发挥技术优势打造“智能化”新零售模式

王欢

摘 要：上海星雯贸易有限公司总经理李晓宇创新应用优化算法与射频技术所研发的一系列物流智能仓储系统，有效解决了新零售贸易中的货物存储问题，并以领先的物流仓储技术为依托，带领公司走在了行业技术发展前沿，为公司开辟出一条快速稳健的发展道路。

关键词：智能化;新零售

新零售这一概念最早由阿里巴巴主要创始人马云提出，并迅速引起了业内的广泛讨论和研究。它是个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的一种零售新模式。

近年来，“新零售”的概念和模式受到越来越多的关注。不同于传统的实体销售和火爆的电商经营，“新零售”倡导线上与线下相结合的新贸易模式，力图突破线上、线下的局限，为消费者创造极致的消费体验。

上海星雯贸易有限公司总经理李晓宇是中国新零售贸易领域的专家，她在企业管理和技术创新方面有着卓著的成就，尤其在攻克技术创新难关中表现突出，创新应用优化算法与射频技术所研发的一系列物流智能仓储系统，有效解决了新零售贸易中的货物存储问题，为新零售模式的成功运营奠定了坚实的技术基础。同时，李晓宇时刻关注行业发展趋势、与时俱进，她以领先的物流仓储技术为依托，带领公司走在了行业技术发展前沿，为公司开辟出一条快速稳健的发展道路。

本期，我们聚焦这位在新零售行业仓储领域的杰出人才李晓宇，将她带领企业实现成功发展以及在技术创新中取得的重要成果、经验与大家一同分享。

与时俱进，着力打造新零售模式商品贸易自古以来就是人们生产生活的重要内容。随着时代的发展和科技的进步，市场环境发生了重大变化，产业结构逐渐转型，电子商务不断冲击着传统贸易市场，电商经济随之崛起，为中国经济的发展增添了强劲动力。但受多种因素的综合影响，电商经济经过多年的高速发展已开始进入瓶颈期。对此，新零售贸易专家李晓宇分析：“据有关数据显示，目前中国的网购增速正以每年8～10个百分点的速度下降。这表明，传统电商因互联网和移动终端大范围普及所带来的用户增长以及流量红利正在逐渐消失，电商经济的‘天花板已经显现。與此同时，电商经济依靠互联网进行销售的形式有着与生俱来的难以补平的短板。虚拟化的商品视频、图片无法为消费者带来可触、可感、可用的直观感受，消费者的消费体验也因此大打折扣，而这与新时代背景下消费者日益增长的体验式消费需求是相悖的。”

在这样的行业背景下，以智能物流为纽带，充分结合线上、线下经营优势的新零售贸易模式应运而生，李晓宇及由其领导的上海星雯贸易有限公司就是这种新型贸易模式的积极探索实践者。创办上海星雯贸易有限公司以来，李晓宇一直专注于与新零售贸易相关的技术创新研发和新零售经营模式下的企业创新管理。她的积极探索和不断尝试取得了丰硕成果，无论在技术研发方面还是在企业管理方面都堪称业界典范，广泛深刻地影响了一大批贸易行业从业者。李晓宇表示，虽然新零售目前是一个处于不断探索开发的新兴行业，但可以肯定的是，新零售贸易的发展将会给中国经济带来深刻变革，在这场变革中，能够胜出的一定是那些敢于打破传统常规、勇于创新的科技型企业。作为上海星雯贸易有限公司的总经理，李晓宇深知自己的责任与使命，她带领企业以创新为基石，着力开发并应用仓储领域新型智能化系统等行业领先技术，以应对贸易消费升级给企业带来的冲击，推动了企业和行业向更高层次发展。

智能仓储管理系统和物流无人机的完美搭配作为新零售行业的资深专家，李晓宇对新零售贸易运营有着深刻的认识。她非常看重物流在新零售贸易中的作用，在她看来，物流与新零售贸易之间有着密不可分的关系，物流是新零售贸易的核心环节之一，其发挥的作用比在传统零售时代更加重要，因此，对仓储物流方面相关技术的探索与研发，打造新型智慧仓储更具时代意义与实用价值。这种观念使她对物流技术，尤其是仓储技术的创新格外关注，其中智能仓储管理系统就是李晓宇发挥其创新能力所研发出的一项重要技术成果。

李晓宇分析：“仓储物流是随着客户的需求和经济全球化、供应链一体化的不断发展所衍生出来的新兴领域，因此，它也是更加贴合、顺应新零售市场发展的一种新形势。对仓储领域相关调度系统的开发、应用能够大大提高工作效率，减少人力，是有效提升企业经济效益的方法。”她基于大数据和RFID系统的技术优势，将其进行充分开发并运用到仓储环节的操作中，从而实现对库存变化的全面分析，高效灵活地处理仓储各环节事宜。

李晓宇在技术创新过程中的另一项卓越成果是在物流无人机的研发和升级过程中取得了突破性进展，该成果在物流仓储自动化运作中有着重要地位。它将计算机与信息管理和设备控制集成起来，按照控制指令自动完成货物的存取作业，在对库存货物进行管理的自动化立体仓库中，物流无人机起到了关键作用。经过李晓宇的创新研发，物流无人机具有更强的智能化、信息化、效率高、精准调度等优势，极大地减少了人力、物力成本。

在对仓储进行监督和管理的过程中，李晓宇将智能仓储管理系统与物流无人机加以综合利用，能够使仓储环节更加高效、稳定、便捷，增强多个仓库之间的良好交互、协调与配合能力，最大限度地降低仓储过程中每个环节的误差，使得仓储作业的各个环节都能够衔接顺畅，满足企业现代化物流及供应链管理方面的需求，为新零售行业未来的快速发展打下良好基础。

注重科技创新，优化仓储调度仓储调度是对仓库中物品进行的管理，是仓储管理中较为重要的一个环节。良好的仓储调度管理能够增强生产计划的柔韧性、满足需求的不断变化、防治中断、阻止积压、充分利用订单优势缩短库存周期，其中包括对仓库进行合理布局与货物分配。传统的仓储调度以人工操作为主，在货物数量不断增多、周转周期逐渐缩短的情况下，对仓储调度进行技术创新，赋予其更多便捷高效的优势迫在眉睫。

在科技的不断发展下，对仓储管理进行智能化、自动化的研究对于企业，尤其是运用新零售模式的企业来说具有重要意义，也成为业内技术研发精英所关注的焦点。李晓宇将目光锁定在此，她针对如何使仓库布局规划与货物分配更加高效、合理进行技术研发。在她的带领下，公司技术研发团队积极改进技术，开发出一种对仓储调度进行优化的新型系统，该系统能够及时全面地跟踪、整合、更新库存信息，并对货位的最佳分配方式和调度进行优化组合，提供给企业更加科学合理的仓储方案，提高仓库的空间利用率和调度效率。

李晓宇通过对仓储调度进行技术创新，整体调控物流资源，弥补了物流中将仓储配送分割操作的信息断层以及成本高等短板，不仅提高了一体化运营的配送效率，更形成了集约效应，实现了对资源的高效利用。

同时，李晓宇对仓储调度优化方面的技术进行了创新，提升了商品仓储管理的智能化水平，在市场中获得客户的好评反馈，她对仓储技术的创新精神在业内堪称榜样，对于推动行业技术的发展进步发挥了积极作用。关于技术创新，李晓宇表示：“同质化的技术或产品并不能够适应行业快速发展的需求，尤其对于仓储领域的企业来说，技术创新、优化合理的解决方案就是开拓市场的利器。仓储设备的自动化控制依赖于领先的科技，将研发新技术作为企业发展的重中之重，将新型技术应用于仓储设备中，提升其智能化、信息化水平将为行业的持续发展提供重要支撑。”

以客户为中心的技术研发才更有市场事实上，传统零售是以商品为核心来满足人的基本需要，新零售恰恰是以人为核心延伸商品的实用价值。新零售没有固定的表现形式，它是零售实体门店转变的趋势和方向，既可以是线上线下全面融合的渠道零售O2O，也可以是统一连锁体验式消费，又或是服务业的零售+产业生态链等。

新零售的机会在于能够潜移默化地改变消费者的生活习惯，形成一套完整的消费价值系统。零售不再是千篇一律的陈列商品，而是反映出一群人的消费风格和个性价值观，通过五官感受的冲击来影响消费者的直观感受，从而传递公司的价值观和塑造公司的品牌文化。

未來的新零售将会是一种通过技术+品质+体验的多重组合重构实体经济的商业形态，消费者的认知正在经历从满足基本需要到提高决策效率再到追求消费体验这一过程，就像马斯洛需要层次理论，每一个阶段都会经历一次需要升级，若想顺应零售新时代的潮流，转变产业形态，就必须在商品中注入公司的灵魂，打造符合客户需求的产品和技术。

创新能够为企业创造更大的价值和发展空间，在这个快速发展的时代，创新显得弥足珍贵。然而，创新的质量也应引起企业家、技术研发者的重视。在对待仓储领域的技术创新研发时，李晓宇并不是一味地求新、求变，而是尊重仓储领域的实际发展情况，结合仓储企业的具体需求，以解决他们的实际问题为中心进行技术的创新与研发。李晓宇说：“我们企业所倡导的技术创新是在客户需求基础上展开的，是经过对客户进行大量市场调研之后所得出的创新方向。事实证明，这样研发出的科技成果更具实用价值与实际意义，在市场中的发展前景也更为乐观。”

李晓宇研发的创新成果正是凭借着贴近用户需求、有着优良实用效果等优势顺利打开市场，并在市场中受到广泛推崇，获得了众多客户的支持和好评，使李晓宇带领上海星雯贸易有限公司在新零售行业中脱颖而出并站稳脚跟，逐步增强了自身的竞争实力，形成了独特性、优势性较强的竞争力。

善用人才，优化企业管理作为上海星雯贸易有限公司的总经理，在对企业的经营管理中，李晓宇注重发挥自身的优势和能力，这种能力不仅表现在她运用前瞻眼光精准洞悉行业发展趋势和走向，明确公司技术研发方向和类型方面，更体现在她对企业人才的运用管理上。

企业的良好发展依靠人才，人尽其才、物尽其用才是企业最理想的人员管理模式，李晓宇始终坚持并在实际中践行这样的优秀理念，积累了丰富且科学的人才管理经验，尤其在人才的选拔和聘用上，更凸显出她卓越的知人善用的才能。李晓宇说：“人才是一个企业发展的核心动力，决定着企业能够在行业中达到的高度，所以我非常重视人才的选用，并且将他们分配到适合的岗位中，这样才能够发挥出他们最大的能量和优势。”

同时，李晓宇为将企业打造成为行业领先、拥有自主研发技术优势的新零售企业，她将创新精神带到公司人才管理中，在公司中组建了一支勇于开拓创新、敢于探索挑战的技术研发团队，对仓储管理、库存调度等新零售行业相关的新技术进行深入挖掘并开发。在对公司技术研发团队的管理过程中，李晓宇通过对行业技术的把握和分析，协助团队提出了许多具有市场潜力的技术创新方向，不仅如此，她还凭借突出的技术研发实力为技术精英团队在研发新型技术过程中出现的瓶颈和难题提供技术支持和保障，提升了企业研发智能仓储领域新技术、新产品的效率。

科学技术的进步改变着世界，也在悄然改变着商品贸易的经营模式。这一点李晓宇看在眼里，落实在行动上，她带领企业进行自主研发，并在物流各环节中运用行业领先技术。在引领公司发展、开发新技术的过程中李晓宇收获颇多，她不仅凭借着创新成果逐步打开了更加广阔的新零售市场，也吸引了越来越多的客户，促进了企业经济效益的持续增长与规模的不断扩大。

对于新零售行业的发展，李晓宇充满信心，她表示，通过对市场形势的调研分析，从渗透率来看，目前新零售的发展尚处于初期，未来仍有较大的市场空间，因此，需要不断更新现有技术，以技术创新助力行业加速发展。