反转新闻原因探究及对策研究

郎晶华

【摘要】近几年，反转新闻越来越频繁的出现，开始进入人们的视野中。尤其是很多反转新闻事件全媒体参与报道，引起全民的广泛关注，对全社会造成了很大的不良影响。究其原因，主要有以下几个方面：社会发展技术进步为反转新闻的出现提供媒介支持、新闻媒体从业者不进行新闻核实忽视新闻专业主义、受众缺乏媒介素养依靠刻板印象进行价值判断。反转新闻对社会发展有很多的危害，针对反转新闻出现的原因可以从以下方面着手应对：政府制定相关法律法规提高公共关系危机处理能力、媒体从业者加强行业监管坚守新闻专业主义、加强受众媒介素养教育提高受众的鉴别能力。

【关键字】反转新闻;假新闻;舆情反转

随着媒介技术的发展，新闻生产传播不再只是专业的新闻工作者的专属，越来越多的用户也可以在自己的社交平台上传播新闻消息、转发新闻消息。因为用户生产新闻的约束不够、规范不清，再加上用户也没有进行过专业的新闻知识学习，导致很多反转新闻的现象出现。2011年人民网舆情监测室首次统计新闻反转的情况，此后越来越多的人开始关注新闻反转这一现象。又因为新闻失实现象逐渐增多，引起了学者的专注，于是反转新闻这一概念便被提出。随后，学界在反转新闻的研究中发现，反转新闻并不是表面上的新闻出现反转，更多的是与这个新闻相关的舆情的反转。反转新闻现象出现的原因并不是单一的，主要有以下原因。

一、社会发展技术进步为反转新闻的出现提供媒介支持

在只有广播、电视、报纸等传统媒体的时代，人们的信息来源大都是通过传统媒体或者通过互联网专业的新闻门户网站，生产及传播新闻的都是专业的新闻工作者，他们坚守新闻专业主义，坚持核实新闻来源，以确保新闻的真实性。但是社会发展技术进步必然会出现很多的新鲜事物，比如智能手机的出现，带来了很多的社交平台以及各种APP，为受众提供了更多的便利。用户不仅可以在社交平台上进行社交，还可以在社交平台上发布新闻、传播新闻，用户在传播新闻的过程中，由于不具备专业的新闻知识，很容易就忽视了新闻的真实性，致使失实的新闻随意在平台上进行传播，引起舆论的广泛关注，舆论会一边倒的相信弱者一方，但是，当失实新闻的传播越来越广泛时，新闻事件的另一方受到舆论的压力也会站在自己的一方进行发声，并且发布证据。这时，往往会出现舆情的反转，这也就形成了我们常说的反转新闻。

二、新闻媒体从业者不进行新闻核实忽视新闻专业主义

因为有了新技术的支持，新的媒介得以广泛发展，不仅是社交平台的用户容易出现反转新闻现象，很多传统媒体以及官方的微博、微信平台也经常出现反转新闻现象。深究其原因，还是因为技术的进步，用户更加的追求便捷及速度，导致新闻从业者越来越追求新闻时效性，所以当有新鲜事件发生时，为了提高点击率，很多专业的新闻从业者把新闻专业主义抛之脑后，一味的追求速度，忽视了新闻的真实性。比如，2018年轰动全社会的重庆公交大巴坠江事件，这条新闻消息首先在重庆青年报微博平台发布，消息称：大巴坠江的原因是与之相撞的红车女司机逆行所致。随后新京报网也发布相关报道称大巴坠江是由红车女司机的责任，但是，随后警方公布的红车私家车行车记录仪视频显示事故原因是大巴车撞上红色私家车，随后大巴车坠入江中，于是随之出现了新闻及舆情的反转。传统媒体是人们信任度很高的媒体，传统媒体发布的新闻消息一直是受众比较相信的，但是在此次新闻事件中，这些传统媒体在没有核实新闻真实的情况下，也跟风报道。导致舆论一边倒的认为公交坠江是女司机的责任，甚至很多网友在网上人肉红车女司机，对女司机及女司机的家人造成了严重的伤害。真相未明，报道先行，不仅仅违背新闻真实性原则也消耗了受眾对传统媒体的信任，消耗了传统媒体的公信力。因此，不论是在传统媒体还是在新媒体平台，在报道消息时，最重要的就是核实新闻的真实性，既要及时，又要准确。

三、受众缺乏媒介素养依靠刻板印象进行价值判断

在这个信息爆炸的社会，受众不再像传统媒体时代那样专注的读新闻，受众手机上的APP每天不断地推送新闻消息对受众进行狂轰乱炸。由于强大的竞争压力，很多平台在发布新闻时，不再认真编辑，而是在标题及事件的奇异性上下功夫，来夺取受众的眼球。导致受众长期处在碎片式的阅读习惯中，对平台推送的消息不加思考的相信，过度沉溺于信息的表层以及娱乐化。长此以往，受众不会再主动思考，单凭借自己的刻板印象对事件进行价值判断，并且在网上肆意发表言论，影响其他人的价值判断，形成了缺乏真实性的网络环境。

在这样受到污染的网络环境及舆论环境下，媒介、新闻从业者、受众互相影响，导致反转新闻不断肆虐。反转新闻又有加剧受众对媒体的信任危机、影响网络环境安全、危害社会安定等。所以通过对反转新闻的原因及危害分析得出要想改善反转新闻现象，必须要从政府、媒体及受众三方面来探讨反转新闻的应对策略。首先，政府要制定相关法律法规提高公共关系危机处理能力，反转新闻的出现给政府带来了很多的压力，也给政府的公共形象带来了很多的负面影响，所以政府要主动出击，提高公共关系处理能力，制定法律法规，来约束新闻工作者。媒体从业者也要加强行业监管坚守新闻专业主义，反转新闻的出现使受众对媒体不再信任，媒体公信力下降，所以媒体从业者可以通过加强行业监管，制定惩罚措施等方式挽回媒体公信力。对于受众，要加强受众媒介素养教育提高受众的鉴别能力，在学校的教育就要做到普及媒介素养知识，媒体也要做到对受众宣传媒介素养，不要一味的迎合受众，顾此失彼，忽视了新闻的专业主义。

反转新闻的出现不仅是一方面的原因，它是经济快速发展，媒介不断更新的必然产物，虽然我们不能做到完全消灭反转新闻现象，但是我们这些未来的新闻从业者可以做到的是要守护好自己的新闻专业主义，不发布假新闻，在工作中以新闻的真实性为重中之重;我们可以凭借社会各界的共同努力，尽力减少反转新闻现象的出现，政府、媒体及受众各方共同努力，营造一个清爽、安全的网络空间。

参考文献：

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[3]王壹. 全媒体时代反转新闻研究[D].中央民族大学，2017.