浅议手机用户就UI界面设计的需求研究

何冬

摘 要：当下手机UI界面设计以最初的功能优先发展到了用户需求优先。UI设计师以用户需求为设计重点，满足用户的功能需求、心理需求、交互需求，为了在界面中融合这些需求，设计师需要考虑多方面的因素，并在整个界面、图标、色彩、交互中得以完美展示。设计师对用户需求的掌握和细致了解才能让用户的体验感进一步优化，这也导致了设计心理学、色彩心理学、人机工程学等多个学科的交叉，加大了设计师的设计难度，但在这产品繁多的市场上，只能尽力做好用户需求才能脱颖而出。

关键词：用户需求;UI设计;感官;心理需求

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2019.16.187

在手机UI界面设计师之初，设计师更多的是对其APP功能进行体现，在审美上做一定要求，但在用户需求、人机交互方面却不受到设计师的重视，这就使得APP界面脱离了用户群体，也让APP失去了发展的根基。在整个界面设计开发的过程上，诸多设计师仅仅考虑到了一个用户的审美需求，这是一个非常初级的需求阶段，特别是对色彩需求、用户群体需求、情感需求、感知需求、用户操作习惯、人机交互、界面架构、功能架构等方面都涉及的较少甚至没有涉及，这就导致了产品的生产周期不长的情况，因为性别、年龄段、文化程度等个体化差异较大，设计师没有进行区分设计，也导致了很多用户的操作困难。产品的开发与使用必须以用户体验为根本，为用户服务为依托，多方面的需求要素成为当下APP界面设计必须考虑的事情。

1 感知需求

感知是产品对人产生的包括的视觉感知、听觉感知、嗅觉感知、触觉感知等直接的方式，就APP界面产品而言，需要考虑的就是视觉感知、听觉感知、触觉感知，这些感知的产生都是用户通过看见界面、听见APP中设置的声音、对按钮等图标的震动触感设计而产生，大脑通过对眼睛、耳朵、手等器官将信息反馈于大脑，又由大脑进行信息处理后让人对产品产生最为直接的认识。用户的视觉感知是对产品的图标、界面图案、文字、版式等布局而产生，这些就是属于用户的视觉需求，用户通过点击图标得到手机的震动回应，是属于触觉感知，通过点击产生提示声音或进入界面后自动播放背景音乐等是属于用户的听觉需求，当用户第一时间和产品产生感知关联后才能获得用户的认可。

2 情感需求

情感需求在UI界面中是指用户在使用过程中和APP产生情感上的互动，最基本的是需要做到界面的情感传达，并让用户感知到，较为优秀的设计可以通过界面中的视觉元素来调动用户的情感，变被动为主动，这种情感可以根据企业文化而进行设定，也可以为了使用户得到愉悦的体验感，进行快乐、有趣等方面的情感传递。情感需求可以让用户在冰冷的界面找找到情感温度，这样的产品能让用户愉悦，让用户有所期待，这种情感的传递考虑的因素也较多，除了常用的色彩情感、图形情感、内容情感外，软件的运行速度也能影响用户的使用情感，例如运行速度太慢，内容繁杂，布局不清晰等问题都会让用户产生“厌烦”的情感。

3 认知需求

认知需求是需要用户能第一时间想到该产品，这就需要产品具备一定的个性化，能和市面上的同类产品产生差异化，以独特性来影响用户的认知，认知需求可以通过产品的界面、图标、交互、情感传递来获得，也可以成为品牌效应，例如苹果手机，看到该类型的界面我们就会直接联想到苹果品牌，所以在界面开发上也一定要杜绝和大型企业界面类似的现象情况出现，例如淘宝的天猫形象、京东狗形象，或者直接使用品牌名称进行设计变形成为图标，如支付宝运用“支”字来展示、当当用“当当”来展示、洋马头用“洋”字结合购物袋来展示，这些方式都能让用户第一时间产生认知效果。当用户和产品形式认知关联后，用户对产品的情感联系也将加强特别是归宿感和依赖感。

4 用户需求

一款投向市场的产品，所面对的群体是多元化的，有男性女性、年长年幼的区别，不同的产品会面向不同的人群，无论是在界面的视觉表现上还是交互设计上都应该有所差异性，例如年长和年幼的需要减少交互设计，避免老年人操作困难;男性的界面设计更加界限分明，凸显现代感和科学感;女性的界面设计要更加柔和，色调要求偏暖等，都是差异化的表现。

产品的产生始于用户但也终于用户，一款优秀的界面产品必须依据用户的需求出发，方便用户的使用，适应用户的操作习惯，能进行界面设置的一部分权限，以此来达到用户自我的使用需求，UI界面设计的根本就是图标设计，通过各方面对影响设计的因素进行了解，特别是用户的了解，科技的了解，才能设计出符合时代性，符合用户需求的UI界面，才能让用户在使用时产生愉悦的用户体验，从而提升产品的下载量、使用热度、留存率。如何让用户对产品产生需求、如何让用户需求成为设计方向，只有将两者之间的共存关系进行妥善处理，才能让用户长期的使用，并形成使用习惯，才能提高产品的留存率。

作为合格的UI设计师，了解并掌握其用户需求关系是设计的根本问题，也是最核心的问题。UI设计的设计过程基本是由调研、讨论、草图、电脑制作、用户反馈、修正、后期调研等阶段，在设计前期的过程中就必须融入用户的需求关系，并体现出用户与产品的情感联系。界面中的情感关系是设计的细节体现，让人文关怀在产品中得以体现。不同的用户群体和不同的软件都能因为其功能的不同、视觉艺术的表现形式不同、不同的情感需求等产生不同的设计方式和呈现形式，在满足用户的情感需求、使用需求、功能需求后，才能让用户产生依赖感，为用户带来更好的用户体验感，才能提高用户对APP产品的忠诚度，才能让用户对产品产生品牌认知，产生用户和产品之间的共鸣关系，只有这样才能为产品带来更强的生命力，让其使用周期增强。

參考文献：

[1]杨媛.UI设计中用户交互体验的视觉思维[J].山东工业技术，2018.

[2]李倩.基于用户体验的UI界面中图标设计研究[D].沈阳师范大学，2018.

[3]陈昭霓.认知心理学在UI界面设计中的应用[J].包装工程，2017.