产品形态仿生中的叙事设计研究

许永生　吴尤荻

摘要：为提升产品的文化内涵与精神价值，使产品易于与用户产生情感共鸣，让人机对话更轻松，探索在产品形态仿生设计中应用叙事设计的方法。从形态仿生设计与叙事设计的概述出发，分析在形态仿生设计中应用叙事设计的特征与应用价值，结合实例对叙事设计的应用进行论述，探索在产品形态仿生设计中应用叙事设计的原则。通过形态仿生设计中融入叙事性的分析，得到在产品形态仿生中应用叙事设计的设计原则。在产品形态仿生设计中应用叙事设计需要注意叙述的情节、符号、模式与环境。

关键词：产品设计 形态仿生设计 叙事设计

中图分类号：TB472 文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2019）07-0086-03

引言

仿生设计在现代工业产品设计中有着举足轻重的地位，这种设计手法是通过对自然物体形态、色彩、肌理、结构等方面的模仿赋予产品新的价值，其中，产品形态仿生设计较为常用，其生动形象的造型让产品具有强烈的情感色彩，并在使用过程中带给用户趣味化的体验，使用户在高压状态下的生活得到放松，极大地满足了用户期望从产品上获取温暖的心理需求，符合工业产品设计“以人为本”的发展趋势。在产品形态仿生设计中融入叙事设计可以为产品增加文化内涵，提升产品带来的精神价值，为产品增添“竞争力”，让产品在激烈的市场竞争中脱颖而出，以其独特的趣味性吸引用户的目光，通过故事中的情感、背景、文化等刺激用户产生情感共鸣，使用户愿意为了产品的溢价买单。如何使形态仿生产品更好地与叙事设计相结合，提升产品的文化内涵与精神价值，易于与用户产生情感共鸣，让人机对话更轻松成为当下需要关注的问题。

一、形态仿生设计与叙事设计

仿生设计是工业设计中一种重要设计手法，其中形态仿生设计的应用最为广泛且久远，从远古时期青铜器上的飞禽走兽造型到今天宇宙飞船流线型的外观，形态仿生设计一直伴随并推动着产品设计的发展。形态仿生设计的模仿对象包罗万象，包含了对自然物体的外在表现与内部结构等多方面的仿生，也包含了对人文科技等抽象行为的仿生，极大拓宽了工业产品外观形态的设计范围。设计师通常将生物原型的典型形态进行具象或抽象的提取，并通过一系列科学分析对得到的形态进行反复推敲，最终应用到产品造型上，运用了形态仿生设计的产品更易于用户产生心理共鸣，从而产生消费行为。

叙事设计是基于叙事学的一种产品设计方法。叙事设计借用语义、符号等元素构成产品形态，并通过最终呈现的产品形态叙事，运用叙事中故事中的情感、背景、文化等触动用户的情感，给用户留下深刻印象。美国心理学教授唐纳德.诺曼在《设计心理学3：情感化设计》中提到，“产品表面的外形和行为的效果所起的作用相对微小。而重要的是交互作用的历史、人们与物品的联系，以及由它们所引起的回忆”。叙事设计可以提升产品的文化内涵与精神价值，而形态仿生设计能够使抽象的叙事具象化，吸引用户探索。产品形态仿生设计和叙事设计能够相互促进，相互引导，所以二者的结合很有必要。

二、在形态仿生设计中融入叙事性的特点

叙事设计以叙事学为理论指导，多使用在空间设计中，以空间布局和游覽者的行进路线为主要叙事模式，更加注重展览文本、建筑空间和展示陈列的排布，通过逐渐深化和环境烘托使用户产生情感共鸣。叙事设计同样适用于产品形态仿生设计中，张剑提出，“任何产品自身都具有叙述的属性，无论是设计师有意识地赋予产品需要让它传达的意图，或是产品自身所具有的属性特征、优点与残缺”。在产品形态仿生设计融入叙事设计可以刺激用户的深层情绪，通过产品的外观造型、使用体验等引起回忆，由于产品多以中小型为主，所以更加注重整体的表达，在特点方面主要包括以下几点：

（一）生物原型关联产品

叙事设计应用于产品形态仿生设计中时，叙事中的生物原型与产品造型形态具有一定的关联性，这种关联性来源于设计时对“事”的精炼化，将“事”精炼为几个主要内容，在“事”的主要内容中选取具有典型特征的生物形态表现在产品中，使用户在观察产品形态时能够马上联想到典型特征的拥有者以及其背后的故事，并能够快速获取故事中生物原型产生典型特征瞬间的情感与背景，而无需通过“设计说明”附加赘述。这样的关联性增强了产品与故事的联系，为向用户传递故事及意义提供了渠道，提升了对情感的传达以及产品的内涵价值。

（二）产品叙事产生交流

叙事是交流的过程，美国叙事学家西摩.查特曼在《故事与话语》中提出叙事交流图，如图1。应用在产品形态仿生设计上就是“设计师——产品——用户”交流的过程，如图2。产品即为叙述的文本，将设计师的设计初衷或设计理念传递给用户，这个过程可以由产品的外在形态完成，但这一外在形态常常是故事中的一个瞬间，能够传递的信息较为贫乏，一些设计师将叙事设置成几个阶段融入到产品中，通过用户的使用行为产生不同的状态，传递出更多的信息。如图3，韩国首尔设计工作室tale设计的“moon glass”茶具提取了月亮“阴晴圆缺”时的典型特征，并设置了变化的几个阶段运用到茶具的设计中，利用用户在使用过程中茶汤高度的变化所产生的月亮阴晴圆缺的效果进行设计师、产品与用户之间的交流，产品的动态行为丰富了产品的语言，给使用过程增加期待感，为生活增添趣味。

（三）目标用户范围特定

叙事设计应用在产品形态仿生设计中时，由于所述故事的类别不同存在着不同的受众群体，从而在一定程度上影响着产品的目标用户范围，当用户了解产品叙事中所述的故事时才能够体会到其中蕴涵的情感、背景以及文化，否则传递的信息将会产生偏差，造成误会。图4为产品无脸男存钱罐，其提取了动漫《千与千寻》中的主要人物“无脸男”的典型特征运用到产品的外在形态中，其生动形象的外观形态、使用体验都能给用户带来很好的情感共鸣，能够使用户体会到产品带来的趣味性，但是对于没有观看过《千与千寻》的用户来说，虽然产品“吃硬币”的行为较为有趣，但整体造型较为诡异，无法体会到目标用户所能体验的“治愈感”，使得产品在传达信息方面大打折扣，失去了原本的内在含义，这也验证了叙事设计应用在产品形态仿生设计时目标用户具有特定范围。

三、形态仿生中叙事设计的应用价值

形态仿生中叙事设计的应用吸引着用户的目光，其趣味性、教育性等为产品在激烈的市场竞争中增添力量，使用户愿意为了产品的溢价买单。叙事设计提升了产品的文化内涵与精神价值，一方面是对文化的一种映射与延续，另一方面是用户对情感的需求与寄托。

（一）文化延伸

叙事本身往往包含了一定的背景文化，体现着不同国家、地域、民族、宗教的内在文明，形态仿生设计中的叙事设计是对地域文化、风俗习惯与宗教信仰的延伸，是将抽象文化转化为具象形态传递内涵属性的方式，通过叙事设计的应用唤起用户探索产品内涵的欲望，增强文化的传承。另外，产品作为文化的叙述文本承担着文化精神具现化的作用，使产品除了拥有物质功能外，还具有精神功能，丰富了产品的内涵价值，让产品的生命力更加长久。

（二）情感需求

经济的飞速增长使人们无法满足于冰冷的“功能型”产品，更加期望产品能够给用户带来情感方面的满足，所以设计师通常在产品形态仿生设计中融入情感化的心理要素来刺激用户产生同情、保护欲、喜爱等情感，给用户带来人性化的使用体验。叙事设计在满足用户情感方面具有先天优势，故事的本身带有一定的情感内涵，在产品形态仿生中融入叙事设计可以通过故事的情感、背景、文化等增强情感的表达，而叙事本身也可以借用产品的形态传达出更多信息，使用户与产品产生情感共鸣，达到精神上的愉悦和情感上的满足。拥有故事情节的形态仿生设计将产品拟人化，通过产品与用户沟通，具有“人情味”，也为生活增添情趣，解放高压状态下的生活。

四、形态仿生设计中叙事设计原则

在形态仿生设计中融入叙事设计能够提升产品的文化内涵与精神价值，通过形态与故事的关联性赋予整个产品“人”的情感，更易成为用户的情感寄托，这样的设计可以使人机对话更轻松，使产品能够为人们所喜爱，能够更好地融入生活并为生活增添情趣，符合当代产品设计“以人为本”的发展趋势。但需要注意的是，在形态仿生设计中的叙事是指设计师将与产品功能相关联的故事，融入在产品形态创新设计中，使用时注重整体与布局的深化，注重“事”和“叙”两个部分，与在空间设计中融入叙事设计的使用方法一样，在形态仿生设计中融入叙事设计同样需要注意“什么事”和“怎么叙”，在结合叙事设计与产品形态仿生设计的过程中可以参考以下几点：

（一）选取代表情节

在整个叙事的过程中，叙事文本的选择占据重要地位。在产品形态仿生设计中应用叙事设计的一个特点就是叙事影响着产品的受众范围，而造成这一结果的正是故事本身，所以在着手于叙事文本的选择上需要慎重考虑。首先，因产品本身具有商业属性，需要面向大众，所以在叙事文本的选择上应尽量通俗化，选取大众熟知的故事。其次，应将整个故事进行精炼化，分成主要的几个阶段，在其中选取具有代表性的故事情节进行提炼。如图5，“三个和尚”调味罐是将中国传统故事“三个和尚”的人物造型作为仿生元素融入到调味罐的设计中，为生活中调味的情节增添趣味。首先，“三个和尚”的故事在中国广为流传，人们可以不用思考直接体悟到其中的乐趣，其次，在三个和尚的故事中着重挑选了三个和尚与挑水的场景，具有代表意义，形态的选取上抓住了三个和尚高矮胖瘦各不同的特点，与故事中三个和尚的形象印证，加强了大众对故事的印象，使人机对话传达得更轻松，更容易传达其文化内涵与精神价值。

（二）提取典型符号

在产品形态仿生设计中，生物原型的典型符号特征的把握尤为重要，直接关系到用户在使用产品时能否感知到原型的存在，从而获得情感上的共鸣。形态仿生设计模仿于自然生物，本身具有“叙事”的属性，包含了自然生物带有的情感、背景与文化，在形态仿生设计中融入叙事设计可以增强产品的叙事属性，并可以根据故事中的典型生物原型引发用户的联想，获取故事中含有的生物原型的情感、背景与文化。在生物原型形态的提取上应注意对典型符号的提炼以及生物原型形态所处的情绪，这将直接影响到用户对产品的理解与产品传达给用户的情绪。典型符号形态的提取可以进行抽象化推敲，但需要注意整体空间上的关系，也可以通过科学的方法（如眼动仪测试、感性工学评价等）来获取典型原型形态。

（三）注重叙事模式

在形态仿生设计融入叙事设计的过程中，选取何种叙事模式至关重要。叙事模式可以分为静态叙事与动态叙事，静态叙事即对故事中突出情节或突出人物的提炼，整合到形态中，具有典型代表性，可以让用户立即联想到与形态相关联的信息，但由于仅拥有故事一瞬间的情感，能够传达的信息较为贫乏;动态叙事是使用产品时整体的说明，由几个画面共同完成，可以使产品具有生命力，前后变化的形态也能够传达出更多的信息，让整个产品生动形象。用户使用产品是人机对话的重要环节，通过用户的使用行为动态展示产品造型中背后蕴含的深刻寓意，能够使产品的情感表达更加丰富，给用户带来更人性化的体验与感受。图6为肺状烟灰缸，其设计是将“吸烟有害健康”的概念形象的融入到产品造型中，设计师将烟灰缸仿生成肺的形状，在用户使用烟灰缸的时，落下的黑色烟灰会慢慢地污染洁白干净的“肺”，寓意用户自己的肺部正因吸烟的行为慢慢变黑，用户直观地看到这个过程，会意识到自己的健康正在受到损害，从而减少吸烟行为，这样的前后鲜明的对比使叙事变得更有力，更能够传达出设计师的“吸烟有害健康”的人性化设计理念。

（四）结合使用环境

在产品设计之初设计师还应该注意该产品的使用环境，一方面，历史的悠久决定了文化发展的多元化，不同国家、地域、民族、宗教的文化不同带来的禁忌也多种多样，需要注意产品的形态表现和情感表达是否冒犯了用户的宗教信仰、传统文化，是否引起用户心理上的不适等;另一方面，产品的使用环境可以烘托产品的使用气氛，为产品营造良好的情感传达环境，增强其精神价值。图7为“上上签”牙簽盒，其将中国传统文化中“官”的形象融入牙签盒的设计中，以古代官帽的形态代表“官”的形象，用户推动官帽打开牙签盒的过程隐喻“升官发财”，而产品的使用环境将这一叙事情节加以烘托，强化其中的情感，产品牙签盒最常出现的地方便是酒桌，而在酒桌的气氛烘托下，用户使用产品时传达出“升官发财”的美好祝愿得以加强，所以，设计时应注意产品的使用环境与叙事的关联。

结论

在产品形态仿生设计中，叙事设计的应用可以使产品的文化内涵与精神价值得以提升，为产品增添功能以外的“功能”，以其独特的叙事模式传递故事中的情感、背景与文化，这是其他设计手法所不具备的。叙事设计使产品形态拟人化，增强了产品的情感表达，使产品拥有蓬勃的生命力，满足用户情感需求的同时也为文化的延续提供了新的路径。