创新文化与企业品牌塑造

摘要：品牌是企业核心竞争力最为重要的因素之一，如何有效塑造企业品牌，为企业开拓市场，帮助企业做大做强，成为目前各电力施工企业急需解决的一大难题和焦點。本文论述了中国电建集团核电工程有限公司利用创新文化在企业品牌塑造过程中的有益探索和具体做法，提出如何塑造企业品牌，从而提高企业核心竞争力。

关键词：施工企业;创新文化;钻石文化;企业品牌;企业发展;开拓市场

中国电建集团核电工程公司（简称中电建核电公司）成立于1952年，其前身为山东电力建设第二工程公司，隶属世界500强企业中国电力建设集团。经过64年的发展，现已发展成为可提供境内外电力工程及基础设施规划、勘测设计、咨询监理、建设管理、投资运营等全产链服务的国际化公司。面对企业发展的新形势，公司与时俱进，进一步创新企业文化，大力弘扬“追求卓越、服务真诚、乐观应变、智慧图强”的企业精神和“创新发展、追求卓越”的工作理念，企业的凝聚力，核心竞争力明显增强，并实现跨越式发展。获全国优秀施工企业、全国用户满意施工企业和全国精神文明建设工作先进单位的称号，实现了公司企业文化建设总目标“钻石文化”的夙愿。

一、根除落后观念，打造“钻石文化”，以文化的创新引领企业的新发展

中电建核电经过64年的发展，形成了具有深厚文化底蕴并有着自己独特的企业文化，但随着时代的发展，公司已有的企业文化难以适应企业的发展。近年来，中电建核电提出坚持“国际优先 核电领先 传统巩固 相关多元”发展战略和“积极适应经济发展新常态 建设质量效益型国际一流企业”的目标，对于实现这一目标遇到了前所未有的压力和挑战。电力建设行业发展迅猛，市场竞争更加激烈，市场竞争的国际化使中电建核电不仅面对国有企业、民营企业的竞争，而且越来越多地直接面临国外公司的竞争。另一方面，职工思想观念很多方面仍停留在计划经济时代，与企业参与市场经济尤其是参与国际市场竞争、打造国际一流企业的要求不相适应。要改变这种状况，必须要有先进的精神文化凝聚职工，引领广大职工转变陈旧的、不合时宜的思想观念，引导企业的发展方向，解决企业面临的各种问题。

在压力和挑战面前，公司提出：“以精神文化建设为先导，围绕企业的发展目标加快精神文化创新特别是发展理念的创新，实现由传统文化向现代文化的转型”。公司高层领导一致认为，旧观念是国有企业的第四座大山，它比债务、冗员和企业办社会这三座有形的大山更可怕。只有依靠文化管理的力量，根除干部员工身上不适应市场经济的落后观念，企业才能从根本上走出一条新路子。

中电建核电经历了20世纪50-80年代基础差、底子薄等状况，走自主创业发展的道路，生产力节节攀升，给企业文化不断注入新的内涵，形成生产力提升与企业文化之前起着互动作用。90年代中期，国家经济体制改革不断推进深化，电建市场竞争日益激烈，形势十分严峻，公司领导充分认识到一个企业的生存与发展，与企业的形象与品牌塑造是休戚相关，把企业文化建设好，给社会树立一个良好的企业品牌形象，就能赢得市场，就有立足之地。为此公司党委围绕创建国际一流电力施工企业和百年总体规划和目标，把企业文化建设发展作为企业品牌塑造、凝聚企业人心、提升企业素质、促进企业发展的助推器，坚持积极探索、常抓不懈、不断整合提升，打造“钻石文化”为核心的企业创新文化。

二、以人为本，培育全员参与的创新文化，营造企业与职工和谐发展的新局面

企业兴衰事，成败皆由人。中电建核电始终以公司理念为导向，以实现公司建立国内一流、国际先进的发展目标为出发点，以培养职工创新创造为落脚点，通过建设人本文化，形成了人人为企业发展创新创造的良好文化氛围，铸造企业文化创新的基石，助力企业品牌的塑造。

创新激励机制，培育“用人文化”。坚持把为人才提供事业平台放在第一位，通过人才激励机制的创新，培育塑造“仅能即为才、有为就有位”的人才理念，是创新创造在职工中根深蒂固。在公司新建项目部管理岗位及总部各单位人员一律实行招聘考试、竞争上岗，同时对部分项目部的项目经理也实行了招聘上岗，在公司形成了岗位靠竞争、能这为上的良好用人文化氛围。开展劳模评选，安排省部级以上劳模每年集体旅游，每年向劳模发放3000、5000到1万元不等的津贴，创造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创新的良好文化氛围。开展了各岗位技术比武活动，推行了“专家人才”评选制度，对列入公司专家人才库的职工给予每月不同的津贴和精神奖励，营造人人学技术、钻研业务、为企业发挥潜能的文化氛围，给企业发展带来了新的活力。

通过构筑“和谐工程”，积极营造和谐发展的文化氛围。一方面，公司在企业品牌塑造过程中积极听取职工的意见，并想方设法满足职工正当合理的要求。每年“五一”“十一”“元旦”“中秋”“春节”等重大节日，公司领导在慰问职工的同时，于职工展开面对面的交谈，了解职工对企业发展的建议和职工的要求，并在重大方案出台之前深入到职工中进行调研，在此基础上结合职工的要求对企业改革发展方案进行调整，是企业改革发展与职工的诉求达到完美的结合。在企业发展的同时，坚持小步快跑，积极提供职工工资福利待遇，近几年职工收入每年都有大幅度提高，营造企业与职工和谐发展的局面。

中电建核电公司走上了企业创新文化管理之路。一方面，公司将“改革、创新、突破”作为各项工作的主旋律，确立了“在观念转变中赢得发展，在发展中促进观念转变”的基本指导原则，围绕新的企业宗旨、经营理念和营销理念，公司上下开展了广泛、深入、持久的群众性思想解放、观念转变系列活动。另一方面，公司坚持以经营人才为理念、以机制创新为突破口，把人作为挖掘和释放企业内部能量的切入点和着眼点，大刀阔斧地推行干部制度、用工制度和分配制度改革，干部铁交椅、工作铁饭碗、收入大锅饭被彻底砸碎。相应地，公司建立起了“上岗靠竞争、提升靠业绩、收入靠贡献”的新机制，并通过“星级员工评比”“专家人才制度”鼓励创新，实现了用人上的公平竞争和管理上的纵深突破，员工潜能得到极大释放。

三、内聚精神，外塑形象，打造国际一流品牌

为创新“企业文化”，树立良好信誉，为赢得市场，中电建核电公司进一步采取：一是与体制建设相结合，构建公司、项目部、班组三级企业文化网络;二是与项目部形象建设相结合，无论是省内外、海外进行企业形象异地复制;三是与加强队伍稳定相结合，营造干事业的和谐氛围;四是与中心工作相结合，促进各项生产和管理工作的完成，塑造企业文化品牌。

首先，打造统一的中电建核电公司新文化，促进企业整体素质的提升。几年来，中电建核电始终致力于打造统一的具有自身特色的新文化：制定了企业文化建设纲要，明确了企业创新文化的指导思想、目标和整体构架，提出了总体要求和实施原则与步骤;确立了企业识别系统，制定了员工行为规范。公司坚持从统一标识、样板项目异地复制、项目形象异地复制等企业形象建设做起，着力规范和推行行为文化、制度文化并逐渐内化为精神文化，使企业创新文化过程着重体现为真抓实干。通过由表及里，内外兼修，形成了公司个性鲜明的企业文化。

其次，利用新传媒、新平台导向，有计划、有针对性地展示中电建核电的变化。一是利用电子杂志以及微信公众号对企业进行零距离报道，传播新的文化理念、鼓舞士气;二是在中国电力建设网站、《中国电力建设报》等媒体上对公司重点报道、国际项目、基层动态等各个方面进行全方位展示，三是在《人民日报》《工人日报》《大众日报》《山东工人报》等宣传阵地积极有效地策划了公司成立60周年等重大事件的宣传报道;三是在当地电视台宣传中电建核电的经营理念及公司的发展变化，助推品牌影响力的提升。

再次，抓住技术和人才这两个关键词，实现“版本再升级”，形成强大的市场聚焦效应。中电建核电认为，要博弈高端，必然要在新技术、新能源、新市场上一较长短，这是施工企业的一条市场铁律。因此，核心技术的提高无疑是企业做强做大的首要条件。为此，中电建核电在技术培训上下功夫，将对外经贸大学、山东师范大学等作为人才培训基地，形成了自己的技术创新团队和人才储备力量。

作者简介：

李莎（1983-  ），女，回族，山东济南人，任职于中国电建集团核电工程有限公司。