浅析网络新媒体多渠道传播与社会舆论导向之间的关系

董蓉

摘 要 文章简要阐述了网络新媒体多渠道传播环境下社会舆论导向的特点，分析了现阶段网络新媒体多渠道传播对社会舆论导向造成的挑战。文章提出健全监督制度，重视新媒体舆论引导作用，结合传统媒体提升媒体人整体媒介素养，加强法治建设，构建新媒体舆论引导环境的策略，从而正面深化网络新媒体多渠道传播与社会舆论导向之间的关系。

关键词 网络新媒体；多渠道传播；社会舆论导向；关系

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2019）235-0114-02

新媒体传播区别于传统媒体传播形式，呈现出全新特征，网民无需实名制就能够参与新媒体相关信息的传播与评论，并借助多种渠道进行信息的传播扩散，议题讨论广泛多元，多是社会热点话题，传播评论也呈现出多元的价值观念，从而导致价值导向的不同，这些特征都在深刻而广泛的影响着社会舆论导向。

1 网络新媒体多渠道传播环境下社会舆论导向的特点

1.1 手机起到放大舆论的作用

随着现阶段网络的不断发展，信息技术日益发达，手机技术更是对信息传播起到了重要的载体作用。能够不受时间与空间限制的手机已然成为大众生活的必需品，甚至是大众主要掌握身边信息，了解社会舆论方向的重要工具。现今社会，如果有突发事件产生，人们第一反应是立即拿出手机进行拍摄记录，掌握第一手信息资源与事件过程。手机传播信息是点到点的精准传播，使信息能够准确及时的发出，也能够实现有效的交流反馈，使传播速度表现出快捷性。手机加强了大众在信息传播中的参与互动，每个人都是信息的传播者，使信息传播内容较丰富，形式也呈现多样性。手机作为一种新媒体传播渠道载体，使人们借助手机，加强彼此之间的信息交流与共同影响甚至放大社会舆论导向。

1.2 互联网成为社会舆论导向集散地

在信息通过多渠道传播的过程中，互联网为其提供了更广阔的渠道与途径，并且已经成为大众在掌握社会舆论动向与参与影响社会舆论导向的平台。大众能够通过互联网表达自身观点与诉求，借助新媒体渠道，获取社会舆论信息，行使自身知情权、表达权与参与权，对社会舆论导向的民主性起到积极的推进作用。互联网已经成为体现民意的方便快捷平台与直通车，也是部分民众发泄不满情绪的新工具。在新媒体不断发展的背景下，互联网等新媒体工具逐渐开始替代传统媒体的各种功能，实现一个初步的社会舆论导向，人们在宣泄自身不满情绪的同时能够满足自身心理需求，从而导致互联网成为社会舆论导向的集散地。

2 网络新媒体多渠道传播对社会舆论导向造成的挑战

2.1 监督制度不健全

在传统媒体通过渠道传播信息的过程中，会有专门的信息“把关人”进行搜集信息、处理信息与推广信息的工作，达到影响社会舆论导向趋于积极正面的目的。传统媒体的相关把关机制与人员能够对用户获取信息的全面性产生直接的影响，与新媒体通过多渠道传播的信息有很大差异性。随着新媒体的发展，传播渠道与信息舆论呈现多样化，用户不再仅限于是信息的接受者，还有可能是部分信息的发布者。新媒体信息发布与传播的便利性，在缺少健全监督制度的情况下，会造成社会舆论的复杂性，使社会舆论导向可能会产生一定的偏差，从而影响人们对舆论正确性的判断，盲目参与对事件的部分错误社会舆论之中，形成舆论导向偏离正确轨迹的恶性循环。

2.2 媒体人素养欠缺

随着新媒体的发展，新媒体时代在很大程度上增大了媒体从业者的整体数量，因此，会出现部分媒体人媒介素养不足的问题。现阶段新媒体行业呈现出人员媒介素养参差不齐，媒体人鱼龙混杂的局面，部分新媒体从业者并不具备新闻业务素质的专业性，从而拉低新媒体行业的整体媒介素养。新媒体信息传播缺少严格的制度对其进行监督，在媒体从业者自身也媒介素养不高的情况下，容易造成民众获取错误信息或偏离积极性的舆论信息，致使社会舆论导向的整体方向偏离。新媒体行业相关人员，在自身缺乏媒介素养的同时，就无法实现产生借助渠道传播正面信息的责任感，在一定程度上，影响社会舆论导向。

2.3 网络暴力的产生

面对一些时事热点事件，使用新媒体载体的网民，在线上讨论事件内容交流观点的基础上，已经开始在线下自身真实生活空间中，热衷于事件的持续关注，并起到推动事件舆论导向的作用。在这种情况下，新媒体时代的网络暴力，也会随着人们将事件带入现实空间的做法而产生。网络暴力作为新媒体信息多渠道传播的负面产物，能够以社会舆论导向融合，在欠缺相关监督部门与法律对其实行正确引导与监管时，很有可能造成网络暴力借助社会舆论导向，对相关事件与人员的潜在威胁与伤害。

3 网络新媒体多渠道传播环境下社会舆论导向的发展

3.1 健全监督制度，重视新媒体舆论引导作用

为实现新媒体多渠道传播与社会舆论导向的积极正相关关系，相关政府部门需要加强对新媒体影响社会舆论导向的重视。社会舆论产生于媒体时代，新媒体对民众舆论导向的影响力正在逐渐加大，政府部门在加强网络监管重视的同时，需要健全网络新媒体监管制度，转变自身观念与思想，组织监管部门人员学习相关新媒体知识，从而实现自身的监管效果与民众良好运用新媒体的效果。例如，相关部门可以通过网络实名制或技术监管的方式，实现新媒体制度监管的完善，提高技术手段，面对用户推荐安全软件过滤不良信息。政府可以借助技术手段检查新媒体，清楚不健康信息，通过网络实名制，降低民众发布信息的随意性，从而保证网络的安全健康性，实现新媒体对社会舆论的正确引导。健全监督制度，加强新媒体监督，才能使新媒体在面对突发社会事件时，充分发挥其社会舆论引导的作用。

3.2 结合传统媒体，提升媒体人整体媒介素养

结合传统媒体，是新媒体发展的一个重要趋势，政府需要对新媒体结合传统媒体事件的发展起到推进作用。例如，面对突发公共事件，政府需要借助新媒体渠道优势，对报道进行第一时间的发布，使公众对事件有所准备，并且实现对公众了解事件欲望的满足。新媒体存在交互性较强的特点，因此，政府也能够借助新媒体，在事件发生过程中，对公众的态度与看法观念进行了解，并能够结合群众意见，进一步调整对事件的处理方式。新媒体整合传统媒体，需要加强媒体人媒介素养的提升，使新旧媒体优势都够通过素养较高的媒体人达到充分发挥的效果。例如，以现场报道的形式借助新媒体发布，对信息的传播范围与时效性进行保证，再利用传统媒体针对事件做出全面性的报道，并向大众发布更多信息，形成正确的社会舆论导向。新媒体结合传统媒体的媒体整合形式，是完善传播体系，体现信息传播立体化的表现。提升媒体人媒介素养能够保证信息的质量，使媒体与媒体人得到大众的信任，实现媒体地位保证的同时，加强新媒体传播与社会舆论导向的积极性联系。

3.3 加强法治建设，构建新媒体舆论引导环境

在大众言论自由的形势下，加强网络新媒体多渠道传播法律法规建设，对网络舆论加大监管力度，降低错误言论与歪理邪说传播的肆意性，并对传播错误不良信息的传播者，实行法律制裁，从而实现新媒体传播法制监管的加强。加强法治建设，构建新媒体舆论引导和谐环境，需要对新媒体多渠道传播监管的相关法律法规进行健全，管理与约束网络新媒体传播形式与内容，实现新媒体传播的法律化。加强法治建设，需要完善针对新媒体传播中的反动言论、信息泄露、违法犯罪等相关问题的立法，在新媒体信息传播下，建设存在法律约束力的社会舆论发展环境，在新媒体与传统媒体传播信息实现相互监督的情况下，共同营造和谐的网络新媒体社会舆论引导环境。相关部门对新媒体传播法规法律进行完善的过程中，也需要提升大众相应的网络守法意识，实现网络新媒体多渠道传播对社会舆论导向的健康有序影响。

4 结论

新媒体平台已经成为人们生活中的重要组成部分，在这样的形势下，国内媒体需要对新媒体环境下的社会舆论引导更加重视。研究探讨网络新媒体多渠道传播与社会舆论导向之间的关系，有利于新媒體与国际媒体环境的融合，对新媒体发展与社会舆论导向产生积极地推进性作用。

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