人力资源管理中绩效考核的问题与建议

张巧丽

【摘 要】随着市场经济的快速发展，企业与企业之间的竞争也越来越大。人力资源在企业的发展中占有举足轻重的地位，所以，我们要科学合理的运用绩效考核的手段激励员工为企业创造更多的价值。本文主要阐述了绩效考核的内容和绩效考核的重要性，分析了目前人力资源管理中绩效考核面临的问题，并对完善人力资源管理中的绩效考核提出了几点建议，希望能够为人力资源管理的发展贡献一份力量。

【关键词】人力资源管理；绩效考核；问题；建议

随着经济和时代的不断发展，我国在完善人力资源管理的建设方面所面临的困难也越来越大，根据我国企事业单位目前的人力资源管理的现状，我们要不断的寻求新的发展思路才能适应社会的发展，然而，绩效考核是企事业单位进而工资改革的一个比较重要的指标，因此，我们需要建立一个健全的绩效考核制度，使得企事业单位的人力资源管理工作能够顺利进行[1]。在以往的人力资源管理中，绩效考核的标准和达标率都比较低，也是一个普遍的形式问题。因此我们要对人力资源管理中绩效考核工作所面临的问题进行研究，并提出解决的对策。

一、绩效考核的内容以及重要性

（一）绩效考核的内容

所谓绩效是指业绩的效果，简单点说就是员工在工作的过程中所取得的成绩。在实际的绩效考核当中，不仅要考核员工的工作业绩，还要考核员工的工作能力、工作态度以及工作的质量等方面，要对员工进行全面的考核。在对人力资源进行管理的过程中，可以将这些方面的考核数据进行分析和利用[2]。职位不同考核的方式也存在一定的差异，但是他们都是按照相应的标准制定的考核办法。而绩效考核的结构往往会通过工资、奖金以及职位的改变等方面反馈给员工，通过这种方式可以激励员工积极努力的做好工作，并保持一个良好的工作状态，还能够让企业和员工之间有更深层次的交流，使得员工和企业之间能够和谐发展。

（二）绩效考核的重要性

一个科学合理的绩效考核方式对于一个企业的发展来说起着非常重要的作用，人力资源绩效考核可以激发员工的潜能，人力资源部门可以通过绩效考核的方式了解员工的真正实力，并根据其实力情况以及特点，对员工的岗位给予调整，是员工能够在合适的岗位工作，进而提高工作的效率，提高企业的综合实力。在绩效考核的过程中，还能发现员工在工作中存在哪些不足之处，进而有针对性的组织培训工作，提高员工的专业技术水平和综合素质[3]。一个健全的绩效考核制度能够让员工的薪金更加的科学合理，也能满足员工的需求，能够吸引更多的人才为企业创造更大的财富。

二、人力资源管理中面临的问题

（一）对绩效考核的重视程度不够

目前，还有很多企业仍然使用的是以往的考核办法对员工进行考核，缺乏考核观念，对绩效考核没有引起足够的重视，甚至有的企业觉得绩效考核只是一种形式，会增加企业负担。还有很多企业有绩效考核的标准，但是却没有按照标准的要求管理员工，也没有专门的人员对其员工进行科学的管理和评价，一般都是按照本身的感觉对员工进行评价，这是根本没有办法达到绩效考核的目的的。除此之外，绩效考核指标本身也存在很多问题，因为指标没有真实的使用到实践当中，所以也这些标准也没有得到完善和改进，而且人力资源部门在权利和技术水平方面也很有限，使得绩效考核过于笼统，绩效考核的作用个价值也无法真正实现，长期这样发展下去，会影响员工工作的积极性，进而影响企业的发展。

（二）绩效考核体系不健全

目前，很多企业的绩效考核体系还很不健全，与企业本身的特点和情况不相符，没有办法对员工进行科学合理的评价。在考核的指标当中，还存在一定的盲区，使得绩效工资的计算有时会产生模棱两可的情况，或者是制定了过高的考核指标，员工基本无法达到指标，影响了员工工作的积极性，进而影响了公司的整体业绩。因此我们要不断的健全绩效考核的体系。

（三）管理人员缺乏沟通

目前，很多企业的绩效考核还很不健全，在这样的现状下，管理人员应该加强沟通并积极配合，这样能够改善考核的实际效果。很多员工都是把绩效考核当做企业约束员工的一种工具，因此他们在心理上并不喜欢绩效考核制度，这也说明企业的管理人员和员工之前缺乏沟通，没有将绩效考核的意义和员工解释清楚。两者之间对绩效管理的目标和内容的理解存在很大的差异，进而导致绩效考核的结果不具有实际意义。

（四）绩效考核反馈不及时

绩效考核不仅是为企业服务的，也是为员工服务的，它既能够让企业的管理人员了解员工的实际情况，又能够将考核的结果反馈给员工。然而，在实际工作中，有很对企业由于受各种因素的影响并没有及时的将考核结果反馈给员工，员工也无法及时得知自己的达标情况，进而导致员工没有办法改进自己的不足并发挥自身的优点，给考核工作的顺利进行带来了很大的影响。而且从考核结束到结果公布还需要一定的时间，这段时间如果有暗箱操作的问题发生，就会让员工对考核结果引发争议。

（五）对考核结果认识不足

绩效考核不应是惩罚员工的依据，而应该是为了激励员工更加努力提升自身价值的依据。如果考核结果不合理，可能会打击到员工的工作热情，严重地可能会产生消极负面的情绪。这样实行绩效考核便得不偿失，不利于企业的发展。

三、完善人力资源管理中绩效考核的几点建议

（一）树立科学的绩效管理理念和体系

我国现阶段人力资源管理绩效考核存在诸多不足，迫切需要树立正确的绩效观。每个企业都要从自己的实际出发，运用现代管理思想，不断推进绩效考核和管理体系更加规范和完善。规范、提高职工参与绩效管理的积极性，客观公正地对待职工的价值。只有不断地优化和改革制度，在全体职工中树立人力资源管理观念，绩效考核工作才能满足单位的需要，提升企业人力资源管理的文化与管理环境。

（二）完善绩效考核体系

绩效考核体系不完善的原因无外乎企业的管理层人员缺乏专业知识与管理经验，再加上我国一些中小型企业发展时间较短，各项制度体系都不太完善。所以，在这种情况下，企業就要聘请一些经验丰富的管理专家对企业管理人员进行指导与培训，使其管理水平不断提升且与企业同步发展，保持公司的正常运行。企业可以根据实际工作，制定明确的年度战略目标，指明各部门的工作重点，部门的完成率是体现员工在该领域价值的参照。

（三）增强绩效考核

管理执行力度当前，大部分企业虽然都制定了绩效考核规定，但是在实践过程中，并没有严格按照规定执行。只有加大绩效考核管理的执行力度，才能保证绩效考核结果的质量。绩效管理指标应该公开透明，让每一位员工都知晓，这样才可以让员工清楚向哪个方向努力，才可以使员工都心往一处想，劲往一处使。为了可以全面科学地对员工进行考核，要使用多元化的手段方法，使员工的优势充分发挥出来。

四、结束语

随着市场经济的快速发展，企业与企业之间的竞争也越来越大。人力资源在企业的发展中占有举足轻重的地位，所以，我们要科学合理的运用绩效考核的手段激励员工为企业创造更多的价值。然而我国在完善人力资源管理的建设方面还面临着诸多困难，根据我国企事业单位目前的人力资源管理的现状，我们要不断的寻求新的发展思路才能适应社会的发展，而绩效考核是企事业单位进而工资改革的一个比较重要的指标，因此，我们需要建立一个健全的绩效考核制度，使得企事业单位的人力资源管理工作能够顺利进行。

【参考文献】

[1]王爱群.人力资源管理中绩效考核问题研究[J].办公室业务，2017（21）：125.

[2]蔡冀洪.人力资源管理中绩效考核问题研究[J].人力资源管理，2017（01）：36-38.

[3]韩艳.浅析我国民营企业绩效管理存在的问题与对策[J].中国商论，2016（30）：74-76.