参观中国台湾地区印刷业之印象与感言

康启来

去年9月20日，福建省印刷协会高洋会长应邀率福州、莆田、泉州等地的印刷同仁一行25人，赴台参加中国台湾地区印刷暨机器材料工业同业公会成立70周年典礼和系列联谊活动，充分感受到台湾同行的热情。期间大家还通过参观当地知名的印刷企业，对台湾地区印刷同行严谨、务实的经营作风和理念，留下至深的印象。笔者作为从业多年的“印刷人”，反观我们的印刷行业，颇有感言。笔者认为，台湾地区印刷企业的经营理念值得大陆地区一些印刷企业学习。

20日上午是行程的第一站，首先大家慕名前往位于台湾桃园的平镇市太平东路1-21号的乔羽彩色印刷股份有限公司参观访问。据悉，这家成立于公元1986年的彩印公司，是由红蓝彩艺印刷股份有限公司总经理陈昭雄先生创办的。30多年来，他们注重提升生产品质和效率，不断在设备、服务、质量管理和研发上加大投入，从快速印刷、包装印刷、商业印刷、特殊印刷到卡片印刷，致力于发展多元化的印刷服务。为了提高公司的竞争力和提升生产效益，该公司除了坚持正确的经营理念外，注重把握市场发展动向，不断对设备进行更新换代，从高宝五色胶印机到全自动高效印后加工设备的投入应用，使生产能力和产品质量档次很快适应市场需求，也较好地保证了高效生产与产品优质的统一，满足了客户对质量和交货期的要求。笔者想，这应该也是该公司赖以保持稳步发展和提高的主要原因，这也从我们参观见闻中的感受得到了一定的印证。

听完该公司负责人介绍后，接下来就是安排大家参观样品室。大家走进美观而又简约的样品室，看到琳琅满目的各种印刷产品，有包装产品，也有画册书籍，还有其他印刷产品，不论是印刷质量，还是工艺质量，几乎都能感受到工艺的考究、质量的精致。有道是，“工欲善其事，必先利其器”，应该说，这得益于他们拥有良好的生产设备，加上超前的、严谨的生产管理保障体系，有力地推动了公司生产经营的良性循环。

随后，公司管理部副总陈威志先生把大家领到印刷生产现场参观，并向大家介绍他们的设备和生产有关情况。当笔者随着围观的人群，也来到一印刷机台旁驻足时，看到他们正好在看样、对色。只见他们的签字样稿分为标准样、偏深样和偏浅样3种颜色的样本。出于职业的关注，笔者凑近仔细观察，发现他们的偏深样和偏浅样与标准样相比，差异并不是很大，这也是我首次看到3种样稿的颜色差异微乎其微的情况。笔者想，这应该就是得益于他们质量控制上的高标准，才能有源源不断的出口订单做。笔者注意到，他们确认开印的首样，干透后与标准样相对比，顏色也是非常接近的。显而易见，做出口发达国家的印刷产品，没有精良的设备和严格的质量管理体系，是难以满足客户质量要求的。

在乔羽彩色印刷股份有限公司里，我们每到一处生产现场，首先映入眼帘的是整洁、干净的生产环境，不论是地面或机器周围，还是工作桌面上，几乎察觉不到明显的油污、废纸、粉尘和其他杂乱无章的东西。虽然他们生产场地也不是十分宽敞，但是由于生产布局和作业呈流水走向设计，较好地提高了场地的利用率。其中，有一个纸库与生产车间一分为二的格局，但两区域之间没有用墙和门分隔，而是直接留出一个通道作为分界，不浪费场地的空间，也方便了流水作业。此外，车间和仓库的各种材料、印刷半成品、成品等规整有序排列和堆放，产品标识清晰可辨，加上信息化管理的应用，公司生产、品控、仓储和产品的进出库，高效和便捷也就不言而喻了。当然，这首先应该得益于企业融入了超前的管理思维和智能化管理的投入，以及有效的管理手段。

纵观该公司的发展与进步，可以看出，好的经营理念是企业生存和发展的法宝。这里值得一提的是，该公司坚守的经营底线，就是绝对不搞不正当的市场竞争。所以，该公司一直坚持只做适合自己生产能力和质量把控的订单，而决不会盲目去抢订单、争市场。正如该公司管理部副总陈威志先生在介绍公司经营情况时所说，他们公司接单不跟其他公司“比价”。也就是说，价格便宜的订单，生产成本不足以有效保证印刷产品质量，他们是不会轻易去做的，更不会压低价格去跟人家争抢任何订单做。陈威志坦言，他们公司就是不做台湾本土的麦当劳订单，因为台湾麦当劳的订单价格明显偏低，不值得他们去做。而远离台湾的欧盟国家和日本的订单，他们却很乐意去做。因为欧盟和日本产品质量的门槛高，产品价格也高，他们的管理体系和设备生产能力，正好可以胜任这样的订单。所以，多年来，他们大多数都是做出口订单，几乎无须为订单发愁。

在提到印刷环保时，陈威志介绍说，为了保证公司生产效率和品质的稳定，避免生产经营管理方式不适，造成不良品和材料消耗增加，以及资源的浪费现象。公司除UV工艺的印刷机器，采用UV油墨外。常规工艺的胶印，只用一种品牌的大豆油墨。印版也是除了UV以外，只采用一种品牌的版材，这是他们质量经过生产实践的认可后，一直坚持的生产经营管理原则。也正因为有这样严谨、务实的坚持，他们公司才能做到精益生产，产品质量得到有效的保证，企业才有今天的发展局面。在参观中，我们还发现，该公司印刷生产现场也是十分干净整洁的，这些都是值得粗放型管理模式的印刷企业学习的。