引企驻校技能人才培养模式的实践与思考

陈建生　董祝元　张锦潮

摘要：引企驻校是推进职业院校人才培养模式改革的最有效途径之一。本文对新时代引企驻校人才培养模式的内涵特征和存在問题作了深入的分析和探究，并结合改革实践，对引企驻校企业的选择、课程的重构、实训模式的创新等方面进行了阐释。

关键词：引企驻校技能人才能培养模式

深化校企合作，促进教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接，是新时代推进人力资源供给侧改革的迫切要求。但传统的校企合作模式由于时间和空间不统一等原因，未能有效地整合校企资源，实现校企的有机融合。本文拟结合本院构建引企驻校技能人才培养新型模式的实践，对破解校企合作瓶颈进行探究和思考。

一、引企驻校技能人才培养模式的内涵特征

《国务院办公厅关于深化产教融合若干意见》（国办发[2017]9号）指出，要“强化企业重要主体作用”“深化引企入教改革”“推行面向企业真实生产环境的任务式培养模式”。根据这些要求，新时代引企驻校技能人才培养模式是职业院校提供场地，引入企业合作方，按照学校培养目标定位和企业生产经营要求，共同构建企业真实环境实训平台，以实训平台为依托，以企业工作任务为载体，共同开发课程，实行校企双导师，按工学一体模式组织教学，校企协作育人的一种技能人才培养模式。其内涵特征主要表现为“五个融合”。

一是院校实训基地与企业生产车间（经营场所）的融合。校企二元生产性实训基地既是学校综合技能实训场所，又是企业生产经营场所，学校技能教学与企业生产经营有机统一。

二是教学过程与生产经营过程的融合。根据企业生产过程（经营流程），校企双方以工作任务为载体共同设计课程标准，开发工作页，学生做中学，学中做，实现教学过程与企业生产经营过程的融合。

三是学生综合实训与企业员工入职培训的融合。借助校内企业真实环境平台，组织学生综合实训，并融入企业文化教育，融学生实训和企业员工入职培训为一体，实现专业教学和企业员工培训的融合。

四是综合实训与创新创业教育的融合。在引企入校人才培养模式中，学生综合实践的过程，其实也是学生在企业工作的过程，同时还是学生进行创新创业实践的过程。企业可根据学生工作业绩，给予适当的报酬，激发学生创新创业的积极性，提高学生的创业创新能力。

五是综合实训与技能鉴定的融合。传统的技能人才培养模式，普遍存在综合实训与技能鉴定相分离，技能鉴定考试内容与企业生产实际相脱离等弊端。在引企入校新型培养模式中，企业可根据人才需求规格标准，制定相应的技能考核标准，根据学生在综合实训中的业绩成果，直接对学生的职业能力进行鉴定，成绩合格的发给企业或行业上岗证书，实现了人才培养与企业人才实际需求的对接。

一、引企驻校人才培养模式实践探索中存在的问题

随着职教改革的深入开展，近十几年来，许多职业院校积极探索企驻校人才培养模式改革，校中厂、校中店等校企合作模式屡见不鲜，这些改革，营造了企业文化氛围，在一定程度上推进了职业教育人才培养模式改革，但也存在诸多的问题，主要表现为以下几点。

1.生产基地与教学基地未能有机融合

引企驻校人才培养模式重要的载体是校企共同投入建设二元生产性实洲基地，基地既能满足学校教学的需求，又能实现企业赢利、发展的愿景，但在实践中，由于校企双方的契合点不足，基地功能往往走向两个极端，或是偏重生产，沦为学校场地出租，造成教学资源和国有资产的流失;或是偏重于教学实训，企业获利少，最终导致企业退出。

2.合作企业规模小未能有效推进教学改革

传统的引企驻校校企合作模式，合作企业往往规模较小，生产经营过程不具典型性，生产二经营技术先进性不够等弱点，未能有效推进以工作过程为导向、以先进技术为内容的课程体系改革。

3.模式构建未能充分发挥企业重要主体作用

引企驻校的初心是充分利用设备、师资、技术、文化等资源，构建实训基地二元化、师资双导师制、教学内容与企业生产经营过程对接、校企双向评价的新型人才培养模式，实现校企双赢，但在实践中，学校方往往只将二元生产性实训基地作为传统的实习基地，未能以基地企业真实环境作为载体，充分发挥企业的重要主体作用，重构课程标准、教材、师资和评价标准，实现在企业实习向在企业学习的转变，校与企的融合仍存在“两层皮”的现象。

4.模式改革未能与新时代对职业教育的要求相契合

传统的引企驻校人才培养模式价值取向普遍比较单一。在企业方，主要是为了取得生产经营场地和满足用工需求;在学校方，主要是为了克服实洲与实习时空不统一的弊端，在校内营造企业的真实环境，同时提高就业率。“产教融合、校企合作、知行合一”是新时代职业教育人才培养模式改革的总体要求，在引企驻校人才培养模式改革过程中，我们应站在服务国家战略和区域产业转型升级的高度，选择优质企业驻校，推进校企协同育人机制建设，提高学生的动手，培养学生创业创新能力，为区域产业转型升级、精准扶贫服务。

三、引企入校新型人才培养模式的实践

近年来，学院以“福建省示范性现代职业院校工程项目”建设为平台，在电子商务等专业积极探索引企驻校人才培养模式改革，打造了技能人才培养模式升级版，为服务闽西革命老区产业转型升级和精准扶贫探索了一条新路径。

1.把握关键：优选合作企业

构建引企入校人才培养模式，选择合作对象是关键。针对以前合作企业规模小、工作过程典型性低等问题，学院以企业的规模、品牌影响力、技术的先进性和典型性、区域产业发展和专业建设的契合度等作为标准，确定优势企业作为合作对象，推进人才培养模式的改革。比如电商专业，我们选择了《财富》全球500强企业京东集团作为合作方，与规模较小的企业比，京东拥有雄厚的实力，行业领先的技术、具有代表性的工作流程、丰富的校企合作和电商扶贫经验，实践证明其更能有效推进学院工学结合一体化教学改革，更能有效促进闽西革命老区急需的电商创新创业人和电商扶贫人才的培养，提升学院服务区域产业的能力。

2.共建载体：营造真实环境

在企业真实环境中教学是提高职业院校学生综合职业能力的最有效途徑。为破解产教融合、校企合作瓶颈，实现校企的有机融合，推进职业人才培养模式改革，近年来，学院积极引企驻校，先后与龙岩壹生活、京东集团等企业合作，建立了，“告设计、烘焙、室内设计、电子商务等校企二元生产实训基地，在校内营造了企业生产经营真实环境，打破了实训与实习、实训与创新创业教育、实训与入职培训等教学活动的时空界线，为学院校企合作人才培养模式和教学模式的改革注入了活力，强化了专业建设，打造了精品专业，近年来，电子商务、烹饪、广告设汁等专业招生爆满，形成了品牌效应，全面提升了学院的综合实力。

3.重构课程：提升服务能力

针对传统课程体系存在的问题，学院在建设校企二元实训平台的基础上，深入开展职业院校产教融合课程体系调查研究，努力构建服务区域产业、精准扶贫和创新创业人才培养培训课程体系。一是明确培养目标。根据区域产业转型发展需求，着力培养具有创新创业意识的操作型人才。二是强化核心课程建设。比如电子商务专业，我们根据区域电子商务产业发展和精准扶贫服务的需要，结合学院的实训条件，确定了网络客户服务、网店美工、网店运营等专业核心课程，突出实用性技能教学。三是更新课程内容。结合驻校企业的先进技术和企业的典型性工作任务重级课程。如根据京东等企业典型工作任务，调整重组课程内容，增添电商新技术和创新创业教育等内容。四是创新教学方式。针对学生、学员文化基础较薄弱等因素，采用活页式一体化工作页和工作手册教学形式，提高教学的有效性。五是综合实训与入职培训合一。结合实训与入岗培训相结合，实现与企业的零距离对接。

4.强化融合：六环一体实训模式

传统的职业院校综合实训主要以校内讲授知识点为主，辅以模拟实洲，这种模式缺少企业真实环境、企业文化、创新创业意识的氛围，未能建立考证环节和有效的竞争激励机制，与企业真实入职考核不对接，综合实训的实效性不高，严重影响了人才培养的质量。学院利用校企二元实训平台，突破传统综合实训局限，采用企业导师和学院教师双导师机制，教学以企业导师为主，学院老师为辅，构建了在企业真实环境下的“培、选、入、导、评、奖”六环一体进阶式综合实训新模式，全面提升了综合实训的质量和有效性。下面以电子商务京东实洲平台为例，对“六环一体实训模式”作重点阐释。

“培”，即企业入职培训。企业讲师将京东企业文化、物流客服业务技能、客服话术训练、内部运行机制、真实岗位平台等作为培训内容，用2周左右的时间对学生进行专门的有针对性系统培训。

“选”，即选拔。培训结束后，对学生的培训表现、知识点的掌握、业务能力、实战水平等进行考核。考核合格的学生选为企业员工继续参加培训。

“入”，即准员工入职。通过考核的学员，办理企业入职、注册京东客服后台登录账户，可在京东客服接单平台开始正式接单实操。 “导”，即实战指导。学生正式接单后，京东讲师在学院老师的配下进行现场指导，并在后台管理系统实时跟踪学生的客服能力状况，及时指导处理复杂问题，让学生在实操过程中进一步巩固知识和技能，在实战中提高综合能力。

“评”，即评估与认证。京东集团根据学生接单数据、业务体量和实战能力对学生进行评估与认证。通过认证的学生直接发给认证证书。

“奖”，即权利与物质奖励。优秀学生进入公司TL培养系统即储备干部培养程序。对选定的TL人员进行京东员工通道授权，独立开展工作，成为京东驻校负责人的助手、管理者，协助本院学生实训的带队任务，可以享受京东集团的奖励与表彰.如参加集团总部组织的夏令营、冬令营特训等，通过评估认证的还可获得一定的经济报酬，在预分配时还可以直接进入京东

“六环一体”的进阶式综合培训模式，实现了三大突破。一是突破了综合实训与综合实习的界线。综合实训与跟岗实习校内集中完成，克服了校外实习的管理风险，节省了人力物力，提高了实训综合效益。二是突破了创新创业与综合实训的分隔局限。“六环一体”的进阶式综合实训过程其实就是学生参加创业实践的过程，在综合实训中可直接得到企业导师的创业创新指导，企业根据学生在实战中的业绩，发给学生津贴，这一模式既提高学生的职业能力，又在校内实训中享受了员工的待遇，激发学生创业的积极性。三是突破了本土电商人才培养的“瓶颈”。“六环一体”的进阶式综合培训模式是本土电商人才培养培训的新模式。这种模式由企业导师直接指导、培训针对性强、培训形式直观、培训共融共享环境真实，突破了区域农村电商培训的诸多弊端，为学院下一步广了泛开展老区农村电商扶贫培训探索一条新路子。

四、人才培养模式改革成效

1.全面提升了学生职业能力和创新创业能力

通过企业系统的进阶式的培养培训，受洲的学生都具备了较强的专业知识和专业技能，具备了较强的职业优势和职业竞争力。以电子商务学生参加京东实洲中心培训为例，首批次参与实训51名学生一个月共完成京东在线客服接单32212单，在线事件创建2891单，30S服务水平达到了95.4%，IM满意度达到93 .8%，其中23名同学获得了京东客服体系优秀学员证书，走上了可持续发展的职业通道，为学生的职业发展和创业创新能力培养打下了良好的基础，收到了很好的效果。

2.实现院、企、生三方共赢

引企入校人才培养模式的建立，实现了学院、企业、学生三方的“互惠互利、优势互补、资源共享、共同发展”。学院方面，打造了实训基地的升级版，初步构建了学院产教融合培养模式和教学模式，提升了专业建设内涵和服务本土主导产业的能力，突行改革试点的专业均成为学院的骨干专业，也是区域职业院校办学规模最大的专业。企业方面获得了符合标准的员工，开拓了区域市场，提高了业务量，扩大了企业文化宣传。学生方面提高了就业创业能力，提高了就业质量。

3.全面提升服务区域产业和民生的能力

通过引企入校人才培养模式改革，试点改革专业服务区域产业和民生改善的能力显著提升。电子商务利用学院京东平台的培训资源和培洲机制，建立区域集教学、培洲、科研、技能竞赛为一体的培训中心，为闽西电子商务主导产业转型发展和革命老区精准扶贫、改善民生服务。烹饪专业，通过引进烘焙企业，拓展了烹饪专业方向，为区域烘焙人才的培养提供了平台;广告设计、室内专业通过引进企业，推进了工学结合一体化改革，提高了区域人才培养质量。

4.扩大了专业的社会影响

通引企驻校人才培养模式改革者，学院产教融合、校企合作、实训基地建设中具备自己独特的优势，在全省、全国产生了较大的影响。仅2018年来校指导引个驻校人才培养模式改革工作的领导10余次，参观学习的职业院校20多批次500多人，引驻校改革成果己成为学院宣传办学成果的重要窗口。学校在“福建省示范性现代职业院校建设工程项目”年度验收中，成绩名列龙岩市第一名。学院烹饪等级专业实训基地被列入“国家级高技能人才培训实训基地”项目。

五、培养模式改革实践的思考

1.选择品牌企业合作是强化专业建设的重要抓手

品牌企业不仅资金、人力资源雄厚，更重要的是技术、管理水平代表了行业发展的方向。学院与京东等企业的合作培养人才的实践证明，职业院校应根据自身的条件与人才培养的需求，主动与行业内上规模、具有影响力的企业合作，引进其先进培训模式，助力课程体系、课程内容、教学模式等人才培养模式的改革，提升专业的内涵和竞争力，做大做强电商专业品牌。

2.打造校企利益共同体是校企二元人才培养成功的基础

职业院校探索校企二元人才培养已多年，取得了一定的成效，但成功的案例并不多，其症结在于校企未真正形成利益的共同体。学院与京东等企业合作的实践证明，职业院校应抓住国家出台新政策和厚植企业承担职业教育责任的社会环境，积极寻找与企业的契合点，完善校企合作机制，在场地提供、市场开发、员工培养方面积极为企业提供便利，实现校企的共享共赢，以保证校企合作不斷走向深入。

3.服务区域产业是职业院校人才培养模式改革的动力

服务区域产业发展，促进就业、改善民生是区域职业院校的办学宗旨。区域产业发展的需求，就是学院人才培养模式改革的方向和动力源泉。学院人才培养改革的实践启示我们，职业院校应深入调研区域产业人才需求，主动寻找改革的源泉，根据产业发展和民生改善需求，深化人才培养模式改革，构建本土化人才培养体系，提升人才培养的有效性和实效性，提高职业教育对产业升级和民生改善的贡献度。

4.师资建设是提高人才培养质量的关键

职业院校专业建设，关键在于教师素质的提高。目前职业院校专业教师中理论功底普遍较好，但实践经验较丰富的还比较少。我们以应引企驻校为契机，借助企业实训中心平台和管理机制，建立企业导师指导机制和下企业锻炼机制，提高专业教师的企业实践水平，同时积极组织引导教师参加综合实训研究，积极开展一体化教学改革，提高教师课程开发、丰富教学资源建设等能力，全面提高教师职业能力，突破专业建设的瓶颈。