高职校学生顶岗实习效果的综合评价

石冬喜

(苏州经贸职业技术学院 江苏 苏州：215009)

1 概述

顶岗实习是高职教育实践性教学环节的重要组成部分，也是高职校实现工学结合、校企合作，培养学生就业能力的重要途径。高职与本科教育的主要区别在于：高职校的学生在实践能力和操作能力上更突出，开展顶岗实习可以培养学生的专业技能，提高学生的综合素质[1]。高职校一般会在第6学期安排学生去企业进行顶岗实习，顶岗实习与校内的专项实训主要区别在于：学生在企业顶岗实习的时候，要履行和承担相应的岗位职责。对学生来说，这个实习的过程非常重要。因此，为了提高学生的专业技能和职业素养，对学生顶岗实习的效果进行综合评价是必然趋势[2]。

目前研究高职校学生顶岗实习效果的相关研究不多，尚未形成一套科学有效的评价机制。随着研究的不断深入，有必要建立一套科学的顶岗实习效果评价体系，以保证顶岗实习的有效性和管理的规范性。顶岗实习的流程如图1所示。

图1 顶岗实习流程图

2 顶岗实习评价存在的问题

2.1 评价标准有待统一

顶岗实习环节是高职校培养技能型人才的重要组成部分，但目前在高职校中存在着重实习轻评价的现象，对学生顶岗实习效果的评价没有足够重视。顶岗实习是人才培养环节中的重要环节，评价标准要突出企业的主导作用，在校企合作的基础上一起协商完成。要突出校企双重主体的评价原则，学校和企业相互合作，适应对方需求，谋求良好合作，共同制定学生顶岗实习效果的评价标准。这样才能提高顶岗实习的质量，做到教学与实践的深度融合。由于学生实习单位众多、实习岗位复杂、涉及的地域范围广、学生流动性强，给评价带来了困难[3]。学校对顶岗实习评价目的作用认识不清，导致对顶岗实习的评价缺乏科学系统的研究，其评价带有随意性，没有形成统一标准。

2.2 企业评价有待加强

企业指导教师往往对学生进行简单地评价，而没有对学生实习期间的表现进行全面、客观地评价。企业指导老师没有履行好自己的职责，未对学生实习期间工作表现进行有效的评价与分析，影响到高职校在人才培养、教学改革、实习实训管理等方面的改革。由于企业对学生评价的不规范，学校很难全面系统掌握学生在实习期间的职业技能和职业能力情况[4]。学生参加顶岗实习是提高自己职业能力的过程，学校和企业要加强对学生实习过程的评价。建立学生实习档案，全程监控学生实习过程，以实现对学生顶岗实习过程的全面监管和评价。还要规范培养学生职业习惯，时刻关注学生心理变化，对学生撰写实习日志进行督促。对整个实习过程进行综合评价，注重横向和纵向比较，真正做到对学生实习过程进行客观、全面的评价，不断提高学生的职业素质与职业能力，为学生今后的发展打好基础。

2.3 评价反馈需进一步到位

目前学生顶岗实习的效果评价存在问题如下：只有评价，没有反馈，没有发挥出评价的作用。部分学校在对学生顶岗实习效果的反馈、分析、修改等方面存在不足，把重点放在学生平时实习考勤和期末考核分数上，而忽视了对学生实习的过程管理和学生个人能力的提高，并且很少对实习效果进行信息反馈、系统分析和结果运用推广。

2.4 评价管理应制度化

学生顶岗实习的单位非常多且分布广，有订单式培养单位、院系老师推荐单位、学生自主联系单位、紧密型校企合作企业等单位，这样给校内指导老师的管理带来了难度。实习单位都在校外，有的甚至在省外，校内指导教师很难做到全面掌握每个学生顶岗实习期间的表现。对于企业指导老师来说，实习的是学生不是员工，不会对学生有特别严格的要求，从而缺乏对顶岗实习学生有效的指导和监督[5]。

2.5 评价依据应科学化

在工学结合、产教融合、校企合作的办学理念倡导下，很多高职校已经开始重视顶岗实习的重要性，并把顶岗实习与别的教学环节一起写入人才培养方案中。但是，仍有高职校对于顶岗实习的评价并不重视，评价还存在着诸多的不足，大多数的评价主要还是依据学生的出勤情况、实习表现、实习日志、实习总结等内容。因此，评价不能全面、真实地对学生实习期间的表现进行综合评价。

2.6 评价与就业结合应紧密

顶岗实习是高职校学生提前走向社会的必经之路，科学谋划顶岗实习评价体系，可以对学生正确引导。在学生顶岗实习开展的过程中，一部分企业忽视了学生职业定位和规划。为了实现学生高质量的就业，在顶岗实习过程中要对学生正确引导，坚持问题导向、突出就业因素，提高就业相关评价因素的权重，引导学生规划好自己的职业生涯。同时，要加强比较，与行业标准或者标杆企业用人标准进行相互比较分析，使学生充满信心的就业，对自己的职业生涯规划好，使高职校学生真正达到企业的用人标准[6]。

3 评价指标体系建立的原则

3.1 科学性原则

在构建评价指标体系时，首先应该考虑高职校的实际情况，掌握顶岗实习管理工作的基本规律，符合实践课程教学的规律，借鉴成功经验。评价指标体系是相互联系和相互作用的，一定要有层次性。在指标确定前先做好调研，通过充分的论证来证明评价结果，这样的评价才具有科学性。计算的方法要规范和准确，这样才能更好体现出评价结果的准确性和评估方法的科学性[7]。

3.2 建立评价指标体系的基本原则

顶岗实习工作主要由各高职校教务处主抓，各二级学院(系部)推动并实施。各二级学院(系部)实施的顶岗实习指导方法、管理制度将会对顶岗实习效果产生直接影响。因此，建立一套客观、公正、科学的评价指标体系是评价高职校学生顶岗实习计划成效的必要保障，好的指标体系是获得好评价结果的重要前提。按教务处顶岗实习指导方面的总体规划，通过建立顶岗实习管理制度，构建顶岗实习效果的评价指标体系，调动二级学院(系部)教学管理主体的积极性，确保高职校人才培养目标的顺利实施。

3.3 导向性原则

正确实施教学目标的有效路径是：为顺利实现顶岗实习的教学目标而建立的科学评价指标体系。这个评价体系具有一定的导向性和目的性，这也是为科学设计人才培养方案而建立起来的评价指标体系的前提和依据。科学设计的评价指标能体现出二级学院(系部)在开展顶岗实习过程的指导水平，而评价的结果可以对顶岗实习的效果、重构实习工作计划等作为重要的参考[8]。

3.4 系统性原则

评价标准是对学生顶岗实习效果的具体体现，是对整个实习管理工作的衡量，因此评价指标必须是科学的，而且要具有一定的完整性和差异性。完整性，是指每个指标体系要内涵清晰、相互补充、相互独立、相互协调，能够组成一套科学、系统、健全、合理的指标体系；差异性，是指各指标要有差异，在设计评价指标和评价标准时要便于比较和符合实际。

3.5 定性与定量评价相结合原则

为了提高信息的准确性，一般优先采用定量分析的方式来处理一些复杂的数据，能通过测量而获得的数据，都是采用量化的方法来进行分析的。对于一些模糊、边际不清、很难把握和度量的信息必须采用定性和定量相结合的方法。

3.6 全面评价和重点评价相结合原则

设计的评价指标应能够客观、全面地体现出高职校学生顶岗实习的状况，不是评价指标越多越好，关键是：要考虑评价指标在评价过程中所起作用大小，评价的指标体系达到评价目的即可。评价指标体系应该是一个主次分明、突出重点的模型，各评价环节都有需要表达的关键内容和突出点，有主有次、注重区分。评价体系中的二级和三级指标要根据其所起的作用安排不同的分值，以便对高职校学生顶岗实习管理效果进行量化和评估。

3.7 可操作性原则

评价指标的可操作性，要符合客观实际，便于收集数据和易于操作(即可操作性)。在设计评价指标体系的时侯，要把握每一个指标的内涵。对各指标要有所侧重，注重每一个指标要有层次性，数据规范和口径统一，真正实现评价可操作性。

4 模糊综合评价法

1965年美国著名学者查德教授发表了一篇题为《模糊集合》的论文，标志着模糊数学这一新兴学科的诞生。书中指出：构成世界万物的事物是错综复杂的，万物间的联系和事物的属性都存在模糊性和不确定性。而模糊理论就是通过采用模糊关系，将一些不易定量和边界不清的因素进行量化。高职校学生顶岗实习的效果评价是一个多因素和多目标的评价，这里面涉及到的评价因素很多，存在着不确定性和模糊性，传统的方法很难对其进行评价[9]。研究者通过模糊理论建立了评价模型，验证了模糊评价方法在学生顶岗实习效果评价中的可行性和科学性。表1为学生顶岗实习评价指标表。

因素集是学生顶岗实习效果综合评价指标的集合，它突出了研究者对学生顶岗实习的效果从哪些方面来进行综合评价，其具有层次性。根据高职校顶岗实习的特点，研究者将评价主体多元化，确定了三个评价主体，分别为岗位评价、过程评价、成效评价，并在此基础上建立的模糊评价方法与步骤如下：

表1 学生顶岗实习评价指标表

(1)因素集建立

X={x1,x2,…,xi,…,xn}，其中n为评价数

(2)权重系数集建立

(3)评价集合建立

U={u1,u2,…,ui,…,um},m=评价数

(4)n个模糊评价矩阵的建立[10]

R={R1,R2,…,Ri,…,Rn}T=(rij)mn

5 模糊综合评价

采用模糊评价法对学校的学生顶岗实习效果进行评价聘请了有丰富经验的10名专家，这10名专家对这些影响因素进行打分，然后计算各因素权重，最终得出隶属度矩阵。表2为学生顶岗实习效果指标评分表。

表2 学生顶岗实习效果指标评分表

B=GR=[g1g2…gi…gn]

[b1b2…bi…bn]

B=(0.37 0.27 0.23 0.13)

通过对评语中的各元素进行定量化处理，对某个学生顶岗实习的效果进行打分，若这个学生的成绩靠近100分，说明学生的顶岗实习的效果为优秀，若靠近60分则说明学生的顶岗实习的效果较差，因此，可以从m中可以得出以下结论：37%的专家认为学生顶岗实习的效果非常好，27%的专家认为学生顶岗实习的效果好，23%的专家认为学生顶岗实习的效果比较好，13%的专家认为学生顶岗实习的效果不好。按最大隶属度的原则，可以得出我校学生顶岗实习的效果非常好。

6 结语

运用模糊综合评价法，对学生顶岗实习的效果进行综合评价。重点对学生实习岗位、实习过程﹑实习成效这三方面的内容进行评价，对评价的结果进行了深入分析和研究，得出了较好的评价结果。探索了模糊理论在高职校学生顶岗实习效果评价运用的可行性，有利于推进模糊综合评价法在学生顶岗实习效果评价中的应用，为今后研究相同类的问题奠定基础。