试论企业财务共享服务中心建设的风险与控制策略

朱长秀 郭文婷

随着市场经济的快速发展，企业竞争压力越来越大，企业要想取得更好的经济效益，需要将企业规范化，企业财务管理严格化。本文通过讨论企业在构建财务共享服务中心时可能面临的风险，并提出了相应的应对措施，以期能够帮助更多企业完善自身财务管理。

财务管理是企业管理中的核心元素，严重影响企业在市场中的竞争力，更科学化、合理化的财务管理手段，才能帮助企业在激烈的竞争中脱颖而出，部分企业选择通过建设财务共享服务中心来增强自身竞争力，完善企业的财务管理，帮助企业走上正规化、规模化的经营道路。

一、企业财务共享服务中心建设的风险

（一）企业财富共享服务中心的运行模式

企业改革前需要做好自身定位，选择更适合企业运营的管理模式，适合企业发展的管理模式才能促进企业的快速进步，反之则适得其反。财务共享服务主要包含管控与服务两种模式，其主要作用是强化对企业财务的监督管理，帮助企业妥善处理业务往来等基础工作外，还能帮助企业构建更加科学合理快速的财务处理平台。在企业进行财务共享服务中心建设时，企业要将依据自身的组织建构进行管理资源的提升，增强企业财务管理能力，最大程度降低企业发生财务风险的可能性。

（二）企业内部组织架构

企业内部组织的架构设计主要模块包括总账、应收、应付等方面，在实际的组织信息架构上呈现扁平化设计特点，与财务共享服务中心的连接具有一定的模糊性，缺乏对组织架构各个职能模块的财务共享信息应用规划，造成一定的财务信息共享风险。

（三）企业办公流程

企业中的各个部门具有一定的业务独立管理权利，而财务共享服务中心的建设要求各个部门的财务管理模式与信息处理模式高度统一，对各个部门提出了新的财务管理要求，在办公流程的规划上，要求把握各部门财务管理的共性与各项，最大化避免财务办公流程的不兼容风险。

（四）企业现代化信息建设

企业现代化信息建设要求企业总公司、子公司的各项信息高度兼容与集成，财务共享服务中心更是要求标准统一的大型集成系统，如若财务共享服务中心系统规划与定位不够准确，将增加企业内部大小公司的财务运作难度。

（五）人才储备

企业财务共享服务中心的建设引进了新型的财务管理理念与技术应用，使得企业内部的大量相关工作人员面临转型风险，业务量的增大与业务人员的技术操作不够，导致员工之间的沟通与交流效率低下，造成员工的情绪低落、流动性高。

二、企业财务共享服务中心建设风险的有效控制措施

（一）准确定位

企业的管理模式要结合企业自身规划进行设定，在进行企业模式定位前，企业应进行相关的风险测评与可行性分析，对相应结果进行内部沟通，最终敲定符合企业特色与未来发展规划的管理定位。企业共享服务中心的管理业务可能与企业子公司的业务内容相冲突，因此在确定模式定位之前，企业总部应该与子公司进行有效沟通，通过正式文件进行意见征求。

（二）健全的组织架构

企业在进行组织架构调整时要可以从以下三点着手进行，第一点，对部门进行职能的分析评定，进而筛选出最适合企业的管理模式，例如，如果企业是服务型的财务部门，就需要加强财务账目与资金等方面的管理力度;第二点，在进行财务共享服务中心建设时要设定评定监管部门，及时做出评估报告，为企业的管理做好风险测评工作。

（三）业务流程合理化

企业规范业务流程首要应当完善企业内部制度，制定科学合理的财务操作流程规范，将制度的具体条例与信息系统的创设与开发相关联，对于明确的限制，可在系统的参数设置中体现出来，以达到对业务流程的强制性标准化控制，大大提升制度规范的有效性，为了保障制度的完善性，要求财务人员对制度进行进一步的丰富与完善，确保外部环境与内部管理的完善性。另一方面，业务流程标准化的建立是指企业对子公司、分公司的财务流程进行非标准化的信息收集，并针对各项财务信息展开系统的差异化分析，将非标准的财务流程消除后，建立符合标准的财务流程，促使财务共享服务中心的应用下业务流程的统一化、合理化发展。

（四）企业办公信息化

企业信息化建设要从以下六个方面着手改进：第一点，企业信息系统的建设要符合企业现状;第二点，企业信息系统的推进计划要与企业内部团队的工作情况相匹配;第三点，企业要成立专项验收团队对信息系统的建设进行评定;第四点，信息系统的相关账号密码要有专项保密机制，员工对账号的使用要通过严格的审批流程;第五点，做好信息系统的安全管理，对相应信息及时进行备份;第六点，企业需要定期对信息系统进行审核，将问题消灭在萌芽。

（五）人员转型

企业内的人员转型要求人才能够高度符合财务共享服务中心的财务运作体系与服务模式，胜任该体系下的职务职责，把控企业人员转型的有效性，具体工作主要包括以下几个层面：其一，从财务共享服务中心出发，加强职责定位并分析未来五年人力资源引入与培养的具体规划;其二，创建长期的服务中心知识教育平台，培養具备专业财务共享知识的人才，加强企业的综合型人才储备;其三，围绕财务共享服务中心建立辅助工程，加强沟通，平和企业员工的过渡心理。

三、结语

综上所述，企业需要提高对财务管理的重视程度，人知道财务共享服务中心建设的必要性，同时明确财务共享服务中心建设时可能到来的风险，提前做好风险把控，真正做到财务管理规模化，有效节约企业成本投入，促进企业收获更多的经济利益。（作者单位：中国邮政集团公司安徽省分公司）