老年人乘机指南

章立太

随着我国老年人口的迅速增长，以中老年人为代表的银发一族将成为出游的主力军，很多中老年人正想趁着退休后腿脚利索，多走走，多看看。

出门旅行的交通工具很多，飞机以速度快、安全、服务好等特点受到大家的青睐。今天，小编就跟大家谈一谈老年人的乘机指南。

乘坐飞机的流程

办理乘机手续

为了保证您出行顺利，建议您在飞机起飞前（国内）2小时、（国际）3小时到达机场办理各种手续（包括值机与行李托运）。值机分网上值机和现场值机。如需变更航程、改签、升降舱，请提前与当地机场售票柜台联系处理。

过安检

到达安检通道，登机行李和个人身体需要进行安全检查，登机行李需过X光安检机，包括行李箱、外套、电脑、充电宝等。检查通过方可进入候机室，检查不通过则需听从安检员的建议将违禁物品（如刀具、火机、液体等）进行托运、托管保存或丢弃。

候机

登机牌上会详细标明登机口号码，找到相应登机口，关注登机口的候机信息或等待登机广播通知;听到登机通知后，有序排队登机，一般提前30分钟开始登机。由于从登机到起飞再到卫生间开放有一定的时间，建议在登机前15分钟去一次卫生间。

登机

通过登机口的验收登机牌后，请保留登机牌，根据航班需求乘坐摆渡车或直接登机。登机后根据登机牌的上的位置信息找到位置，将随身行李放置入头顶的行李舱内，坐下并扣上安全带，起飞前将手机、电脑等设备调至关机或飞行模式状态。

下机

待飞机降落停稳、客舱灯光亮后方可打开通讯设备，取下随身行李，有序下机。

老年人乘坐飞机注意事项

由于身体原因，部分老年人对于飞行的适应性和耐受性较差，因此中老年人尤其高龄老人出行需慎重。

根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，对于老年人乘坐飞机，并没有年龄上的特殊限制。但每个航空公司规定不一样，有些航空公司需要有规定项目的体检报告才能买票，有些航空公司会随机抽查健康证明，有些则需要有家人随机陪伴。因此，建议在购票前应先给承运的航空公司电话咨询，再购票，避免引起不必要的麻烦。

在预定機票时，尽可能选择设施完备、机龄较小的大型客机。与中小客机相比，大客机在航行过程中更平稳、更舒适。订票时请注意是否有餐食，一些廉价航空不提供免费餐食，但可以网上付费订餐。

老年旅客应轻装简行，物品尽量托运，当然也不要把所有衣服都托运，可以随身携带一件外套。长时间飞行建议携带保温杯。对于患有疾病的老年人而言，应随身备齐急救药品以免发生意外。

患有心脑血管系统、呼吸系统疾病、耳鼻病的老人以及刚做过手术者不宜乘坐飞机。对于患有严重高血压和心脏病的老年人来说，大气压的变化可能会引发血压升高、中耳道鼓膜受损，出现呼吸困难等症状，甚至危及生命。

如果您身体状况较好、心脏功能没有明显障碍，请放心乘坐飞机。当然，如果在航程中感到身体不适，尽快跟乘务员沟通，如果您有特殊的服务需求，请上机前与航空公司取得联系并填写《特殊旅客服务需求单》。

航空公司的老年人乘机服务

由于大龄乘客的增多，各航空公司也推出了针对老年人乘机的各类服务，您可以根据自己的需求作出相应选择。超过65岁独自乘机，特别是长航线、有中途过站的航班，建议您办理“无人陪伴老人”服务，从值机、登机到接机过程都有专人协助。腿脚不方便的乘客可以预定辅助工具（如轮椅），当然，航程中如有不适也可随时提出请求，航班落地后地面服务人员将会为您准备辅助工具接送。

具体办理流程和服务细节请先咨询相应航空公司。以以下两家航空公司推出的服务为例——

海南航空官网上的老人服务信息：如您需要单独乘机，在北京、海口、西安、太原等地区，有服务人员引导上机，并由空乘人员进行专门的照顾;单独乘机需要您或者您的送机人员帮助您填写《特殊旅客服务需求单B类》，将为您提供无陪服务，协助您乘机。如您未在购票时申请无陪服务，到达机场后且至少在航班规定离站时间60分钟前，可在机场值机柜台提出办理无陪伴服务申请，或在航班起飞前24小时以外通过微信客户端进行服务申请;如果您的始发站和目的站是北京、海口、西安、太原、广州、乌鲁木齐的任意两点，将为您提供全程的无人陪伴服务（始发站送机、空中专门照顾、目的站接机），并将航班信息通过短信形式及时告知您。

南方航空官网上的老人服务信息：年龄超过65周岁，且行动不便，必须借助设备（如轮椅）才能乘机，或是需要某些特殊服务（始发站及目的站接送机，登机指引）的旅客，请在订座时向南航直属售票处提出或致电客服中心4006695539。

申请流程：支持南航承运航班并年满65周岁或以上的成人客票申请;老人协助申请需在航班计划起飞前72小时提出申请办理，系统计算时未考虑夏令时的影响;乘客应在乘机当日，航班离站前2小时办理相关手续;如果您提交的申请已经超过该航班的接收限额，申请将不成功，预订结果请以短信通知为准;当您乘坐的航班发送变动时，请重新登录南航官网办理服务申请。

出国旅行还需要知道

对于出国旅行，您还需注意，尽量错峰出行，避开国内外重大节假日和暑期，以及9月开学高峰。并留出签证的足够时间（各国不一，有的长达月余）。

行李：购置标准化托运行李箱（超过20寸行李箱不能随身登机），箱内物品摆放规整以备检查，海关严禁食物或违禁出境的物品一律不带。

国外机场有照顾老人或行动不便者专用轮椅或小电动车服务，直达登机口，请备些小费给服务者（1-2美金左右）。

如需换机，则留出充余换机时间，多问多打听，消除紧张感。

飞机上吃好喝好，除起飞和抵达时刻，务请抓紧休息，按抵达国的作息，提前倒时差，养足精神开始崭新的异国他乡行程。

提前了解目的地是否需要填写入境卡和海关申报单，若有，则可以上网搜索中英文对照模板，打印下来按标准规范填好，上飞机后再填写。

飞机只是我们出行的小工具，只要做好充分准备，出行无难事。（来源：微信公众号“不老调”）

小编的话

小编的话：我们都倡导老年人应该活出自我，拥有健康年轻态生活，趁着有钱、有闲、有健康，带着这份温馨小贴士多出去走走，多出去看看，世界那么大，都在你脚下。