俄罗斯人的行为规范礼仪

李金英

摘要：各个国家和民族都十分重视人们的文明礼貌教育，文明交往，礼貌待人已成为一种良好的社会风气。本篇文章主要介绍俄罗斯民族日常交际中的一些行为规范礼仪。

关键词：俄罗斯民族;行为规范

文明交往，礼貌待人已经成为一种良好的社会风气，人们在思想上已经自觉不自觉地形成了一套人与人之间交往的行为规范。文明的基点是整洁，文明的表现形式是有礼貌，因此在民众中有“礼貌分文不值，但是它能得到一切。”的说法。在俄罗斯约定俗成的行为规范所涉及的面很广，其主要的如下：

一、女士优先原则

在俄罗斯尊重妇女是人们行为规范的一个重要原则，其主要表现在：乘坐公共交通工具时要给女士让座，进出门时要为女士开门，并且让女士先行。进入室内或要离开室内时要帮助女士穿脱大衣。去餐馆吃饭，或去影剧院看电影及戏剧，要帮女士找座位。男女相遇时男士要先打招呼致意，但是如果握手则由女士先伸手。落座时女士先坐下。

二、剧院、音乐会和博物馆里的行为规范

俄罗斯人去看戏或者去听音乐会就像过节一样，去这些场合一定要穿戴整齐，梳理有致。

如果男女结伴一起去，那么在存衣间男士应该帮助女士脱大衣，以及帮助女士作最后的修饰打扮。入场时，男士则走在前面带路，并且帮女士找到位子。如果要在两排之间通过时，已经坐下的男士应起立礼让，而女士则可以安坐不动，通过者要面对着入座者侧身而过，并且表示感谢。

看戏或听音乐时不能摇头晃脑，不能用脚打拍子，不能用手指弹扶手，也不能交头接耳，或者吃东西。不能戴帽子，也不能理头发。带望远镜的观众也不能用望远镜扫看其他观众。音乐会上需要的是听，而不是看，所以一般不需要带望远镜。

去博物馆参观时，一定要保持安静，不要大声发表议论，感慨，更不要高谈阔论。解说员讲解时，不能中途打断，如果一定要提出问题，那么要在讲解员讲解结束后有礼貌地提出。凡是去博物馆参观，特别是参观革命历史博物馆，男子不能带帽子。

三、舞会上的行为规范

俄罗斯人生活中不可缺少的一项社交、娱乐活动就是舞会。跳舞是一种音乐教育，而且对人的外表和风度能够加以影响。舞跳的时候不仅要跳得轻松，有风度，而且还要从容、潇洒地邀请舞伴，一曲跳完要关切地送舞伴回座，表示感谢。千万不要强行拖人跳舞，或一曲中间更换舞伴，跳舞時不能洋洋的，或者做怪动作，跳舞时不能相距太近，又不能相距太远。

在家庭舞会上，客人首先要邀请同桌的女伴跳舞，然后才去邀请女主人跳。这时，被邀请的姑娘除非身体不适或者有重要的谈话，不然不能拒绝男士的邀请。姑娘如果拒绝了别人的邀请，不能马上与没有邀请过自己的别的舞伴跳舞。

男士在邀请女伴时，不得嘴里叼着香烟或手里夹着烟卷，一定要微微点头，礼貌地征得姑娘的同意。如果姑娘正处在一群同伴之中，要先征得其同伴的同意，再向姑娘发出正式邀请。舞毕，送姑娘回到座位，并向舞伴及其同伴表示感谢。

四、食堂、咖啡馆等公共场所的行为规范

如果青年男女青年结伴去食堂，餐厅，咖啡馆等公共场所，那么男子要走在前头，找到合适的桌子。入座后，举止要温雅，说话要小声，但又不能窃窃私语或用手遮住嘴巴说话，以免这些举止行为引起邻座的不安或不满。一般由男子点菜，且要微微点头招呼服务员。大声叫唤，不耐烦，用刀、叉敲杯子等都是不礼貌的。如果对服务员有意见，可以找负责人心平气和地提出，不得直接对服务员发泄，不得盛气凌人。

五、在公交车上的行为规范

俄罗斯人乘公交车时秩序井然，自觉遵守先下后上的原则。在车厢里，无论男女都应给残疾人、学龄前儿童让座。男士应为女士让座，女士让座的对象是孕妇或老人。被让座的人要表示感谢。在公交车上不要大声喧哗，不要谈论隐私、家务事和公务，也不要偷听别人的谈话、偷看别人读的书、报。公交车上不能吃、喝东西，也不能吸烟。不能在车上抖落自己身上的雨水或雪水。不能在车上整理仪表、清理指甲、挖耳朵、剔牙等。打哈欠或打喷嚏时要用手、手帕或纸巾捂住口鼻，并且要尽量压低声音。

在俄罗斯，搭顺风车是很方便实用的交通方式。一般情况下，站在路边伸出手臂，做出搭车的动作，就会有车停下来。搭顺风车时，首先要确定是否付费，付多少。到达目的地后要对司机表示感谢。如果司机吸烟，搭车人也可以吸烟，否则是不礼貌的。不可要求司机打开或关闭车上的音乐或广播。

乘飞机时应尽量减少随身携带的物品，除贵重物品和重要文件，其他物品应提交托运。上飞机后要尽快找到自己的座位坐下，以免影响后面的乘客。乘飞机的人相互间很少交流，即使交谈也要避免谈论飞机失事之类的话题。向后放椅背前要确认不会影响后座的人。飞机着陆后，乘客通常鼓掌以表示对机组人员的感谢。离开机舱时要对空乘人员致谢。

六、电话交谈礼仪

俄罗斯人打电话通常要遵循以下规则：公务电话不宜达到私人住宅，如遇紧急情况必须往某人家里打电话时，一定要表示歉意，简要说明事情的实质并约定会面或电话交谈的时间;早晨8点前和晚9点后往住宅打电话是不礼貌的，必须打电话时，首先要道歉并解释原因。打电话的人首先应问清对方是否方便听电话，如不方便可约定双方都方便的时间再通话，约好的电话一定要准时打。如果拨错了号码，要先道歉，听到对方回答“没关系”之类的答话后再挂断电话。

不要通过电话而应以书面形式向年长或地位高的人表示祝贺，亲朋好友之间例外;也不能用电话向官方人士以及不太熟悉的人表示祝贺，同样不能在电话里向发生悲伤和不幸的人表示同情，在这种情况下，最好是当面或以书面形式表达同情或问候。