三南示范产业园区智慧园区规划研究

彭丽文

（上海陆誉工程设计管理有限公司）

1 智慧园区的发展现状与趋势

近年来随着各种信息技术的发展和运用，“智慧城市”进入大众视野，并成为了发达国家及地区开展城市建设、树立城市核心竞争力的重要战略。作为“智慧城市”的重要组成部分，“智慧园区”采用互联网、物联网、云计算、大数据等技术，通过园区的信息化，整合园区内外部资源和服务，将其打造成一个资源共享和信息共享的服务平台，为园区政府、园区企事业单位和个人提供智能化的生产、工作生活环境。但因其发展规模及功能结构的差异，智慧园区又衍生出不同的发展需求及特性。目前我国智慧园区的发展还处于初级阶段，在空间区域上看，环渤海、长三角、珠三角等东部沿海地区，智慧园区建成数量较多，发展水平较高。沿长江城市群等内陆地区因承接产业转移的任务，智慧园区建设步伐加快，但如何真正实现“智慧”还有待研究实践。

随着全球物联网、移动互联网、云计算等新一轮信息技术的迅速发展和深入应用，“智慧园区”建设已成为发展趋势。但因其发展历史较短，涉及利益群体较多，我国智慧园区普遍面临着诸多问题与挑战，具体如表1所示。针对发展中的问题，要求智慧园区未来要朝着运营信息化、数字智能化、服务平台化、社区移动化的方向发展。当前整个园区智慧化建设随着创新技术的快速发展，出现了新一轮的发展浪潮，在这一过程中存在三个发展趋势：一是基础设施与电子政务信息化建设；二是强化与园区产业的互动发展；三要保证智慧园区管理与城市化管理进一步融合。

表1 我国智慧园区普遍面临的问题与挑战

2 智慧园区规划内容

智慧园区规划一般包括发展背景、发展战略、规划目标、系统规划设计、规划任务、重点工程、运营模式、实施步骤、保障措施等内容。因园区类型、规模、功能、建设主导者的不同，智慧园区的规划思路和建设要求也各不相同。总体上，规划主要是立足园区的发展现状，充分考虑服务需求，围绕规划定位和目标而展开的相应功能、业务的组织架构，实现园区各系统的智能化集成系统的运行。园区内的智慧政务、智慧交通、智慧医疗、智慧教育、智慧旅游等规划应与所在智慧城市的相关业务平台或者数据中心相衔接，除特殊战略地位的园区外，不鼓励单独成体系，以免增加园区和城市的工作负担。

2.1 智慧园区的总体架构

智慧园区由基础层、数据层、平台层、应用层、目标层和三大支撑保障体系组成。基础层包括通信网络、传感设备、水电、交通、安全、软件等。数据层由基础数据库、业务数据库、主题数据库组成。平台层主要包括智能化决策支撑平台、智能化公共服务平台、数据共享交换平台等等。目标层是为实现公共服务的智慧应用，包括园区信息计算高端化、资源配置合理化、智慧应用广泛化、园区管理科学化、园区服务人性化等。三大支撑保障体系即标准规范体系、运行维护与管理体系、安全保障体系。

2.2 智慧园区规划需求

如图1所示，智慧园区涉众通常包含园区管理人员、专业服务商、入驻企业、人才创业者、从业人员、配套服务商、居民、外部访客等多类角色。各类相关利益者因其角色的不同，对智慧园区建设的需求也不尽相同，如表2所示。

图1 智慧园区相关利益群体

2.3 智慧园区规划的主要内容

智慧园区规划以园区管委会、园区企业、企业员工为重点服务对象，通过搭建基础数据及公共信息平台、融合信息网络，突出智慧园区管理、产业服务能力、社区服务能力，整合盘活园区内各方角色的优势资源。

2.3.1 “四网融合”信息网络

在现有的电信网、互联和广播电视网三网融合基础上加入电网，成为四网融合，建立统一、高速、智慧、融合的信息基础设施。通过入户光纤即可使用宽带和IPTV，通过PLC电力载波技术，节省园区内智能化的信号系统布线投入，降低施工难度。

2.3.2 公共信息平台

面向企业和个人服务提供园区宣传推广，园区生活服务，企业园区办事一站式综合门户平台。构建020服务平台，统一园区服务入口、提供立体化服务渠道，实现需求与资源的链接，实现线上与线下服务闭环，实现对外服务与内部管理的一线贯通。

2.3.3 园区管理服务

智慧办公：以园区各主体需求为导向，基于园区各类数据库，建设全面、稳定、快速响应的移动互联的园区协同办公平台。

智慧招商：以企业数据及诉求为基础，提供和招商相关的业务资源，构建相关功能的智慧招商平台。

智能物业管理：采用先进的信息技术包括物联网技术，融合ERP、CRM等管理理念，建设全面感知、可靠传输、智能处理的智能物业管理系统。

智能安防管理：利用智能视频分析技术，建设涵盖视频监控、周界安防、防盗报警、门禁管理、智能巡更等功能模块的智能安防系统。

智能交通管理：集成道路监控系统、集成通信系统、智能传感系统等，形成一体化的交通监控和管理平台，采用GIS、可视化、大数据等技术，实时掌握道路交通信息，智能处理交通数据，提供出行建议、停车服务、叫车服务、交通疏导等。

智慧环保感知：建立和完善园区的水体、大气噪声等环境监测体系，加强环境监控能力，建立一体化的环境监测监控网络；实现对环境信息数据整合共享深度开发，通过分析、仿真模型，增强业务处理能力，辅助政府部门决策管理。

表2 智慧园区各方需求表

2.3.4 产业服务

突出智慧园区特色化、差异化发展策略，加快培育智慧产业，突出园区的创新性和引领性，提升园区吸引力、集聚力、影响力，为园区快速发展提供重要支撑。

智慧产业创新平台：按照“以人为本，企业为核心”的理念，建设智慧产业创新服务平台，包括招商宣传平台、技术交易平台、园区公共服务平台等，突出园区的创新性和引领性，推进园区内相关产业的整合和重组，促进园区智慧产业集群式发展，智慧产业链不断延伸，为园区的快速发展提供重要支撑。

智慧企业：积极推进两化融合，推广应用各类嵌入式的信息产品以及计算机辅助设计、制造、工程、工艺等技术、自动控制基础、EKP等业务系统，促进信息技术与生产技术、产业的全方位融合，从智能服务、智能管理、智能产品、智能装备、智能生产五大方向实现企业转型升级。

2.3.5 个人服务

园区一卡通：基于标准智能卡。集成相关生活、工作服务应用，具有身份识别和消费功能的园区一卡通。实现园区门禁、员工考勤、停车通行、图书借阅归还等访问管理，实现食堂消费、超市购物、停车计费等支付服务。

智慧生活信息体系：开设网上社区，实现班车、餐饮、公益活动、社区活动等生活服务信息的信息发布、方案讨论、活动展示、建言反馈；建设园区企业员工福利网，提供健身、体检、娱乐、心理援助、文化消费、拓展运动等综合福利服务；满足员工休闲、科技消费、文化消费的便民数字化生活环境。

3 三南示范产业园区的智慧园区规划探索

3.1 规划背景

三南示范产业园区即龙南经开区“三南”（龙南、全南、定南）园区，占据江西省南大门的区位优势，位于粤港澳大湾区、长三角和海峡西岸经济区的“黄金分割点”，以良好的交通区位成为承接粤港澳大湾区产业转移的最佳区域，是一块正在崛起的产业园区。目前，园区以电子信息稀土及有色金属、氟化工、不锈钢、食品药品等为主导产业。期望通过智慧园区建设，实现以智慧化方式提高园区服务水平和品牌影响力；帮助企业招商引资；高标准、高质量进行园区规划建设。

3.2 规划实践

3.2.1 总体思路

图2 智慧园区建设思路

图3 智慧园区智慧管理的四项服务

图4 智慧园区的智慧招商系统

以建立“一个基础+一个平台+四项服务”为总体目标，实现园区智慧化（见图2）。

1）一个基础：全光纤网络、云数据处理中心

规划提升园区基础设施建设，通过光纤入户等手段，构建起多层次、广覆盖的全区无线网络，WLAN热点覆盖园区重要公共场所，切实感受到智慧园区带来的便捷性。

2）一个平台：园区运营管理平台

结合园区商务中心的建设，设置园区信息管理中心，运用物联网等技术搭建园区公共信息平台，实现智慧办公。平台体系架构由数据资源层、数据接口层、平台处理层、业务扩展层组成、业务应用层组成，最终实现智慧园区的多业务应用和智能化管理。

3）四项服务：智慧管理+智慧招商+产业服务+智慧生活

智慧管理：运用各种新技术，从智能楼宇、智能管理、智能交通、智能安防四大方面实现园区智能化应用统一管理。

智慧招商：规划全面梳理与分析入园、投资、发展等环节的基本情况，以企业为中心整合和共享招商相关的业务资源，智能匹配客户需求，实时跟踪招商流程，构建集招商政策、项目管理、合同管理、成本管理、绩效管理等功能的智慧招商平台。

产业服务：通过管理服务云、众包服务云、营销服务云、孵化服务云、物流服务云、工业服务云、人才服务云、会展服务云、大数据服务云10大产业互联网服务，助力三南产业园区产业提升。

智慧生活：从园区一卡通、餐饮、社交、活动、交通、商业等方面，满足员工休闲、科技消费、文化消费的便民数字化生活环境，提升园区生活质量，留住人，吸引人。

3.2.2 实施建议（参见图3、图4、图5和图6）

1）第一阶段：重点建设

①建设云计算和数据交换平台，提供办公自动化等基础支撑和数据贯通服务；

②建立统一的园区信息管理门户，提供企业云办公服务；

图5 智慧园区产业服务系统

③建立典型的智慧应用试点，一卡通、安防监控、智能交通等业务，为园区提供基本的服务。

2）第二阶段：全面整合

①深化数据中心建设，加强数据共享交换以及云服务中心建设；

②拓展产业云的应用，实现产业链条应用的全覆盖，助力产业升级转型。

3）第三阶段：持续优化

①实现园区产业一体化管理；

②深度挖掘数据，实现对外服务的一体化。

4 结论

智慧园区利用各种智能化、信息化应用帮助园区产业实现生产方式、经营模式及运营方式的转变，增强企业竞争力，提升企业的生产效率，实现转型升级，并以园区为核心形成产业链的有效聚合。同时给园区和园内企业带来良好的经济收益和品牌效应。有利于改善投资环境，筑巢引凤，打造招商引资良好平台，逐步改善工业形象。同时，通过各种智能化、信息化应用为园区居民的日常生活等各个方面提供周到、方便、安全、贴心的信息化服务，充分地有效聚集人才，促使园区成为一个智慧聚集地。

图6 智慧园区智慧生活系统

在信息化、智能化浪潮的推动下，智慧园区建设迅速发展，方兴未艾。但是我国智慧园区的建设标准、方法并没有统一的标准，规划体系尚不完善，规划模式有待积极探索实践，智慧园区的理论框架和成功实践尚未形成体系。面对以上种种问题，总结和分析了智慧园区的发展现状及趋势，从智慧园区规划需求分析，智慧园区规划内容包括信息网络、信息平台、园区管理服务、产业服务、个人服务等方面。在具体的项目操作中，规划具有一定灵活性和个性。智慧园区规划不仅是空间布局、协调的问题，更重要的是担负起创新、建设的任务。因此，智慧园区的规划需要融合新的理念和方法，将整个园区的创新思路融合到园区的建设背景、现状分析、战略目标、主要任务和运营策略中。