培养物流管理专业学生营销能力的策略研究—以某高职学院为例

李佳鸿

摘   要：随着物流行业的竞争不断加剧，高职毕业生在物流企业的岗位上的核心竞争力将变得更偏重于专业能力。因此，物流营销能力逐渐成为一名物流从业人员必备的能力，高职院校开设“物流营销”课程的必要性以及如何形成有效的培养策略是一个值得关注的方向。文章以某高职学院开设的“物流营销”课程为例，从课程设置、教学设计和教学实施保障方式3个方面，探讨了如何有效培养学生营销能力的教学策略。

关键词：物流管理;物流营销;教学策略

1    营销对物流企业的重要性

随着我国经济实力的不断壮大，物流行业也迎来了黄金发展期，许多物流服务随之而生，但日渐激烈的市场竞争对物流企业的生存和发展提出了更高的要求。越来越多的物流企业将客户的需求和满意度放在了首位，这就意味着营销变得越来越重要，因为通过适合的营销，物流企业可以更好地提供物流服务和产品来满足消费者的需求，同时也能够更好地了解特定消费者的独特需求，及时组合服务和产品来吸引他们，巩固及开拓市场，增强物流企业自身的竞争力。但是，目前物流企业仍缺乏既了解物流服务特点又懂得如何进行营销的物流营销人才，所以，培养具备物流营销潜力的物流人才已是迫在眉睫了。

2    现代高职院校开设物流营销课程的意义

根据数据显示，全国目前约有50%的高职院校已开设了物流相关专业[1]，因此，每年都会有大量毕业生涌入物流市场，这对物流行业的快速发展起到了至关重要的支撑性作用。但是《全国高职高物流人才培养状况调研报告》[2]指出，学校及企业对物流营销这门课程的重要性认知度仅为47%和63%。

不过根据毕业生跟踪调查数据显示，大部分学生均认识到物流营销课程中所涉及的营销知识及物流营销策略等内容是所学知识中最能够被广泛运用在日常工作中的，但同时，这些毕业生也提出，在学校学习时没有重视物流营销相关知识的学习和累积，导致所掌握知识不能很好地和企业实际工作结合起来，达到最优工作效果。因此，物流营销人才的优质培养应引起企业及学校的重视，才能更好地满足企业的用人需求。

3    “物流营销”课程设置策略的探讨

3.1  课程结构

“物流营销”是一门以物流产品和服务为载体的营销课程，不仅要求学生掌握市场营销的理论和方法，还需结合物流产品和服务的特点和性质进行营销策略组合，具有很强的专业性和实践性。

该课程的前导课程与后续课程的支撑关系为：前导课程有“物流基础”“仓储管理实务”“运输管理实务”“配送管理实务”，通过这些课程的学习，学生掌握和了解物流作业的环节及行业所具备的服务特征，同时学习了仓储、运输、配送等核心作业流程，为开展相关的营销业务提供支撑，后续课程“物流成本管理实务”则是使学生具备对企业整体营销方案及组合策略业务成本合理规划和有效控制的能力。

因此，从课程结构上看，“物流营销”前导课程与后续课程皆为物流管理专业的核心课程，所培养的能力也是学生在从事相关物流行业时最需要、最重要的市场调研以及进行物流服务营销组合的能力。

3.2  课程教学设计

“物流营销”这门课程的主要目标是培养学生具备一定的市场调研和观察能力，学生需了解如何运用物流营销的理念服务物流企业和消费者，根据物流企业及消费者的需求进行相关营销策略的组合，使物流企业提供的服务和产品更好地满足市场需求。这些能力不是光靠学习理论知识就能掌握的，而是需要學生处于真实的或是模拟的物流市场环境中，才能真正领悟到物流营销的具体工作流程及要点。

“物流营销”教学的总体设计思路按照项目化的设计思路进行，项目化的教学设计以学生为中心，充分考虑高职学生的学习特点与理论基础，基于物流营销工作流程和内容将课程进行模块化分类。整个课程以物流营销具体工作流程为主体，分为理论知识模块和项目实践模块，整个教学内容从理论到实践的发展方向进行设计分为8个部分：“物流营销基础—调研市场需求—选择目标客户—开发服务项目—接近目标客户—制订营销计划”6部分，物流营销后台管理氛围“控制服务质量—评估营销绩效”两部分。

在8个项目的学习过程中，主要涉及的教学方法有两个：（1）案例教学法，通过引入不同企业的真实或模拟案例使学生代入到创设的情景中，帮助学生更好地理解和掌握相关理论知识，熟悉相关的操作技能。（2）项目任务驱动法，实现以学生为教学中心，建立以基于工作任务导向的8个模块，在每章的结构设计上，按照任务情景—任务分析—流程分析—成果样本展示—成立项目小组—小组结果展示—小组互评及教师点评，引导学生边学边做，并培养学生团队合作及其他多方面的能力。

在理论模块中，学生要重点学习市场营销的基础知识和物流企业的营销策略等相关知识;在实践模块中，学生要融入到物流营销作业流程中的不同角色，从企业的角度去审视自己的物流服务和产品。因此，通过项目化的教学，学生能达到“学中做，做中学”的学习效果。

3.3  课程教学实施保障

“物流营销”课程考核分为过程性考核和终结性考核两个部分，分值占比如表1所示。过程性考核包括学生平时出勤、课堂互动表现、平时作业、实训、团队精神、态度与努力程度等，占总成绩的50%。

终结性考核采用理论（闭卷笔试）考核方式，占总成绩的50%。考核内容以项目式教学设计的物流营销作业流程为基础，共有8项考核内容。这8项考核内容按照知识结构的重要性进行了权数分配，确保了整个知识结构框架能够支撑本门课程的教学目标。

本门课程的考核方式根据课程的性质制定，学生的最终考核成绩不仅来自8个项目的理论知识考核，还来自于参与项目实践过程时的积极性以及团队协作能力。这两个部分的考核组合可确保学生在课程学习过程中逐步具备物流营销专员所需要的专业能力和掌握物流营销相关理论[3]。

4    存在的問题

从课程体系上看，目前该高职学院还未完全认识到物流营销能力培养对于企业成长、学生职业发展的重要性，这也反映了“物流营销”课程在整个人才培养方案中的定位还不够精确，还未清楚地梳理课程体系的架构以及准确的培养目标，还未将本门课程列为物流管理专业的核心课程。

从实践上看，“物流营销”课程目前实操性有所欠缺，每个项目的情景设置还不能够反映企业真实面临的情况，所以，相应地，学生通过解析案例所学到的知识和获得的能力跟企业的需求有所脱节[4]。

5    结语

物流管理专业开设“物流营销”课程并培养学生的营销能力是顺应企业和消费者需求的结果。通过优化课程的结构与设计、打造有效的考核保障体系，能够使学生在学习本门课程的过程中，具备一定的物流营销观念与能力，帮助他们在今后的职业生涯中更好地适应企业，拓展自身的专业能力。

[参考文献]

[1]王艳.探讨提升现代物流技能人才营销能力的重要性[J].才智，2018（15）：224.

[2]刘家胜.现代物流营销组合策略研究[J].黑龙江科技信息，2008（31）：93，121.

[3]张进华.数字化背景下企业物流营销组合模式探讨[J].经贸实践，2016（7）：187.

[4]王金英.《物流营销》项目化教学探讨[J].今日科苑，2010（14）：170-171.

Abstract：With the increasing competition in logistics industry， the core competitiveness of  higher vocational graduates in logistics enterprises will become more focused on professional ability. Therefore， logistics marketing ability has gradually become a necessary ability of a logistics practitioner. The necessity of offering “Logistics Marketing” course in higher vocational colleges and how to form an effective training strategy is a direction worthy of attention. Taking the course of “Logistics Marketing” offered by a higher vocational college as an example， this paper probes into the teaching strategies of how to effectively cultivate students marketing ability from three aspects： curriculum design， teaching design and teaching implementation guarantee mode.

Key words：Logistics Management; Logistics Marketing; teaching strategy