会发现每个感官的感受输入，学会了解自己的身体，并以他们所了解到的最佳方式来利用身体。当他们学会爬行、走路、说话和谈话时，幼年时期的好奇心就点燃了学习的热情。

孩子大约3岁时会一再要求回答“为什么？为什么？”，其父母常常会由于答复这样的问题而感到疲惫不堪。

可惜，在家里和在学校，孩子的这些内在特质都被慢慢地扼杀了。家长和老师设定了很多界限，告诉孩子们必须做什么和不许做什么。

《绝佳提问》一书的作者沃伦·贝格尔说：同样的界限渗透到了工作场所。他指出：“不管是有意识还是无意识，许多公司都创建了企业文化，这些文化往往会阻碍员工以询问的形式进行调查，例如，为什么我们要以这种特殊方式来处理这一特定事件呢？”

其实，职场从来不缺埋头苦干的人，但富有好奇心、常问“为什么”却是当今职场中难得的品质。工作中知其然亦知其所以然的人越来越少，但知其所以然才能实现举一反三、事半功倍的效果。

因此，我们需要为职场员工提供更多机会，促使他们纷纷表现出强烈的好奇心。

好奇心改善学习

《为什么：我们为什么会好奇》一书的作者马里奥·里维奥陈述道：“从谈话到读书再到看电影，好奇心激发出我们生活中最令人兴奋的感觉，推动着所有的科研和教育。其他物种也很好奇，但它们没有能力询问‘为什么，这种能力是人类特有的。”

我们都知道，学习不是仅仅为了通过课程考试而获取信息和复述信息，也不是为了改善职业生涯而获取新的组合技能。

学习简单又纯粹地改变了我们的思考方式。具有讽刺意味的是，如果说学习改变了我们的思考方式，那么实际上学习也可以帮助我们重新获得好奇心，而这种好奇心是当今在职场谋求发展所需要的。

当新的情况和新的学习任务对好奇心强的人构成挑战时，他们会描述这种挑战所带来的兴奋感，他们会体验到与此类学习相关的极大乐趣。无论学习结果如何，他们都会觉得收获甚多。此外，好奇心还会激起继续学习的动力。

这些好奇心强的人还喜欢收集各种来源的信息。对他们来说，找出新信息、学习新信息以及如何将新信息应用在生活中都会变得非常有趣。他们认为，找出新信息是一项具有刺激性的、令人兴奋的活动。

获得诺贝尔奖的物理学家理查德·费曼指出：“只要你深入研究，一切都是很有趣的。”这就是我们在职场上需要培养的好奇心，培养好奇心就是为了加强合作，开启新思想，做出新发明。

分步培养好奇心

在《好奇的力量》一书中，作者凯西·塔伯纳和柯尔斯顿·西金斯提倡：首先让自己进入一个能够充分参与的状态，然后才能积极地倾听，才能提出开放式的好问题。

所有设计师、创新者、科学家和工程师都特别擅长提出开放式的好问题。贝格尔提醒我们：“提出问题很重要，我们应该更加关注提问。”

笔者参照发展心理学家玛丽琳·普赖斯·米切尔博士的思路，运用她培养儿童好奇心的一些作法，并将其应用于职场的成人学员。

●更加重视好奇心

公司需要创新，但并没有培养员工加强好奇心的能力。当员工提出好问题，质疑当前的思维模式，为公司现有的流程和现存的问题提出改进意见或解决方案时，我们需要对员工予以认可，做员工的后盾。

●教给员工提出优质问题的艺术

对于某些员工来说，这种教导可能来得更加自然一些，它不仅仅是将问题输入在谷歌搜索栏中。以“为什么……” “假如……”“如何……”打头的开放式问题，对于开启创意具有强大的作用。玛丽莉·亚当斯撰写了许多有关这一主题的著作，其中包括《改变问题，改变生活》一书；丹·罗斯坦撰写过《老师怎么教，学生才会提问》一书，其中不少经验之谈颇值得职场人借鉴。

●通过项目团队培养更多好奇之人

总会有好奇心更强的人。让好奇心较弱的团队成员与好奇心强的成员一起合作，让他们找出解决办法，应对现实工作中的问题或错误观念。人们对做出积极贡献感到兴奋，与此同时好奇心也就产生了感染力。

●不要忽视困惑的表情

当你看到一个人眉头紧锁，根据其面部表情發现像是明显有问题时，问问他在想什么。即刻的回答有可能引出一连串的新问题。有时我们害怕询问员工在想什么，因为我们不希望自己的想法遭遇挑战。然而，我们应该乐于接受挑战，因为挑战会带来创新。

●推崇具有好奇心的领导

好奇心是创新的源泉，是人类学习、探索、发现的需求，好奇心驱动了人类社会各种新的可能性的产生。我们都推崇企业中富有创造性思维和天生具有创新精神的人，只要为他们提供一个平台，让他们分享自己的创新经历和探索新观念的思维过程——无论是通过阅读文章、现场报告还是录像采访，都可以使其余的人向好奇心强的内部思想家们学习。

据说，阿尔伯特·爱因斯坦就曾经宣称：“我没有特殊才能，我只是拥有一颗强烈的好奇心而已。”

让我们尽力激发职场员工的好奇心吧！

文章来源于美国《Training》杂志，由美国《Training》杂志中国唯一合作伙伴Leadin Group独家供稿。