基于传播学视角下微博在品牌传播中的应用

杨翊颖

摘 要：随着我国社会主义经济深入发展，微博变化导致消费者需求的变化，这就势必要求着微博要制定合理的品牌传播战略，发挥其在微博管理过程中的重要作用。通过制定合理的微博在品牌传播中的应用，采取行之有效的经营对策与竞争战略，立足微博，占据微博份额，发挥自身优势，增强核心竞争力。本文主要以当前品牌传播学的理论为载体，针对微博内部的品牌传播现状以及微博在品牌传播中的应用的选择，具体策略实施过程对传播学内部微博在品牌传播中的应用做出剖析。

关键词：微博应用；核心竞争力；品牌传播

1 绪论

1.1 研究背景、意义

一个企业想要获得发展，必须要全面考虑到顾客的利益与此同时兼顾自身状况，预测微博未来如何站稳脚跟，需要优秀的品牌传播策略。本文选择把传播学作为讨论的案例，从传播学产品的自媒体品牌应用现状出发，以品牌传播理论为基础，结合传播学在全国自媒体品牌应用的现实情况，分析行业发展状况和现状后，对传播学所处自媒体品牌应用环境进行PEST分析，找出主要的外部机会与威胁，并分析其优势与劣势，并且分析传播学在自媒体品牌应用上的体验式品牌传播及特许加盟品牌传播的策略，借鉴成功经验，为品牌营销行业产品发展提供参考。

1.2 文献综述

陈志强（2017）在《传播学挑战弱关系发展》中说，传播学策略的选择也很有讲究并且时常開展关系聚会，就是让每一个参与这种关系聚会的顾客都成为品牌的传播者，在居住居民点和社区的策略往往租金是比较便宜的可以零距离的和顾客接触，累计非常多的回头客。在大型商超附近的策略租金略高，但是商场的人流量非常多可以更多的看到目标顾客。

菲利普·科特勒（2017）在《品牌传播管理》一书中说到，顾客是价值最大化的实现者，对现在的来说，必须以顾客来作为品牌传播的中心，因为顾客的满意不仅仅可以作为一个品牌传播工具更是可以作为一个口碑传播的途径，而产品的质量就是一个品牌的服务特色加上产品质量的总累计，一个只要想盈利那么他就必须要保持产品的质量和它的特色没有别的选项，只有这样才能够创造出更好的价值也是成为让顾客满意的关键性因素。

在投资魔鬼投资学一书中美国学者迈克尔莫布森（2016特意对传播学的品牌传播模式进行描述，他写到，在当时有很多人会要避免参加传播学的分享式聚会，因为传播学准确的掌握了消费者的心理，一旦成为了参与者那么难以抗拒传播学的魅力，除了去购买产品之外可能并没有别的办法，传播学的威力可见一斑。

2 传播学品牌传播应用分析

2.1 发展背景

在21世纪全球各种业务都在不断扩展，人们的服务方式也变得多样化。传播学紧跟时代潮流，传播健康方便的服务新观念为全球亿万品牌传播解决了服务中服务的问题。在传播学在发展全球品牌传播应用时，根据不同地区不同国家的消费饮食服务习惯研发出了各种各样的产品。如同传播学产品最早被开发的时候一样，传播学带领了全球品牌传播的新潮流。现在他已经向全球数百个国家和地区顾客输送品质优良，借助着自身品质的优势，特立独行的设计以及优良的品质和保障终身的服务，缔造着全新的服务方式。现在世界经济正处在日新月异的变革中，但是唯一不变的就是传播学永远紧跟时代潮流不断为无数品牌传播供应快捷质量上乘的服务。

2.2 品牌传播环境分析

政治环境：针对年轻一代来讲，其较注重简单环保、绿色低碳的服务方式。与社会快节奏服务方式相匹配的产品，会更加受到消费者的青睐。部分能够迅速发展且极具创造力的应变能力强的微博，将在变化中站住脚跟并持续发展。传播学就是其中之一。在互联网+的时代，服务的快节奏和休息娱乐的需求上升。因而社区化甚至楼层化的微型零售业态成为了更符合时代要求的产物。

经济环境：伴随着全球经济的迅速发展，人们收入也随之增加，故现在人们已不满足于食物、衣服等其他最基本的需求。当今的人们在日常服务中更愿意甚至喜欢追求舒适而又美好的东西。所以人们势必会更加明智的有针对性的去选择高品质的产品。

技术环境：世界在发展，社会在进步，在不久的将来，会以惊人的速度出现大量的替代性新材料和新技术。此类变革，尤其是上游原材料的替换，势必会影响传播学的长期发展战略和全球布局。比如已经投入到各行各业且反响较好的母婴产品的原材料-高质量的硅胶，虽成本颇高，但品牌传播应用需求量直线上升。

3 微博在传播学品牌传播中的应用存在的问题

3.1 与客户关系不够完善

在当前的经营之上，没有制定明确的经营目标和长远的客户关系发展。对当前微博所固有的客户没有能够深入评估和诊断沟通效果维护发展，为了追求当前的利益而形成的新的客户关系，不注重维护创造客户之间的脉络发展。而常常忽视了对老客户的关系，与之沟通联系较少。

3.2 未制定长远策略规划

在传播学的长远发展上，对于品牌传播方面没有制定长远的策略性目标，只是以经营策略计划。在品牌传播方面，只重视对于微博的外部品牌传播，忽视内部管理发展。在当前微博经济和品牌传播发展的过程中，格外强调了微博的微博分析因素对于微博生存和发展的重要影响。从当前消费的微博竞争者以及微博业务的组织分析，对微博外部的微博在品牌传播中的应用做出明确的规定，以及做好合理的实施化发展。同时对于微博外部品牌传播是微博成功的基础，然而作为微博内部管理，企业没有从微博内部管理做好发展，引进高素质的人才，造成了微博内部的实力较低，微博的外部环境威胁无法避免。在微博进入占领微博过程中，其内部管理没有做好。微博将大量精力投入到产品的品牌传播过程中，而忽视了微博内部管理化发展，促使了当前内部的品牌传播效率低下，消耗大，效益低。在内部管理环境，微博所获得的利润只是暂时的，局部的，没有做到可持续发展。缺乏微博竞争力，更没有做好长远的微博在品牌传播中的应用分析。对当前的微博内部，外部环境做出充分的了解，制定正确了策略分析，优化系统内部结构促进资源的合理利用。

3.3 需加强品牌传播团队的管理

首先，在微博发展过程中，通过对于微博在品牌传播中的应用分析，投入大量时间，对于当前微博引进高素质的人才的事宜没有做到明确的目标规划，对于内部员工的管理培训工作更是投入甚少。只是以员工之间的经验相传而缺乏系统性的培训化发展，这样就造成了微博内部人力资源的浪费以及工作效率的大大损失，导致缺少有效的品牌传播团队管理，造成微博内部资源浪费。同时也缺乏对于业务主办的培养能力，导致对于产品的知识以及微博内外部行业特点分析，品牌传播技巧没有足够的了解，进而影响微博整体效益。

4 总结

由于每个企业的发展状况不同，微博必须要切合自身真实情况并加以分析设定具有本微博特色的微博在品牌传播中的应用，方能在残酷的市场竞争中脱颖而出，从而达到预期并实现高额回报。古话曾经说过，冰冻三尺非一日之寒，必须深刻理解微博在品牌传播中的应用的成功，不是一件立竿见影的事情，而是需要在强大的执行力下结合长期坚持不懈的努力，才能达到前期决策的效果，二者缺一不可。因自身品牌传播理论处于初级阶段，亦不具备过硬的专业技能，且无长期社会实践经验，故存在一定的缺失和不足，望老师不吝赐教。本人务必会在后续的学习和工作中积累经验，深入研究，以弥补自身的不足。

参考文献

[1]杰罗姆·麦卡锡.品牌传播学基础，机械工业出版社，2018年.

[2]孙正新.我国微博的品牌传播现状分析及对策，科技创业月刊，2017年.