澳门赌场用人脸识别技术“杀熟”
2019-07-01
环球时报 2019-07-01
彭博社6月29日文章,原题:中国赌场能识别谁最有可能输大钱庄家总是赢家——现在它又拥有人工智能做帮手。在全球博彩业中心中国澳门,世界上最大的一些赌场正开始部署由数字驱动的扑克筹码隐秘摄像头和人脸识别技术,通过使用分析顾客在赌桌旁行为方式的算法,这项新技术能判断哪些人更有可能冒险。一般而言,赌客冒险欲望越强烈,就势必会输掉更多钱,从而让赌场更赚钱。
在全球经济增长放慢和监管趋紧的双重压力下,整个博彩业增长都在放缓。据知情人士透露,澳门最大的几家赌场已开始让一些技术派上用场。澳门每月吸引300多万人次入境。先进的监控技术使当地赌场获得一种辨别入境者目的的有效途径,从而轻松分辨出谁有可能是真正的赌徒,谁只是在周末前来小赌怡情的游客。
拥有了这种识别有可能下大注的顾客的能力,意味着赌场运营商能给予此类顾客特别关注和好处,以使他们持续下注。在一家供应商提供的监控系统中,一旦一位“高价值”的顾客走入赌场或在赌桌旁坐下,人脸识别技术就将提醒楼层经理,让他们得以立刻派员工到顾客身边服务。“对那些能输得起、甚至愈挫愈勇的顾客,我们肯定会为他们提供免费餐食”,某赌场运营商安德鲁·罗表示。
此类技术还有助于发现荷官与赌客串通,防止作弊,并跟踪荷官发牌的速度和准确性,从而兼具“绩效管理工具”的功能。
“人脸识别技术在中国已经非常成熟:边境海关正在使用它且银行也将很快使用它,这已成为一种趋势”,罗说。“如果你害怕它,那么你很有可能是罪犯,无论如何赌场都不会与你做生意。”▲
(作者洪金山{音},王会聪译)