李彦宏，能否担得起“夸夸之歌”

林峰

“Hi，Robin ！”

这几天，一首尬唱的《Robin之歌》让李彦宏又火了一把。镜头下，热情的学子一展歌喉，尽显地主之谊;帅气的Robin一脸尴尬，保持“礼貌而不失优雅”的微笑。尽管视频是旧事重提，但事发高校严阵以待，坦陈“学校对活动的流程管理不严”。百度也现身解释，提出“过去的事就让它过去吧”，希望舆论能够平息。

李彦宏的个人魅力一直都在。近两年，他一次次“开挂”：以“创新者”之名登上《时代周刊》封面，被形容为“正帮助中国赢得21世纪”;以“改革者”的身份被授予改革先锋称号、获颁改革先锋奖章，发出“将在正确轨道上为人类服务”的愿景;以“新型交叉领域工程技术创新管理”的专家身份，跻身中国工程院院士候选人，成为横跨商学两界的人生赢家……有人说，李彦宏的成功秘诀就在于他骄傲、自律、低调、奋进的性格。

百度的风格很大程度上正是李彦宏的性格。多数时候，百度并非风头最劲，而是在艰难中且战且行。今年年关之际，百度强势承包春晚，不仅扛住信息洪流“赢了面子”，而且收获海量用户“赚了里子”;然而不久后就有一篇名为《搜索引擎百度已死》的爆款文章，指责百度“不再是寻找中文互联网内容的地方，而是百度自家的站内搜索”，搅起舆论场围剿百度的波澜。正如李彦宏在一季度给百度员工的内部信里所说的那样，“2019年是富有挑战的一年”“有喜有忧”。

喜，来自对人工智能的先行先试。一家互联网企业的核心竞争力，往往来自对新技术新趋势的预判。无论是街头行驶的无人车，还是听懂指令的智能音箱，抑或是智能金融、智能农业和智能健康，这些在自动驾驶、语音识别、自然语言处理等领域的技术优势，为百度在人工智能的战略发展机遇期抢占了有利身位。

忧，来自对商业模式的反思。让李彦宏引以为傲的，是打开百度营收想象空间的竞价排名制度。但令公众不满的，恰恰也是竞价排名制度，因为它纵容了“人性最大的恶”。以搜索引擎的角度观之，让广告商精确找到客户无可厚非，但让用户找到真实信息更是立身之本。当贴吧的公共空间标上“可售卖”价码，当寻医问诊的页面布上广告陷阱，当病友的家园变成骗子的“狩猎场”，人们自然会将其视为百度的“原罪”。

李彦宏和百度是一荣俱荣，一损俱损。百度的荣耀赋予了李彦宏光鲜，百度的风波自然也会带给李彦宏争议。“李彦宏能不能入选院士？”“李彦宏该不该接受献唱？”“李彦宏担不担得起奖章？”这些来自公众的质问，表面是对李彦宏本人的考量，本质上却是对百度的价值判断。

2019年开年的第一个工作日，李彦宏在百度内部的公开信中说：“那个能够做出好产品、那个受公众喜爱的百度，已经回来了。”但百度回没回来，用户才有发言权。《Robin之歌》里有段尬唱是：“創业的你更懂中文就是更懂世界，在不断变化的时代里保持激情改变世界，改变生活。”但愿我们的Mr.Robin，真的担得起这首“夸夸之歌”。