浅谈智能电表采集故障分析与处理

王 磊

国网河北省电力有限公司高邑县供电分公司 河北 石家庄 051330

0 引言

用电信息采集系统建设是国家电网公司统一坚强智能电网建设的重要组成部分,也是智能用电服务环节的技术基础,随着智能电表全覆盖的完成,采集专业成为线损、用电稽查、电费、调度等专业的基础,提升智能表采集成功率也就成为目前最为迫切的要求。下面我们探讨一下智能电表采集故障以及处理方法。

1 情况概述

截止到2019年7月,国网高邑县供电公司电所辖1869台公变台区、涉及81910只智能电能表采集工作。在我处理智能表采集失败的过程中,总结出了四类故障类型,本文中我们针对这四类采集故障提出分析与处理方法。

2 采集系统介绍

2.1 采集系统结构的介绍 用电信息采集系统分为三层：高层为主站,实现对现场采集终端下发参数、召测电量等功能;中层则为现场安装的采集终端,对上接收主站发布的命令,对下定时抄表并将数据保存在终端内存中;基层为智能电表。

2.2 采集终端的介绍 集中抄表终端是指能够对智能电表的数据进行采集并存储,同时能和主站或手持设备进行数据交换的设备,本文简称为集抄终端。

3 采集故障类型及原因分析

3.1 在线灯、网络强度灯均不亮 当现场集抄终端发生在线灯、网络强度灯均不亮时,原因分为以下4点：终端未上电;通讯天线断开或虚接;GPRS通讯模块坏;SIM 卡故障。

3.2 网络强度灯为红色,通讯时有时无 当现场集抄终端网络强度灯为红色时,表明现场信号弱。在工作中,我们总结出信号强度＞＝－81db时通讯基本成功,造成信号弱的原因为天线被金属表箱屏蔽或处于地下室等信号弱的地段。

3.3 主站显示的终端与现场终端地址不一致 工作中曾遇到过现场集抄终端的终端地址与主站的终端地址不一致的情况,原因为系统建档时录入错误或者集抄终端原始档案错误。

3.4 集抄终端抄不到表 集抄终端抄表失败是最常遇到的故障类型,引起抄表失败的原因多为以下几种：智能表没电;智能表零线断开或虚接;载波模块故障;智能表采集档案错误;信号干扰等。

4 采集故障处理方法

4.1 在线灯、网络强度灯均不亮 首先检查终端电源灯是否长亮,接着依次查看SIM 卡是否出现鼓包、烧毁、插反等现象,然后检查天线有无断裂、虚接,最后更换GPRS通讯模块进行排除故障。

4.2 网络强度灯为红色,通讯时有时无 当现场信号较弱时,可采取以下两种方法测试信号强度：1、使用手持采集闭环掌机现场测试信号强度,这种方法可以判断出集抄终端安装位置是否有信号;2、在营销系统终端安装调试模块内可测试终端信号强度,这个测试结果较为准确。实际操作中,当信号强度＜－81db时,这就需要现场处理信号问题。调整信号方法如下：先调整天线的位置,若不能满足信号强度要求,则更换规格更高的天线进行测试。如更换天线后仍然无法解决,可采用屏蔽485线将天线移至信号较好的地方或联系通信单位增加现场信号放大器。

4.3 主站显示的终端与现场终端地址不一致 在批量更换集抄终端的过程中,由于工期短、数量大,更换过程中往往会出现现场登记错误、系统录入错误等问题,导致采集系统中的终端地址与现场终端地址不一致,这种问题将会导致集抄终端离线,排除故障的第一件事就是要排除现场资料和录入资料的错误。只有在保证信息资料完整无误的情况下,再去开展故障排除。

4.4 采集终端抄不到表 在解决了集抄终端离线的问题后,仍然无法采集到智能电表的数据,这是采集故障处理过程中最长见到的问题,也是采集故障排除的重点。

智能表零线断开或虚接：目前高邑县供电公司低压采集采用载波通信,载波是通过零线传输数据的。智能表采集失败后在现场首先检查零线是否出现异常,是否出现零线断开或虚接的现象。

载波模块故障：载波模块是保证智能电表与集抄终端通讯的设备,工作中常常出现载波模块烧毁、模块故障等原因导致采集失败,到达现场后可以拔下载波模块,使用模块监测终端检验模块是否通讯良好,若无法通讯,应进行更换。

电表没电：有些用户在长期不在家、不用电的的情况下,担心费电,便自行将表前开关断开,或者表计接线故障使得表计没电压,导致智能电表采集失败。若是用户自行断开表前开关的情况,在合上开关的同时,与用电客户进行沟通,告知不用电时可以断开表后开关,不需断开表前开关。若出现表计接线故障,则需用验电笔测量表计出线是否有电。

智能表采集档案错误：在接线、测试都无问题时,有可能是由于智能表采集档案错误。我们将系统内建档方法由原来的表号建档改进为使用箱号和用户编号建档,基本杜绝了此类错误。

信号干扰：若发现几块临近的智能电表采集失败,若周围存在有线电视信号设备、视频设备、手机信号设备时,则可初步判定为存在干扰,可在采集失败表计加装滤波设备,以解决干扰问题。

5 结束语

智能电表用电信息采集系统是坚强电网的重要组成部分,也是智能用电服务环节的技术基础,其安全可靠运行直接关系到智能电网“信息化、自动化、互动化”发展水平,随着智能电表全覆盖的完成,采集专业成为线损、用电稽查、电费、调度等专业的基础。我将进一步学习提高专业知识,为更好地建设、推广与应用用电信息采集系统作出自己的不懈努力!以上是我工作以来,对智能电表采集故障的肤浅认识,由于本人水平有限,以上仅为工作期间在采集维护过程中遇见的四类故障进行简单介绍和现场处理方法。如有错误或不当之处,请大家批评指正。