医院人力资源管理能力现代化初探

王存爱

关键词：医院   人力资源管理   现代化   问题   措施

国家大力推进治理体系和治理能力的现代化，当然关乎民生的医疗问题也必须包含在内。医院作为我国卫生组织方面的核心，其在医疗改革方面的作用是至关重要的，同时也是我国在改革开放以来一直关注并且想切实改变的一个国家部门。人力资源的管理是一个医院能够不断获得发展的重要组成部分，因此促进医院人力资源管理的现代化也是当今时代在医疗改革方面不得不关注的一个重要問题。该文章将从研究目前我国医院人力资源管理方面存在的问题入手，提出促进我国医疗人力资源改革现代化的有效措施。

一、医院人力资源管理现代化的含义

由于医院的工作对于工作人员专业性的要求比较高，因此医院的专业人才相对来说也会成片状聚集，此时，医院的人力资源管理问题就显得至关重要。医院想要实现人力资源管理改革的现代化是为了更好地实现人才的分配，实现人力资源管理的科学性、合理性以及高效性。笔者认为，医院人力资源管理的现代化主要包括管理理念理念人本化、管理制度高效化以及管理方法科学化。

（一）理念的人本化

自古以来，我国就提倡“以人为本”。当然，在现代化的中国这一思想也不能缺失。现代人力资源管理提倡“以人为本”主要就是要注重热的价值，注重人的科学创造，使其在其所在的领域展现充分展现自己的才能，不断实现自己的价值，使自己的价值创造能够造福更多人民。

（二）管理制度的有效化

实现国家治理能力和治理体系的现代化有国家制度作为准则和保障。同时实现医院人力资源管理的现代化也需要医院相关制度作为引领。这些制度主要是从人力资源管理的专业方面入手，从人员的招聘、录用、监督、培训等多个方面对人员提出不同的合理性要求。根据医院人力资源管理的现状，制定出符合客观规律的措施，实现医院多方位利益的最大化。

（三）管理方法的科学化

管理方法主要就是指在某种特殊的情况下采取的特殊的有效的方式和手段。目前来说在人力资源管理方面科学的管理方法就是各司其职、激励制度。医院的每个科室都需要不同的专业人才去从事，各司其职显得至关重要。此外，医院也是一个事业性的盈利机构，医院想要盈利，医疗工作者在很大程度上就需要有更多的工作干劲，这时候就需要在管理方法上采取员工绩效激励制度，提高员工的工作积极性，使其创造性的灵感不断迸发。

二、医院人力资源管理现状

（一）医院内部人才培养出现问题

根据传统的思维，大多数的医院大部分时间都会选择把引进外部人才作为提升医院整体水平的首选目标，但是在医院招进新的人才的过程中，完全忽略了对目前有的医务人员能力的提高，最终造成了医院因为选人只注重学历而忽略了实践能力的失误。再加上规划不到位，后续的医务人员培训等环节都跟不上，最终导致了人员冗杂且医务人员工作泄气的局面。可见，注重医院内部人才的培养，实行引进外部人才与培养内部人才相结合的方法才是最有效的方法。

（二）医院管理人员缺乏创新理念

长期以来，医院一直都是注重临床事业的医疗部门，虽然医院的病人电子病历、财务管理系统等多年来都得到了较好的发展，信息化基本全部实现且比较成熟。但是医院在人员任职的人力资源管理方面还是疏忽很多而且仍然是采用老旧的行政管理模式，而并没有把医院的人力资源管理上升到战略的层次。更重要的是，医院人力资源管理并没有引进现代化的人力资源管理分析系统，而且其也并没有意识到先进的信息化设备对于医院人力资源合理配置的重要作用。管理人员创新能力的缺乏无疑是对医务人员竞争力的提高的一个巨大的挑战。

（三）管理体制僵化不健全

现如今中国已经实行改革开放40周年了，在这四十年里中国在市场经济体制的激励下，经济获得了较大的发展。但是，计划经济时期的弊端仍然会是不是地显露。表现在医学方面就是医院管理体制的僵化，比如目前现代化的医院仍然在沿袭过去传统的人事管理方法，只对医院的人员档案背景、出勤制度等有所规定与重视，而对医疗人员的进修机会、实际能力以及对员工的激励都十分的轻视。此外，在医疗这个长久的事业中，难免会出现以年龄轮职位的情况，这样不注重能力只注重资历的做法在医院管理中屡见不鲜，长此以往，必然会造成医院有能力的技术人才的流失，这对医院来说无疑是巨大的损失。

三、实现医院人力资源管理现代化的具体措施

（一）重视医院内部人才的培养，加强队伍建设

医院引进人才之后，如何有效地使用这些人才是至关重要的。培养人才，关键要注重自然界的生存法则，通过不断考核、提高、筛选的方式渐渐地把人才给沉淀下来，是加强医院人才队伍建设的一个重要环节。医院进行人力资源管理的现代化建设，在加强队伍建设方面需要做到以下几点：在招新方面，建议分为试用期和正式期两个阶段，在试用期可以对新进员工进行一定的考验，磨炼其工作的耐心与毅力，并在试用期后期阶段进行考核，制定留用标准;在员工培训方面，邀请专业的医疗培训人才，对员工进行定时定量的培训，定期不断提高巩固员工的职业素养，加强医院的医疗队伍建设。

（二）定期开展医院的医疗创新研讨会，增强创新能力

创新是一个民族发展的灵魂，对于医院的创新也一样。这时候就需要医院的人力资源管理部门做一份旨在全面增强医院创新能力的一份计划书。计划书中要着重包含医院定期进行医疗创新研讨会的方案，在研讨会中每一位主任医师都可以对自己所在领域或者其他领域的医疗事业的发展提出自己的想法，并把这些想法以PPT或者视频的形式在会上展现出来供各个领域的专家进行探讨研究，大家一起合作研究出新的医学药物或者治疗方法，这样长期以来会不断激发医疗工作者的创新精神和合作精神。不仅实现了在医院人力资源管理方面的创新，也更好地增强了医务工作人员的凝聚力。

（三）转变管理观念，增强信息化的意识

人力资源管理的信息化归根到底还是人去管理人，因此人力资源管理的信息化总的来说还是以信息系统为依托，以人为主要先行者的管理方式。医院需要时刻树立“以人为本”的理念，在引进先进的人力资源管理信息系统的同时，要更多地注重人去习惯这个模式，让工作人员学会对这种先进设备的操作。与此同时，医院的人力资源管理人员会运用先进的信息系统只是第一步，最重要的还是要有专业的人力资源管理知识作为基础，同时与先进的电子信息设备相结合，这样才能促进医疗人力资源管理的现代化实现的更加有现实实用性。

（四）建立公开、公平、公正的薪酬考核制度

一切的考核都是为了更高质量的工作，同时也是对广大医务人员辛勤工作的反馈。因此，在制定考核标准的过程中需要着重强调员工的成绩、能力并且能够准确具体地反映其工作的特点，能够通过这个考核制度展现其完全的能力。另外，在制定薪酬制度的过程中，除了简单的按劳分配之外，还要注重奖励制度，对于在公平的工作竞争中有突出表现的医务人员以及在医院的医疗创新工作方面有突出表现的医师进行精神和物质上的奖励。不断实现医院医疗管理制度的先进性，这样员工有明确的工作目标，可以提高员工的工作积极性，增强其工作动力，提高医务人员的工作积极性。

（五）努力使医院的人力资源管理制度成为一种制度更成为一种法规

国家有《合同法》、《劳务法》等用人法规，对于一个现代化的医疗机构来说，也需要有成形的制度法规体系去规范，去制约。因此医院在进行人力资源管理现代化建设的过程中，要注重法规的修订，建议医院人力资源管理部门专门成立相应的法规制定小组，对于医院在招聘、用人制度、人员培训、设备现代化、员工激励等方面做出相关的制度规定，这样医院在用人管理方面无论出现什么样棘手的问题都会有制度作为保障和认证，这也是对医院以及医疗工作人员工作制度以及合理性的一个有效保障。

四、结语

在国家提倡实现治理体系和治理能力现代化的情况下，实现医院人力资源管理的现代化是响应国家号召的一项重大举措。要实现医疗人力资源管理的现代化，就必须在管理制度方面注重人本和创新，根据我国现行医疗人力资源管理存在的问题，对症下药，对医疗人力资源管理制度进行创新，不断实现医疗制度的现代化，促进国家的医疗事業不断向前发展，保持其先进性。

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（作者单位：山西省盂县人民医院）