机器人咏叹调（三）

欢迎读者看专栏，小e为你来引荐。光阴似箭令人叹，2019已过半。甘老咏叹机器人，喜怒哀乐共四篇。喜怒两篇已刊出，剩下哀乐下一半。本文要把哀字讲，乐字留待下期谈。若问有何哀伤事，请听甘老往下谈。

独霸地球万千年，

人类总觉太孤单。

抬头寻觅外星人，

至今知音未蒙面。

埋头研制机器人，

如今已在身边转。

各行各业齐努力，

社会面貌大改观。

量在积累质在变，

新的时代曙光现。

若问人类作何想，

喜怒哀乐满心田。

古人云“天下本无事，庸人自扰之”，说的是本来没有事，而平庸之人却自找麻烦瞎着急。而如今，时代变了，是不是应该改一下，成为“天下本无事，智人自扰之”。难道不是吗？智慧的人类千辛万苦地努力研究机器人，到了21世纪已取得突破性进展，以至于人们如此赞誉：工业机器人将是制造业的核心;军用机器人将成为未来战争的利器;医疗机器人将颠覆疾病诊治的现状;服务机器人将走进千家万户。然而，当人们欣喜若狂地欢呼着“机器人时代已来临”之时，却又在为机器人的发展会威胁到人类而哀伤（或者说担忧、着急）。这使我想起了莎士比亚的名句“吵吵闹闹的相爱，亲亲热热的怨恨”，正可以用它来形容人类与机器人之间这种复杂而矛盾的亲密关系：即喜中含怒，乐中带哀。哀从何来？

归纳起来，约有三哀：即担心被机器人伤害、取代和出卖。欲知究竟，请往下看。

一哀 被伤害

在地球这个小巧而精致的蔚蓝色星球上，生活着几十亿智慧人。原本应相亲相爱、和平相处、共谋发展，可是，古往今来，却总有一些人唯恐天下不乱，挑起同类相残，彼此伤害不断，仅仅上一个世纪就打了两次世界大战，至今仍小战不断，大战疑云也还时隐时现。真不知这些恶人何时才能停止捣乱？！正因为同类相处所形成的这种心理背景，使得地球智人在寻觅宇宙人时，既想到握手言欢，也想到星球大战;在研制机器人时，既想到有了帮手，也顾虑受到伤害，而且这种担忧可以说是“与生俱来”。

看过《知识就是力量》2018年第6期本专栏文章的读者可能还记得：机器人（Robot）这个词诞生于1920年捷克作家查培克的科幻剧《罗萨姆的万能机器人》，正是在这个剧中，埋下了机器人伤害人类的阴影。它的剧情梗概是这样的：罗萨姆公司制造了一批名为Robot的机器人，用来取代工人做工。这些机器人不吃不喝、不眠不休、不要工钱还不喊累，而生产出的产品则整齐划一、质量好。于是老板就把人类工人“炒了鱿鱼”。人类工人们怀恨在心，谋划捣毁这些机器人，谁知情报败露，机器人因而迁怒人类，不但组织起来动手消灭了意欲捣毁他们的工人，而且最后将人类取而代之，成为地球的主宰。

几十年后的好莱坞大片（例如《终结者》《黑客帝国》等）继续渲染着这种哀伤！至于人们对军火商制造军用机器人（或称自主武器）的担忧和警惕，那更是在呼唤着人类的良知。

也是在那篇专栏文章中，我们综述了人类与机器人的爱恨情仇，也谈到了为了避免机器人对人类的伤害，科幻大师阿西莫夫发表了“机器人三定律”，科技名人霍金、马斯克等人发出了不少警世的言论，呼吁要从伦理、道德、法律等各个层面避免和防范机器人可能对人类造成的伤害。有关详情，有兴趣的读者可以去翻阅该文，此处不再赘述。

机器人伤害人类，虽然目前大多还是在科幻书刊、影视中出现，但是在现实中也并非无案，例如某些国家就曾用无人机刺杀特定目标人物。如果再想到随着机器人产业的发展和军用机器人的普及，对人类操纵机器人杀人，甚至自主机器人自动杀人的担扰，将永远是人类心中最大的哀怨！

二哀 被取代

与被机器人伤害相较，被机器人取代，或者说得通俗点担心被机器人抢走饭碗，则是近年来人们议论最多的话题。那真是：智库在披露，媒体在发声，学者在研究，大众在议论。在众多的议论中，最值得提及的是牛津大学学者弗雷（Carl Frey）和奥斯本（Michael Osborne）的论文。弗雷是一位致力于研究工业国家向数字经济转型的经济学家;奥斯本是一位钻研机器学习算法的学者。他们在牛津大学的马丁学院担任技术与就业计划的联合主任。他们组织了一组机器学习专家，利用美国劳工部O*NET数据库的系统数据，对70种职业（或称工作岗位）在未来20年内能否实现自动化进行分析，奥斯本随后构建了一种算法，用它能确定某种职业可自动化的概率（通俗地说就是被机器人抢走饭碗的危险程度）。接着，他们又对另外632种职业进行了评估，得出了702种职业（占当年美国劳动力的97%）可自动化的概率。

最终，他们得出结论：在未来20年内，美国有47%的职业面临被取代的危险。据此，他们于2013年9月17日发表了论文：《就业的未来：职业对自动化的敏感程度如何？》（The Future of Employment： How Susceptible Are Jobs to Computerisation？）。下表列举了风险最大的几种职业的概率。虽然也有学者对他们的文章有异议，但却被业界主流奉为经典：英国广播公司称该论文是“当代最有影响的研究之一”，《经济学家》杂志作为头条新闻报道，《外交事务》杂志称其为“最佳论文”，全球著名的麦肯锡公司用该文的方法来研究自动化对就业的影响，世界银行也用该文的方法来分析自动化对發展中国家的冲击，得出各国被取代的职业的数据，例如中国为77%，印度为69%，埃塞俄比亚为85%。甚至还有学者在2016年美国大选时用该文的方法来预测谁能胜选总统。现如今，弗雷早已被多个国际组织、智库、政府和公司聘为顾问，包括联合国、欧盟、G20、财富500强中的公司等。

至于机器人取代人类的速度有多快，比较流行的说法是我们曾经介绍过的那张《机器人超越人类时间表》（见本刊2017年第11期）。根据该表的估计，至2061年，机器人将可以胜任人类的全部工作。

三哀 被出卖

智能家居真自在，

智能穿戴人人爱。

手机手表随身带，

当心他们把你卖。

与前两哀相比，这一哀更为现实，甚至可以说已经在你的周围频繁发生。

就像“温水煮青蛙”一样，不知不觉之中，人们已经被机器人包围了。这可不是危言耸听。不信你看，智能手机让你爱不释手，一个个App让你心花怒放，不经意间你就有了一批随身携带、随心所欲的虚拟助手。其实，他们就是信息世界中的软件机器人。再看，日益增多的智能手表、手环以及其他智能穿戴设备，推陈出新的智能音箱、电视以及其他智能家居设备，还有你一心向往的智能汽车，甚至自驾车，在你的身边是不是又多了许多物件？其实，他们就是物理世界中的硬件机器人。再加上教育、医疗、服务以及各行各业直接或间接为你服务的机器，你看，你是不是已经被机器人包围了？只不过是“不识庐山真面目，只缘身在此山中”罢了。

当你开开心心地享受它们给你带来便利的时候，它们同时也掌握了你的隐私，你是否想到它们也可能“引狼入室”或者将你出卖呢？

就拿你形影不离的智能手机来说吧，当你在打电话、聊天、看视频、玩游戏之时，手机也在偷偷地听着、看着、记录着，也许手机或者运营商不会直接出卖你，但手机内那些数以十计的App就很难说了。举个例子，2019年2月27日中华人民共和国工业和信息化部发布了《关于电信服务质量的通告》（2019年第1号），公布了2018年第4季度對47家手机应用商店进行技术检测的结果，发现有43款违规软件并责令下架。其劣迹主要有3点：违规收集使用用户个人信息;恶意消耗用户相关账户积分;强行捆绑、推广其他应用软件。

其实，岂止是手机，其他智能设备也虎视眈眈。例如，你在看智能电视时，电视也在看你，记住你喜欢什么;你在用智能保安、智能门铃，甚至扫地机器人时，它们的摄像镜头都录下了你家的状况。如果它们 “背叛”或者被黑客侵入呢？甚至还可以这样说，你使用的设备智能化程度越高，它获得的你的资料就越多。这不由得让人感叹：智能时代无隐私！

这一切，也使得保护隐私的观念日益深入人心。例如，欧盟制定的《通用数据保护法》（英文名称为General Data Protection Regulation，简称GDPR）， 号称“史上最严数据保护法”，它所要保护的数据如上图所示（基本上个人数据全保了），该法于2018年5月25日正式生效。紧接着，奥地利律师、隐私保护倡导者马克思·史莱姆（Max Schrems）瞄准了谷歌，上诉文件上估算的罚单金额是37亿欧元！同时，他还起诉了脸书，认为后者被罚的数额应是39亿欧元。不知读者有何感想呢？

（责任编辑/岳萌   ）