互联网时代新媒体营销策略探析

潘舒展

摘 要 数字技术的发展，引起了媒体形态的变革，在互联网时代，新媒体营销成为营销市场重要的组成模块。文章以互联网与新媒体营销的关系为切入点，阐述了互联网时代新媒体营销特点。并提出了互联网时代新媒体营销策略。以期为互联网时代新媒体营销工作开展提供一定的借鉴。

关键词 互联网时代；新媒体营销；分众思维

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2019）235-0128-02

从宏观层面进行分析，互联网时代新媒体营销主要是在现代营销理论的引导下，在互联网平台支持下，根据受众群体特征，结合受众群体行为模式发展趋势，有针对性的制定营销策略，达到营销目的一系列活动。在互联网时代的新媒体营销，不仅要求相关企业对受众群体行为习惯进行深入挖掘，而且需要其采用一些新媒体营销策略。因此，为保证互联网时代新媒体营销效益，对互联网时代新媒体营销策略进行适当分析非常必要。

1 互联网与新媒体营销关系

互联网时代的出现，企业营销模式类型逐渐朝着多样化发展。从市场营销学角度而言，新媒体营销主要是以互联网思维为引导的营销模式。而互联网思维主要是营销企业通过互联网，制定完善的产品，完成产品营销活动，其具有信息化、网络化、电子化的特点。相较于传统营销模式而言，在互联网思维引导下的新媒体营销模式可以短时间内在社会大众中打出一定知名度，提高产品信誉度，保障营销企业逐步向上发展[1]。

2 互联网时代的新媒体营销特点

2.1 灵活互动性

依托于互联网环境的新媒体营销可以在受众被动接受营销信息的同时，通过与受众群体互动，允许受众群体主动对相关信息进行筛选、分类。其不仅可以帮助受众群体尽快选择具有一定价值的信息，而且可以提高信息传播利用率。

2.2 多元性

互联网时代新媒体营销可以借助图片、视频、音频、文字等信息，进行多元传播媒介的设置，提高受众对营销信息的关注度。

2.3 普及性

由于新媒体营销主要是借助互联网实现的，而互联网逐步成为人们日常生活重要组成模块。在这一背景下，新媒体营销可以在出现后迅速进入社会舆论环境中，成为人民大众可以接受的营销模式[2]。

3 互联网时代的新媒体营销策略

3.1 拓展新媒体营销模式

以小米手机为例，在小米手机研发面试前期，小米手机工程师通过与发烧友共同合作，征集网上社区论坛意见，逐步扩大了用户规模，树立了基层用户口碑，为公司产品进入低端智能市场奠定了坚实的基础。现阶段小米手机主要利用官方网站+京东店铺+天猫的线上销售模式，其主要在每周二午时准时发布一批手机，利用限量抢购即饥饿营销的模式，激发受众消费热情。同时在小米社区及微博等新媒体社交平台，通过用户转发微博、随机中奖、手机评价等方式，部分受众可获得小批次小米手机购买码。随后小米手机营销企业与移动、电信运营商合作推出了合约机，有效的激发了受众购买积极性。在这个基础上，小米依托线上小米之家，与线下大中型电器合作开设了线下体验店，为小米手机营销渠道的进一步拓展提供依据。

依据小米手机营销模式，在互联网时代新媒体营销阶段，营销企业可综合利用事件营销+饥饿营销+虚拟社区营销+微博营销的形式，进一步拓展营销渠道。

首先，在微博营销阶段，营销企业可在产品发布前期，邀请企业主管进入微博。以参与访谈的形式，为新产品发布预热。同时期在微博中发布关于新产品的基础信息，并以转发抽奖的形式，吸引受众群体及相關媒体的注意力。

其次，在事件营销阶段，营销企业可借助行业分析师、社会名人、企业主管等主流群体，在新媒体平台中进行消息传播。并以争议话题为入手点，从产品质量证明、同城会、发布会等方面，逐步在媒体模块提高产品曝光率，为产品销售奠定基础。

再次，基于互联网的新媒体饥饿营销模式并不是单一的产品产量控制，而是综合利用社区、微信、微博等社交媒体，在相关媒体信息的刺激下，提高受众消费热情。并利用初期用户使用后反馈信息，构建病毒式口碑传播链，以达到营销杠杆目标。

最后，虚拟社区是互联网时代新媒体营销的主要平台。在虚拟社区营销阶段，营销企业可从线上、线下两个方面。从论坛、咨询、随手拍、抖音、快手等虚拟社区平台逐步向线下延伸。通过多种营销方式的综合应用，促使受众间相互认同、融合，最终形成独特的产品营销文化[3]。

3.2 丰富新媒体营销内容

一方面，为最大程度吸引受众注意力，提高受众产品购买欲望，营销企业可从营销内容入手，进一步提炼商品信息，以便在最短时间内提高受众兴趣。以可口可乐营销为例，2013年，可口可乐以畅爽夏日，分享快乐为主题，开展了夏日营销活动。在这一活动中，可口可乐改变了其原有弧形瓶包装，而是利用“小萝莉”“小清新”等不同字样代替了原有红底“可口可乐”字样。随后依据相关主题，可口可乐整合了现有新媒体营销手段，鼓励受众在社交网站中定制个性化瓶子，或者在当地超市购买150种常见名字可乐，可以获取定制资格。这一新媒体营销方式，进一步提高了可口可乐在各地销量，也改善了可口可乐品牌形象。

另一方面，吸引受众目光并激发受众消费欲望，是互联网时代新媒体营销的最终目的。互联网时代新媒体营销，可以更加全面的传达营销信息。在这一背景下，为更加精准的捕捉受众消费需求，营销企业可合理利用营销资源，开展整合营销活动。即在传统媒体营销手段应用的基础上，摒弃以往以产品为中心的营销理念。而是利用新媒体多平台接口连接功能，将其与新媒体进行有机整合，实现线上、线下无缝隙对接。通过传统媒体营销模式与新媒体营销模式的结合应用，可以达到双重营销效果。如王老吉在瓶身宣传推广过程中，通过现场社交平台覆盖了不同类型的受众。其在产品形象设计模块，统一采用红色、黄色、黑色为蓝本，向区域受众传递了一致的产品设计风格、品牌形象。同时利用明星效应，进一步提高了受众注意力；而在线下活动推广阶段，黄老吉以最大限度覆盖受众群体为最终目的，在线下推广活动中，以红色包装春节送礼的形式，充分调动了受众参与效率，且提高了受众对整体品牌的亲近感。

3.3 合理利用分众化思维

互联网时代的到来，为营销环境大变革提供了良好的机遇。在互联网时代的新媒体营销不仅需要在技术层面紧跟互联网时代步伐，而且需要根据时代发展及时更新自身营销理念。从大众传播心理学视角进行分析，媒介使用因素受媒介内容期待、人心理基本需求、媒介评价等因素的直接影响，而媒介使用行为反馈信息也可以对媒介期待造成一定的加强作用[4]。这种情况下，基于互联网时代的新媒体营销就需要根据媒体发展，利用小众媒体，进行多种类型分支的设置。并根据对应分支特色，逐步拓展分支规模，以充分满足目标受众个性化需求。如在可口可乐昵称瓶营销过程中，创新采用了点对点的传播模式。即在具有个性化标签的昵称瓶上融入了用户定制元素。同时邀请了“五月天”乐队助阵，五月天乐队专门为可口可乐创作了专门的歌曲，并拍摄了广告。结合不同类型小众化聚集网站后期宣传工作的开展，有效的提高了产品营销效果。

此外，在4C营销理念、4P营销理念应用的基础上，为进一步提高互联网时代新媒体营销效率，营销企业可以全新的视角，针对现实社会受众实际情况，结合对应产品类型，达到营销方式量身定做的目的。同时营销企业也可以借鉴淘宝等电商营销经验，与人工智能电视人机交互及智能手机搜索引擎合理，以区域用户智能产品推荐的形式，为受众群体提供菜单式产品目录。在这个基础上，与多家物流企业合作，进一步完善售后、物流等线下服务环节，以进一步优化产品购买者使用体验，实现生产、营销、售后的良性互动，逐步形成产品营销品牌效应，降低新媒体营销门槛。在提高營销产品行业区域影响力、增强产品营销方案执行力的同时，也可以为全体目标受众群体的成功覆盖提供依据。

4 结论

综上所述，新媒体技术是以互联网为媒介的快速传播模式，在互联网时代，营销企业应充分利用产品核心竞争力，把控市场节奏，充分利用新媒体，进行微博营销+饥饿营销+虚拟社区营销+事件营销的多元化营销平台达到。同时不断丰富新媒体营销内容，驱动整体产品营销模式转型，为新媒体营销策略的实现提供依据。

参考文献

[1]胡婧.移动互联网时代新媒体营销的现状与前景展望[J].新媒体研究，2017，3（23）：36-38.

[2]卢宇红.浅析互联网时代广播电台的新媒体营销策略[J].知识经济，2018（8）：122-123.

[3]赵凯朋.互联网时代新媒体营销策略——以可口可乐新昵称瓶为例[J].晋城职业技术学院学报，2015（4）：83-85.

[4]徐晓辉.移动互联网时代下集团化企业的新媒体营销推广[J].环球市场，2017（20）：132.