家教市场“金地”难掩乱象

“一个来电改变孩子一生” “小初高各科辅导，孩子进步看得见” “提名次、涨分数、补漏缺，2个月见效”“冲刺中高考秘诀首次揭秘”“一对一辅导热招中”……现如今，在网络上和大街小巷，随处可见这样的招生宣传。伴随着家教市场需求的逐步旺盛，在各路资本的推动下，各类校外培训机构的市场攻势可谓一浪高过一浪。然而，在似乎遍地黄金的家教市场兴盛的背后，各种乱象却难以掩盖，也让孩子和家长深感困惑。

家教屡屡曝丑闻

最近，校外培训机构接连被曝出丑闻事件，引发了社会各界对于家教市场的强烈关注。

上个月，一名中年男性老师在上海嘉定一家星巴克店内辅导一名女学生功课时，对学生有搂抱、亲吻等不端行为。在市民报警后这名男性被警方带走。嘉定警方后确认，这名家教辅导人员因涉嫌强制猥亵罪被依法刑事拘留。经查，该人非在编教师，无教师资格证，系女学生在某家教网站上联系到的辅导人员。

7月10日凌晨，江苏徐州市公安局泉山分局发布公告称成功破获一起涉毒案件，抓获涉毒人员19人，这19人吸毒尿检均呈阳性。其中16人为外籍人员，有7名为某教育机构外教。有消息称，某教育机构就是英孚教育徐州中心。随后，该消息得到了英孚教育方面的确认。

最近，看看新闻网也披露了一则令家长们颇为愤怒与不安的新闻。

事件大体是这样的：张先生通过“第一家教”网选择了一名看上去斯斯文文的陈姓男老师为12岁的女儿每周上门补习英语，网站上信息显示他是“上海外国语大学在读研究生”。然而，半年来女儿的成绩越补越差，为弄清楚原因，张先生夫妻调看了家中的监控视频，仔细一听，顿时浑身冰凉。原来，这名家教上课的时候不好好教英语，嘴里说的尽是一些惊悚恐怖的内容。女儿说父亲对她管得很严，家教居然说“哪天趁你爸不注意的时候，拿你爸的皮带，从后面勒他脖子把他勒死”。视频上看不出家教有不轨的动作，但他还多次和12岁的女孩说起女性例假等话题，内容污秽不堪，简直到了变态的程度。

张先生夫妻俩赶紧联系这位家教。对方发现情况不对，在微信上就把张先生夫妻全拉黑了，再打电话，号码也已经注销。张先生立即向派出所报警。上海外国语大学校方查询后回复，陈某根本不是该校的在校学生。

猥亵学生、外教吸毒……被媒体曝出来的这些新闻，只是家教市场乱象的一角。通过调查，家教市场的问题已是由来已久，在这个被多方资本看好的新兴产业领域，各种乱象正在成为阻碍其健康发展的障碍。

“名师”招牌泛滥成灾

眼下正值学校暑假期间，也是家教市场各种暑期培训班、提高班招生的旺季。记者走访了上海几个商圈的商厦，发现有不少楼层都有教育培训机构设点驻扎，除了“学而思”“精锐教育”等一些名声在外的机构，还有一些是记者从来也没听到过的。

在轨道交通龙阳路站附近，记者碰上一名女子在向过往市民发宣传单。宣传单上显示，这家培训机构培训内容包括语文、数学、英语等，学费从几百元到数千元不等，可到家辅导。在杨浦的一座商厦，也有培训机构在发招生小广告，和之前这家培训机构一样，该培训机构也可提供上门辅导，辅导时间分为晚上、周末、节假日等。

家教师资是家长关心的信息。

猥亵学生、外教吸毒……被媒体曝出来的这些新闻，只是家教市场乱象的一角。

记者发现，这些培训机构的宣传资料上，几乎无一例外都在强调自己家教师资的优质性和权威性，“权威专家”“重点中学退休教师”等词语屡见不鲜。在五角场附近一家培训机构，记者表示要给家里的孩子报一个暑期培训班提高数学成绩，并要求其老师到家辅导。当记者询问师资情况，说想挑选一下老师，要求出示教师名单时，负责接待的人员却说，按照要求，在职老师是不允许在培训机构兼职的，他们与老师签订了保密协议，不方便看，而且这是业界公开的秘密。接待人员说，他们的老师有外地的和本地的，都是一些知名大专院校的老师和一些重点中学的特高级老师，这个问题没必要担心。

一位教育圈内的朋友对记者表示，其实很多培训机构都有夸大和虚假宣传，比如把普通讲师说成教授，“名校”“名师”头衔让学生眼花缭乱，难辨真假。此外，记者隨意登录了几家培训机构网站，“押题率100%”“2个月见效”等似乎成为培训机构的关键词。但某重点中学的王老师认为，在学习和考试过程中，真正的“押题”是不存在的，相关老师只能对考试范围的深度和广度进行划定，比如知识点会考到哪一层、扩展到哪部分。尤其中高考是选拔性考试，主要考查学生的能力。知识的掌握是一个循序渐进、逐步积累的过程，2个月见效是根本不现实的。

家教市场，广告重要，“疗效”更重要。

此外，一些培训机构的电话骚扰也让不少家长不厌其烦。在某广告公司工作的田先生告诉记者，他的孩子今年正好小升初，结果从6月份开始，他每天都要接到好几个推广电话，来电显示都是虚拟号码，向田先生推荐各种暑期提高班。田先生很疑惑，他的电话及孩子的信息等隐私，是何时被泄漏给这些培训机构的呢？

资质和师资无从考证

事实上，在面对这类招生宣传时，有需求的学生和家长在选择时根本不知道哪类班适合孩子，也无从检验这些宣传资料的真假，对于办学资质和师资更是无从考证。办学机构越来越多，家教市场也出现鱼龙混杂的状况，那么到底哪家是规范的呢？

据了解，家教机构，尤其是“一对一”辅导机构，属于社会力量办学，必须要在教育局领取社会力量办学许可证，在工商或者民政部门登记注册才能开展业务。但是有些机构只是在工商部门注册领取了营业执照，或以咨询公司、教育科技公司等形式出现，利用经营范围中的“教学培训”“教育咨询”打“擦边球”。不少培训班为获得办学资格，采取挂靠其他教育培训机构的方式“曲线救国”。

21世纪教育研究院副院长熊丙奇表示，目前市场上的正规办学機构只占全部的三成还不到，其他都是没有资质，不规范的。然而这些培训机构，在“供需两旺”的市场推动下招生却依旧火爆，少的有几十人，多则几百人。

即便是像英孚教育这类正规机构，对于师资的审核也有“走过场”的问题，其徐州中心大批外教吸毒，正是源于对外教的背景审核和平时管理的松懈。

由于有不允许在职教师进行有偿家教的政策，很多不规范的家教机构除了暗地里雇佣在职教师，也雇佣了不少大学生充当家教，这些大学生很多并不拥有家教必须具备的教师资格证，因此也是良莠不齐。

熊丙奇介绍，进入家教市场的从教人员，需要国家认证的教师资格证，之前曾有不少机构声称自己的师资有“家庭教育指导师”之类的证书，但那只是针对家长的教育理念指导，并不能从事学科的教育辅导，这是两码事。

白女士的手机微信里有不少家教信息交流群。 摄影/ 刘朝晖

要让家长去辨别培训机构的资质真伪和师资，还真不是容易的事情。有不少家长向记者表示：“只要孩子成绩能提高，花钱再多也认了，至于办学资格，我们没有考虑过。”

要让家长去辨别培训机构的资质真伪和师资，还真不是容易的事情。

收费无据无标准

在调查中记者发现，很多培训机构都会分等级收费，有基础班、提高班等，等级不同收费标准也不一样。记者在一家培训机构的学费栏中看到，如果上门辅导，初级班每小时的课时费是100元，精品班130元。就算是同样一个级别的培训，不同的培训机构收费标准也不一样。

一名曾经办过培训班的老师介绍，培训班不等同于学校，也非公办单位，价格根本无法统一，老师也没有一个价值评估的标准，“市场经济下，价格高低都有”。记者了解到，这些机构的收费价格必须到物价部门备案，再向社会公示。但实际上，大多数培训机构课时收费报价只给一个区间价格，具体多少则要见到孩子后协商再定，并没有一个固定标准。

在某媒体工作的白女士向记者介绍，她每个学期和寒暑假期间都会给自己小升初的孩子报补习班，一年下来的花费在上万元，不过这家还挺有名气的机构收了钱之后并不主动开具发票，除非你坚持去要。

在白女士的手机微信里，有不少关于家教信息交流的微信群。她说：“很多家长都会彼此交流最新的培训班的招生信息。比如某某老师在什么时候有空开一个20人左右的班，有需求的家长就会去‘团课，人数一满，班就开起来了。很多时候，这只是一些老师私下开班，收费自然也没有发票。”

记者注意到，现在有不少家教，是单枪匹马开班授课，而招生的渠道，也多是通过家长圈内的口碑传播。这些家教自己租间房子就可以开班辅导，绕过了培训机构和市场部门，收费也无法开出发票给家长。用熊丙奇的话来说，这种情况是“民不举，官不究”。在记者居住的居民楼里，就有这样一名年轻的女家教租了一套房开班，每天学校放学后，送孩子来上课的家长的车辆把楼前的车位都停满了。几个在门口一直闲聊的退休大叔说起此事，都是一副羡慕表情：“啧啧，赚得‘木牢牢（上海话：很多的意思）”。

目前培训机构要做到合法合规，必须要通过教育主管部门办理办学许可证、工商等注册、消防等验收办学场地等一系列手续，但熊丙奇表示，光在事前设立高门槛显然不是解决问题的关键，关键在于事中的过程监管——事实上，许多问题处在事中——家教机构出现的各种问题，往往因市场需求旺盛。熊丙奇指出，要给培训热降温，其实是要从我们的中高考制度等方面进行考量和改革。