层级培训应用于消化内科新护士带教管理中的效果观察

张利荣

[摘要] 目的 研究并分析层级培训应用于消化内科新护士带教管理中的效果。方法 选取2017年7月—2018年7月该院消化内科新招纳的80名护理实习生作为研究对象，依据计算机随机法将护理实习生分成对照组和实验组，对照组共计40名护理实习生实行传统带教方式，实验组共计40名护理实习生实行层级培训方式，对比两组护理实习生带教效果。结果 带教后，实验组护理实习生实际护理能力优于对照组护理实习生，比较差异有统计学意义（P<0.05）。 结论 层级培训方式运用至消化内科新护士带教管理中效果较为显著，能够较好地提升护理实习生的实际工作能力，让护理实习生工作专业性更强。

[关键词] 层级培训;消化内科;带教;应用效果

[中图分类号] R-4 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）04（b）-0118-02

自改革开放以来，我国一直以快速且稳健的步伐向前迈进，各行各业也都改头换面得到了全新的发展。在这样的新形势下，医院为了培养更加出众的综合型人才，满足社会发展所需，医院的护理实习生带教也不得不进行改变[1-2]。纵观传统带教方式，其利弊显而易见，面对现代社会的发展，传统带教方式已经无法满足现代社会需求[3]，因此该文特别针对层级培训应用于消化内科新护士带教管理中的效果行了研究探讨。分析2017年7月—2018年7月间该院消化内科新招纳的80名护理实习生的资料，报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

该次研究共选取该院消化内科新招纳的80名护理实习生作为研究对象，将护理实习生姓名输入至电脑中，由电脑随机将护理实习生分为两组，分组结果为40名对照组接受传统带教，40名实验组接受层级培训。

护理实习生基本信息：对照组男性护理实习生2名，女性护理实习生38名，年龄为17～25岁，平均年龄为（21.6±1.5）岁;学历：中专14名、大专15名、本科或以上11名。

实验组男性护理实习生1名，女性护理实习生39名，年龄为岁18～25岁，平均年龄为（21.9±1.6）岁;学历：中专13名、大专14名、本科或以上13名。

经统计学计算两组护理实习生信息差异无统计学意义（P>0.05），符合研究标准，可继续进行研究。

纳入与排除标准。纳入标准：①应届毕业生。②护理专业毕业。③具有一定的事业责任心、较好的学习能力。排除标准：①社招人员。②存在慢性疾病或者传染疾病。③非消化内科护理实习生。

1.2  方法

每组护理实习生安排2名带教经验丰富的护士长负责该次研究的带教，并依照研究计划实施对应带教方式，对照组护理实习生实行传统带教方式，具体方式如下：护士长将护理实习生安排至医院会议室进行带教讲评，将消化内科相关工作进行总体表述，让护理实习生对以后工作有一定认识。随后安排护理实习生进行基础工作模拟锻炼，锻炼完成后，尝试性进行实际护理工作。

实验组护理实习生实行层级培训方式，具体方式如下：层级培训分为3个阶段[4-5]：①岗前培训。由于实习生全部是学校刚出来的新生，对社会生活环境以及工作环境认知不全，需要对其思想进行转变。这也是该阶段最为重要的带教内容，将直接影响护理实习生后续工作质量。带教护士长需要言传身教，做好带头作用，首先在带教以及工作期间需要严格规范自身仪容仪表，如工作期间不允许佩戴任何饰品，头发尽量留短发，若长发需要盘起收入护士帽内，指甲必须修剪干净等、语言谈吐，如时刻面带微笑，说话声音轻柔，杜绝使用粗口、脏话等，并责令护理实习生以相同标准进行着装打扮以及谈吐交流。然后对护理实习生进行护理工作的责任感、荣誉感、职业道德观树立，让护理实习生对自身职业充满向往。

②试用期培训。在投入工作之前，护理实习生需要熟读并理解该科室相关工作制度，了解自身工作性质以及工作内容。掌握该科室各类药品的摆放位置、使用方式、使用剂量、禁忌证、出现不良反应后的紧急处理方法以及使用后管理方式、带教护士长还需要教导护理实习生如何做好工作期间的安全防护以及卫生清洁。

由于都是护理专业毕业学生，带教护士长需要对其理论知识进行摸底了解，采用问卷填写方式进行评定。随后根据实际情况，进行相关工作内容理论护理知识普及。理论知识培训完成后，带教护士长需要进行具体护理工作演示，让护理实习生学习理解护理技巧，如医患交流技巧、病症观察技巧等，随后让护理实习生自己实际操作，并适当给予正确评价，及时指出对错，纠正不良护理习惯。

护理工作与服务工作性质有许多相同之处，要想切实提升护理实习生工作能力和工作质量，就需要树立护理实习生的服务意识，教导护理实习生诚心待人、用心工作，尽可能提升自我修养，时刻展示护士的新容貌。同时，护理工作相对其他职业较为艰苦，且经常受到委屈、不理解，因此带教护士长需要及时发现并纠正护理实习生的错误思想，指导护理实习生如何在劳累且繁杂的工作事务中调整心态，让其能够在短时间内适应工作。

③转正前培训。此阶段为正式入职前的最后培训阶段，经过前两个阶段培训，护理实习生基本满足日常护理工作要求，并且能够从容应对各项工作任务。此时，带教护士长需要再次进行一次护理技能强化培训，对之前两个阶段各位护理实习生的工作进行评价，并给予肯定评价，提升护理实习生的自信心以及职业荣誉感，并且让每位护理实习生踊跃发言，将平时工作中遇到的难题进行提问，并耐心解答，进一步提升每位护理实习生的工作技巧和能力。此外，需要着重培养每位护理实习生独自处理问题能力，提升护理实习生的个人护理能力和自我学习能力，让护理实习生在后续工作能够从容应对任何难题。

1.3  观察指标

统计并对比两组护理实习生在带教后的实际护理能力。实际护理能力分为3个方面：临床操作能力、沟通能力、理论知识。临床操作能力由带教护士长以及老员工对护理实习生的日常工作表现进行评价，并进行打分，满分100分，分值越高说明临床操作能力越好;沟通能力由护理实习生负责护理的患者進行评价，并进行打分，满分100分，分值越高说明沟通能力越强;理论知识采用医院自拟知识问卷进行评定，问卷内容均为该科室日常工作相关，问卷满分100分，分值越高说明理论知识掌握程度越高。

1.4  统计方法

该文数据均采用SPSS 22.0统计学软件处理，计量资料采用（x±s）表示，进行t检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2  结果

带教后，实验组护理实习生实际护理能力优于对照组护理实习生，比较差异有统计学意义（P<0.05），见表1。

3  讨论

护理实习生带教是一个由学生转变成社会工作人士的过程，带教的质量将直接决定实习生将来的工作能力以及影响着他们的未来职业生涯，其作用重要性自然不言而喻[6-7]。传统带教在新时代的重新审视下已经无法满足现代化需求，为此本文特此展开层级培训应用于消化内科新护士带教管理中的效果的研究。

该次研究选取了80例护理专业应届毕业生參与其中，为凸显研究结果特意将护理实习生分为两组，采用不同带教方式进行带教。在带教过程中，带教人员切实遵守研究要求，妥善完成预期制定带教计划。研究结果显示，实行层级培训方式完成带教的40名护理实习生其工作能力获得了科室全体成员肯定，其临床工作能力表现尤为突出，并且能够妥善应对各类工作任务。在实际工作中，其仪容仪表以及谈吐受到广大患者好评，良好的展现出了新时代的护理人员的新风貌。同时其相关理论知识也得到显著提升，为后续工作展开奠定了良好基础。

[参考文献]

[1]  麻杰芬.探讨层级培训方法在手术室新进护士带教中的作用[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（20）：152，155.

[2]  杨春娟.层级培训应用于消化内科新护士带教管理中的意义分析[J].中国卫生产业，2018，15（17）：154-155.

[3]  黄晓娜.层级培训在手术室新护士带教中的应用[J].中国继续医学教育，2015，7（1）：17.

[4]  谷金平.层级培训在普外科新护士带教中的应用[J].中国卫生产业，2015，13（8）：34-35，40.

[5]  胡礼琴.层级培训在神经外科新护士带教管理中的应用效果观察[J].大家健康，2017，11（11上旬版）：314-315.

[6]  邓碧仪，张敏，梁莹珠，等.手术室泌尿专科进修护士层级带教模式学习效果评价[J].齐鲁护理杂志，2018，24（20）：48-50.

[7]  徐燕.层级培训在儿科新护士带教管理中的应用[J].临床合理用药杂志，2017，10（8）：176-177.