李萌：天时地利人和

坐落在龙潭公园的北京青年企业家商会是李萌个人的自创项目。她还有一个身份，就是三替（北京）城市管理有限公司的（以下简称“三替集团”）董事长。三替集团是创建于1991年的北京市第一家物业管理公司。现如今，三替集团承接了政府机关、新闻机构、宾馆饭店和银行等上千家企事业单位的物业管理，在行业内成为排头兵。作为北京市优秀企业，其父李少华曾当选为北京市政协常委、市工商联副主席等。

李萌的接班，经历过波折。

“作为独生子女，赶上了计划生育这一拨，就意味着必须是你，我是深有感触，必须要回来接管自己家的企业。”然而，时代和个体都具有特殊性，出现的问题是“很多二代不想或者不愿意接班”。实际上，即便你有接班的意向，想回到自己的家族企业，也不是说你想接班就能接班，關键是你还要有那个能力。

李萌第一次回到了其父亲的企业。“这个时候我还是觉得自己没价值，所有的员工把我当作公主来对待，什么事不让我干，在出现问题的时候却推到我的身上，因为我的父亲不会责难我。这个时候我发现自己成了父亲企业的一个保护伞、一个漏洞。”干了没多久，因为明显地知道自己不适合，李萌就从父亲的公司中又离职了。

离职后的这段时间大大小小的投资她也干了不少。开了饭馆，干过美容院，甚至当拉丁舞教练，超市理货员。在此期间，李萌一直在“折腾”。

等再次回到父亲的企业，李萌有了一套自己的思维想法和工作方式。从基层项目经理干起，拿着工资，李萌开始自己的再次管理工作。这次她终于成功了。

二代的接班是在天时、地利和人和的前提都存在的情况下，才能很好地实现的，少了一样都不行，接不了班也接不成班。李萌认为，为什么第二次自己就能够顺利接班，第一次就不行，就在于自己没有创业经历，没有成熟的商业观。

李萌说，传承就像你站在一个赛道上，一定不能够“掉棒儿”，因为那时失败的不仅仅是你自己。

家族企业必然会谈及资产管理，面对父辈们或者个人创造的资产继承人如何管理，是一个复杂的问题。

“我个人认为老一辈的中国人喜欢攒钱，而我们二代善于花钱，因为我们不需要为资产扩张而费尽心思，企业就在那里。二代花钱的点不同，有可能是投资性消费或者社交方面较多。”传承这个问题必须有一个时间的沉淀，需要时间让二代去成长。而北方的真正发展也不过短短几十年，现如今北方家族财富理财的市场还处于早期发展萌芽阶段。”

点评：

我们从李萌父女的家业治理经验以及北青会的运作模式两个维度阐释其家业治理经验。首先看第一个层面，无论是代际沟通还是企业治理，在传承过程中都会遇到这样或那样的问题，李萌父女的家业治理经验有如下5点值得同业借鉴。第一，小饭桌制度。每周必须有一天，李萌和父母在一起吃饭，用儿时的小饭桌，在饭桌上知无不言、言无不尽，不准吵架，坦诚地交流，一方面可以沟通感情，另一方面父女也能就一些问题达成共识。第二，老对老、小对小。在接班过程中，作为二代如何与父辈同时代的老人沟通也是个难题。对于这个问题，李萌的对策是：一方面提拔新人，如三替集团的4个大区副总中有两个是新提拔的，他们一个是1989年的、一个是1976年的；另一方面请父亲出面与老人沟通，这也是小饭桌的成果之一，同时还不会伤到老人的情感或面子。第三，父女约定，父亲不能在企业的公开场合批评女儿。其实早在李萌刚回国时也就是因为类似的约定才导致李萌后来的离开，李萌在家族企业上班，被全公司的人宠着，但问题也都会让李萌扛着，导致李萌成为家族企业的“堰塞湖”。第四，教李萌学说话。“海龟”的一个普遍特点是对国内的实际情况不了解，也会出现不大会与人沟通交流的问题，鉴于此，父亲李少华为尽快让女儿融入国内，要求女儿每天背诵《人民日报》和《北京日报》的头版头条，坚持半年，情况改善了很多。第五，俗语家训。作为典型的北京姑娘，李萌总结家人或长辈的诸多教诲，认为这些就是最好的家训，而且每个家庭也都有类似的家训。