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支付宝小程序:线下服务的机会

2019-07-07

计算机应用文摘·触控 2019年6期
关键词:支付宝线下程序

支付宝小程序的推出相比微信小程序较晚,而且在流量上同后者也没有可比性。相比于《微信》平台上小程序的多元,《支付宝》上对于购物类和生活服务类小程序的开放程度远远低于前者,因为阿里巴巴本身就有淘宝以及天猫两大电商平台,在生活服务方面也早早布局口碑、饿了么、飞猪与淘票票等产品。而因为《支付宝》使用场景所限,小游戏等娱乐类小程序的空间也很值得商榷。

在支付宝最近公布的数据中,支付宝小程序的总用户数超过了5亿,DAU达到了1.7亿,今年春节期间的峰值甚至一度达到了2.8亿。从数据上看,支付宝小程序的影响力还是不错的。此外,虽然在平台多元化上有弱势,《支付宝》在基因上同《微信》相比,却有一个明显的优势,那就是《支付宝》的使用场景更为聚焦。

用户在《支付宝》上的使用习惯相比《微信》也更简单直接。时至今日,《支付宝》不再是简单的支付工具,已成为用户处理支付、生活服务、政务服务、社交、理财、保险和公益等服务的一个重要平台。

在线上购物方面,《支付宝》同淘宝和天猫已经深度打通,因此购物类平台型小程序几乎可以说同支付宝无缘,不过预测未来支付宝小程序或会向品牌商旗舰店进行开放。反过来说,线下场景成为支付宝小程序最具想象的空间,《支付宝》本身的支付工具属性也有利于同线下进行结合。

相比于《微信》提供巨大的流量池供小程序开发者自己去挖掘市场,《支付宝》为小程序则带来了围绕支付生态的一些加持。《支付宝》能为支付宝小程序提供花呗和芝麻信用,不过这些数据只开放给与支付行为相关的小程序,如,借充电宝免押金和借共享单车免押金等。

2月26日,支付宝小程序正式面向个人开发者开放公测,具体到类目,个人开发者目前可在支付宝平台上开发包括餐饮、体育、旅游、快递和个人技能等6个一级分类以及20多个二级分类的小程序。在功能上,个人主体账号暂不支持支付功能。

资本方对于支付宝上小程序投资选择上,也呈现出这种差异,《支付宝》上《万能小哥》《人人租机》《附近家政》以及《企邁云商》等一批与线下生活服务紧密相关的小程序项目,在2018年下半年均获得不同额度的融资。实际上,中小线下实体商业都不具备足够的资本与人力打造独立的APP,因此小程序对于它们而言是分享移动互联网红利的珍贵机会。

微信小程序在最早也是定位同线下商业进行连接,即使因为“跳一跳”带火了微信小程序,在打通线下生活服务方面依然是微信小程序未来的重点,但附近小程序入口使用率倒数第二证明,在这方面《微信》还有很长的路要走。用户结构更纯粹的支付宝小程序生态更适合与线下生活服务的打通,内在基因同出行、餐饮、快销、景区、酒店、物流、医疗和车服务等行业都有很好的融合的切入点。

不过,支付宝小程序的缺点也非常明显,不适合支付宝交易基因的产品,在《支付宝》的平台上很难有大的作为。

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