自来水公司财务管理工作效率提升之初探

陆梅

随着人们对美好生活的向往和追求，水资源利用越来越广泛。现实社会中，每个用户所使用的自来水，都是通过自来水公司取自地表下面的水资源。自来水公司是保障水资源供给的重要企业，企业的财务管理工作必须规范和完善、安全而有效。本文聚焦于自来水公司财务管理工作效率，查找容易存在的弊端，研究需要改进的环节，以求探讨方法，寻求路径，为提升自来水公司这一重要企业的财务管理工作效率提出积极务实的建议。

当今时代，我国已成为世界第二大经济体，伴随着经济社会发展的加速度和不断深入，人们对美好生活的需要越来越高，作为保障水资源供给的重要企业，自来水公司经历了不断改革、不断发展的历程，引进了现代化管理体制，因应着社会变革的趋势。过去，国有体制下的自来水公司，享受着独有的条件和稳定的保障，不需要关注财务上的盈利和亏损，只要保证每天水的供应量即可。如今，企业管理机制的革新和完善，对自来水公司财务管理工作提出的新要求。自来水公司的财务管理工作存在的问题不容忽视，财务管理质量和工作效率日显重要。因此，管理体制改革创新了，思想观念也要跟上，尤其在自来水公司财务管理工作效率方面，需要加强探讨，克服弊端，采取措施加以改进。

一、自来水公司财务管理工作的总体把握

自来水公司经营的好坏将直接关系到社会的用水情况。如果自来水公司运转稳定，那么能够每天稳定的输出用水量，反之，则不能稳定的输送用水量，这就会影响到时社会的生产运作和人们的生活需求。财务管理作为企业管理绝对不可或缺的重要内容，是自来水公司能否稳定的关键环节。所以，为了保证自来水公司能够正常运转，需要对财务管理工作进行控制和加强，需要不断探讨和提升财务管理工作效率。

自来水公司的财务管理工作主要包括三大内容，第一，日常管理自来水公司的财务，主要是关于公司正常运转和盈利方面，为自来水公司的管网建设提供相应的资金支持;第二，对自来水公司建设方面的财务管理，建设需要投入大量的资金购买设施和支付人力，由此就需要财务部门人员事先编制预算报表，将整个建设周期的资金分摊到每个阶段中，这样可以保证自来水公司具有一定的流动资金周转用以日常运营;第三，对用户收取水费的相关工作，包括抄送水表，计算用户的水费，以及确认用户缴纳水费等工作。水费是自来水公司的唯一收入来源，也是财务最主要的工作，所以对收取水费工作进行严格管理。这三个内容是财务管理的主要工作内容，通过对这些工作的监督和管理，能够保证自来水公司财务管理的正常运行，从而保证自来水公司的正常运转。

从上述三个方面可以看出，对自来水财务管理工作而言，无论是日常管理、资金预算管理，还是水费收取方面的管理，管理的高质量、高效率都是必须追求实现的目标，这事关企业运转、企业建设和企业发展，事关资金的科学使用和利润的有效实现。

二、自来水公司财务管理工作的弊端分析

（一）长期存在的理念革新滞后，制约财务管理工作效率提升的重视和追求

在对自来水公司进行体制革新的时候，除了改变管理方式和制度外，还要从思想根源入手，革新落实的管理理念。一项革新不以思想转变为首要任务，那么革新任务将难以进行。自来水公司根据社会发展的需求引入了企业管理机制，但在这个改革之前，先要让自来水公司的工作人员意识到财务管理尤其是提升财务管理工作的重要性。陈旧的管理体制让工作人员忽视了财务管理工作效率的作用，而固有落后意识的不断延续，会令自来水公司的财务人员失去忧患意识，不重视工作效率的提升，更谈不上积极主动地追求工作的高质量、高效率，这就容易导致财务方面的各种问题的出现，从而影响自来水公司的日常经营、资金使用和利润实现，进而动摇到公司的根基。

（二）持续加大的管网建设投入，凸显财务管理工作效率提升的压力和需求

自来水公司提供用水主要是通过管网来实现的。自来水公司先在地下铺设输送水管网，管网建设完毕之后，利用管网进行输送用水至用户。管网的建设是自来水公司先投入资金，再利用管网回收成本。所以管网建设过程中，自来水公司将支出大量的资金。随着社会的不断发展，用水需求越来越高，由此管网建设工程越来越浩大，自来水公司的投入资金越来越多。久而久之，自来水公司因管网建设过快、资金投入量大，给财务管理工作提出了新的挑战。在这种情况下，如果自来水公司财务管理工作效率不能提高，不能缓解压力、适应需求，就会在财务方面出现问题，进而影响到资金状况，不利于自来水公司的发展。

（三）量大繁琐的水费征收难题，亟待财务管理工作效率提升的带动和优化

自来水公司主要依靠收取水费作为公司盈利部分。但收取水费不是简单的交钱即可，需要自来水公司的工作人员先对水表的数字进行抄写，然后根据上个月的数据计算出当月的用水量，再根据公式计算出每个用户的水费金额。因此，收取水费不是想象的简单工作，虽然复杂程度不高，但需要配备众多人力，投入大量物力，这使得水费征收工作成为一大难题，也对自来水公司的财务管理工作提出了高效率的需求。

收取水费的工作非常繁琐的原因主要体现在两个方面：一方面，对用水情况进行测量的设备是电子水表和機械水表两种，电子水表操作简单方便，但容易受天气影响而失灵，而且电子水表的制造成本高，维护和维修相对困难;机械水表的制造成本低，在使用过程中相对稳定，所以当前还是主要使用机械水表。机械水表不能实时传输数据，只能依靠人工记录。所以工作量非常的大。另一方面，不同用户具有不同的素质，有些用户会因各种原因拖欠水费或拒绝缴纳水费等。这样就会自来水公司水费收取工作更难展开，从而出现了水费缴纳率低下的情况。自来水公司唯一收入来源难以保证，将直接影响到自来水公司的运作。因此，必须解决好水费征收难题，这就需要财务管理工作效率提升的带动和优化。

三、自来水公司财务管理工作的效率提升

（一）强化财务管理效率意识

思想引领行动，理念决定行为。自来水公司财务管理工作效率要提高，财务管理人员的思想必须转变。每一名财务人员都必须深刻地认识到，财务是公司发展的重要内容，是预测和避免危险的强大支撑，财务管理必须讲科学、有效率。只有树立了科学的财务管理理念，才能在财务管理工作中注重质量和效率的提升。自来水公司应加强财务人员的教育，增强财务人员的效率意识;加强对财务人员的培训，增强财务人员提升工作效率的能力;加强对财务工作的严格管理和监督，让成本可控，让盈利可期，让自来水公司科学有效的财务管理基础上实现规范健康可持续的发展。

（二）健全管网建设管理体系

管网建设工程的资金投入是自来水公司的主要支出去向。建立健全管网建设资金投入的管理机制，能够从支出源头上控制资金的流出，最大程度上降低自来水公司的成本。自来水公司应着眼于财务管理工作质量和效率的提升，解决好管网建设规模扩大带来的压力问题，确保能够根据财务人员编制的预算报表，对管网建设进行全面资金监控，一旦出现资金流转异常，马上处理，从而及时有效地达到科学管控建设资金的目的，逐步减少直至杜绝资金浪费情况的发生，为企业发展当好管家，积蓄财力。

（三）提高水费征收工作的效率

随着社会的发展，“互联网+”的理念深入各行各业。近年来，自来水公司的水费征收逐步实现了实现网上缴费，在很大程度上减少工作人员的工作量，也为用户缴费提供了便利通道。在此基础上，自来水公司应当进一步利用网络优势，深化网络应用，加强对缴费网站的严格管理，积极打造科学运作网络平台。要把水费收取工作当作一项基础性的服务项目，既高效率地对用户缴费提供优质服务，又要采取一定措施解决少数用户拖欠水费不交的问题，可以先以服务的形式进行提醒，再采取断水等强硬措施。通过坚持以人为本、服务为先，有效保证用户按时缴费，从而保证自来水公司收入稳定。

四、结语

水资源是地球的宝贵资源，是经济社会发展、人们生产生活的重要资源，自来水公司要立足水资源保护和企业发展需求，加强财务管理工作，通过革新理念、健全机制、优化服务，克服财务管理工作弊端，提升财务管理工作效率，增强开源节流的实际成效，实现财务工作的规范健康顺利开展，真正发挥财务工作管好财、理好财，服务公司发展的重要作用。（作者单位：六安市自来水公司）