智慧供应链实现多方共赢

何娜

摘 要：针对我国汽车销量持续走高，但供应链却没有与时俱进的问题，菲亚特克莱斯勒亚太投资有限公司的供应链高级经理张雪冰提出了智慧供应链的设想，研发出物流供应链智能化追溯协同系统，该系统不仅可规范生产管理过程，有效提高企业供应链效率，还能迅速召回缺陷产品，将损害与损失降至最低。事实证明，该系统具有广阔的应用推广前景。

关键词：智慧供应链;追溯协同

据统计，2018年我国汽车销量为2 808.1万辆，连续10年全球第一。面对这一巨大的市场，国内外众多汽车企业都在不断从多个方面改进，试图增加自身品牌的竞争力，以便占有更大的市场份额。物流供应链作为汽车产业的重要组成部分，其管理水平的高低直接影响到汽车品牌的价格优势和服务水平，因此实现供应链的智慧管理，成为了各汽车企业发展的重要目标。

菲亚特克莱斯勒亚太投资有限公司的供应链高级经理张雪冰具有十多年供应链管理经验。她认为汽车行业供应链管理是一个复杂、动态、多变的过程，需要将供应链中各个环节、不同利益主体互联互通，既要协同管理，也要在不同环节进行相应的自组织、自管理、自适应的自我管理和反馈，进行实时协同与联动，为了共同的供应链策略而努力保证采购、生产和交付过程的高效运行。传统供应链主要依靠人进行协调，而物联网、大数据、RFID、AI等新一代信息技术的应用，使供应链管理成为了具有自我反馈能力的智慧系统，增加了更多市场要素、技术要素和服务要素。有效的智慧供应链必须进行前瞻性系统规划，立足于对未来发展的预判和有效运作，通过专业的供应链运营团队进行决策与监管，才能形成环环相扣、高效运转的生态圈，实现供应链的优化与

协同。

为实现企业供应链的智慧管理，张雪冰多年来一直进行着相应的信息化技术研发与创新。通过开发系统和改进流程进行公司业务的专业精简，力图不断提升企业供应链管理水平。近年来，她取得了一系列成果，研发出物流供应链智能化追溯协同系统、汽车供应链协同管理平台、汽车零部件供应链管理系统、安全监管及物流追踪系统等，对产品及原材料从采购、生产、仓储、供应到物流等各个环节加强了管理。

张雪冰表示，汽车与其他产品不同，对安全性能要求极高，因此在消费者使用过程中希望对汽车及零部件的质量、维护、保养、更换等方面都能够有所了解，对车辆及零部件的产销做到心中有数，这就要求车企必须做到“来源可追溯、去向可查证”，使汽车供应链全过程做到可追溯。这种追溯需要细化到每一个批次、每一个零部件、每一个环节，只有实现全过程数据化、自动化管理，才能保证每一环节的可靠性。因此，张雪冰研发出物流供应链智能化追溯协同系统，可以对产品进行正向、逆向或不定向追踪，进行原材料追溯、生产过程追溯、产品售后追溯，并对制造过程的严密控制等进行全程追溯，适用于多种行业。该系统可规范生产管理过程，全面保障产品质量;通过物联网技术加快信息传输速度，有效提高企业供应链效率;当发现产品质量缺陷时，可迅速实现缺陷产品召回，将损害与损失降至最低。物流供应链智能化追溯协同系统的应用，方便了企业汽车零部件供应链的集中管理，能够根据汽车销售情况智能选购汽车零部件的数量、种类，便于仓储管理;安装报警系统，不仅更加安全，还便于售后管理。出现问题的零部件通过RFID识读器识别后能够追溯零部件的生产厂商，从而避免经济损失。此外，该系统的应用可有效保护消费者权益不受侵害，为企业品牌形象的提升提供强有力的支持。

多数汽车制造企业的供应链涉及上游多个层级的原材料和零部件供应商、中间第三方物流企业，以及下游销售网络中的各级分销商和售后服务商，形成了供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户的整体功能网链结构。如何将各方参与者有机结合以高效完成不同环节间的有效沟通和协调，使整条供应链顺畅、均衡、平稳、自主运作，是每一個车企面临的问题。通过供应链共享平台，可有效保证协同的实时性和有效性，使各方信息进行有效增值，并通过先期预约和模拟运行的方式，发现可能出现的问题，提早预防，及时纠正，提高供应链体系的应急能力，降低管理风险。张雪冰研发的汽车供应链协同管理平台在企业供应链各参与方的联动上发挥了重要作用。该汽车供应链协同管理平台可实现对产品及零部件的统一管理和监控，更好地避免汽车供应链管理失误，降低因汽车供应链协同管理不善而造成的经济损失，便于承运方和托运方精准掌握货物运行的途径和方位，为使用者提供更加便捷的服务体系。可以说，该研发成果是汽车供应链管理技术的一大进步，推动了汽车供应链的高速发展，也为行业发展提供了更加全面的保障。

很多人认为智慧供应链就是物流自动化，张雪冰则指出这种想法是对智慧供应链的误解。智慧供应链影响到供应链各环节参与方，不仅需要体现供应链从头到尾的整体要求，又要维护每个环节、每个参与方的不同利益，并将各环节和各参与方的价值主张进行集成，最终实现和维护包括消费者在内所有人的权益。