智能养老视角下中国城市老年人科技产品的使用

林佳蓉　周玮　洪紫静　张林

摘 要：探究智能养老下老年人对科技产品的使用。选取宁波城市社区96位老年人作为被试，用自编《老年科技产品使用調查问卷》进行调查。老年人最熟悉的科技产品是数字电视和电脑，最常使用的是冰箱，使用较吃力的是电磁炉。文化程度在高中及以上的老年人在了解情况、使用情况和使用感受上的得分显著高于文化程度在高中以下的老年人。老年人在科技产品方面比较弱势，要给予一般老年人更多科技照顾。

关键词：智能养老 科技产品 老年人

中图分类号：D669.6 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2019）03（b）-0224-02

中国老龄化程度加深， 如何满足养老需求， 智慧居家养老或许能为养老服务带来希望[1]。但老年人因玩不转科技产品，处于被“边缘化”状态， 这对老年人的生存极为不利[2]。

本研究从老人对科技产品的了解情况、使用情况、使用感受和使用期望研究老人科技产品使用情况。

1 对象与方法

1.1 对象

选取宁波2个城市社区的老人为研究对象。其中，60岁及以下38例（39.6%），61～70岁33例（34.4%），71～80岁15例（15.6%），81岁及以上6例（6.3%），缺失值4例（4.2%）。文化程度为未就学2例（2.1%），小学16例（16.7%），初中41例（42.7%），高中/中专30例（31.3%），大专及以上6例（6.3%）缺失值1例（1.0%）。

1.2 工具

根据当前中国科技市场自行设计《老年科技产品使用调查问卷》，共37个项目，4点记分，Cronbach's α为0.935，分3个维度：了解情况、使用情况、使用感受、使用期望。其中，了解情况7个项目，Cronbach's α为0.916；使用情况7个项目，4个项目反向记分，Cronbach's α为0.817；使用感受10个项目，6个项目反向记分，Cronbach's α为0.777；使用期望6个项目，全部项目反向记分，Cronbach's α为0.875。

1.3 数据收集

通过团体测试。心理系和教育系学生担任调查员。问卷发放100份，有效问卷96份。

1.4 数据分析

使用SPSS 22.0进行统计和分析。

2 结果

2.1 描述统计

2.1.1 老年人对科技产品的了解情况

由表1可知，所列产品中，老年人最熟悉的科技产品是电视和电脑，最不熟悉的是iPad和MP3。F检验结果显示，在科技产品了解情况上，60岁及以下老人得分显著高于60岁以上老年人；61～70岁与71～80岁老人无显著差异，61～70岁老人得分显著高于81岁及以上老人；71～80岁与81岁及以上老人无显著差异。这表明随年龄增大，老人对科技产品的了解情况越差。

2.1.2 老年人对科技产品的使用情况

由表2可知，所列举的手机功能中，使用人数最多的是打电话，最少的是上网。所列产品中，老人最常使用的是冰箱，最不常使用的是电磁炉。F检验结果显示，在科技产品使用情况方面，60岁及以下老人得分显著高于60岁以上老人，且年龄相差越大，差异越大。表明随年龄增大，老人对手机功能了解情况越差。

2.1.3 老年人对科技产品的使用感受

由表3可知，所列产品中，老人使用较吃力的是电脑，较不吃力的是电冰箱和空调，老人使用起来最简单的是数字电视。F检验结果显示，不同年龄段的老人无显著差异。但随年龄增大，各年龄段得分呈减小趋势。表明随年龄增加，老人越难使用科技产品。

2.2 t检验结果

t检验结果显示，文化程度在高中及以上的老人在了解情况、使用情况和使用感受维度上得分显著高于文化程度在高中以下的老人，表明老人文化程度越高，使用科技产品情况越好。

3 讨论

为让更多科技产品进入养老产业，受众群体熟练掌握是前提。企业及商家可根据老人特点，结合外国优秀的智能养老设备发展简单易操作的老年人需要的“傻瓜化”产品[3]。

参考文献

[1] 陈俊涛，滕飞.智慧居家破解养老难题[J].上海信息化，2017（7）：16-19.

[2] 王永梅.网络化时代人口老龄化问题的若干思考[J].中州学刊，2016（1）：69-73.

[3] 周志翔.用科技提高养老效率[N].中国老年报，2015-05-04.